Una idea que surgió de la mano de Roberto Pedroza hoy cumple 25 años. Light IT continúa disrumpiendo en la industria de seguros a base de innovación y desarrollo de tecnologías que han contribuido con el crecimiento del sector.
La evolución es parte del DNA de esta institución y sus planes están vigentes como desde el día uno. Con un nutrido y talentoso grupo de colaboradores, Light IT celebra su ardua labor en estos primeros 25 años de vida.
Pedroza conversó con El Asegurador sobre los inicios de la compañía y todo el camino que aún falta por recorrer en una industria que les abrió las puertas desde su nacimiento.
El Asegurador: ¿Cómo nació la idea de fundar Light IT y cuáles fueron los principales desafíos durante los primeros años de operación?
Roberto Pedroza (RP): Light IT nació con el objetivo de ofrecer al sector asegurador una nueva oferta para optimizar y automatizar los procesos de administración internos de las compañías de seguros en todas las áreas, integrando a un equipo de expertos de cada una de ellas.
Respecto a los desafíos, como en cualquier emprendimiento, los primeros años son de dar a conocer a la empresa en el sector, crear confianza dentro de la industria en la que estás ofreciendo tus servicios y sobrellevar la parte financiera, ya que en esta etapa siempre tienes que financiar.
El Asegurador: A lo largo de estos 25 años, ¿qué hitos considera más significativos en el crecimiento y evolución de Light IT?
RP: Durante estos 25 años nos ha tocado vivir muchos cambios sociales, políticos, crisis financieras, pandemia y cambios en la forma de trabajar. Sin embargo, considero que la posición en la que llegamos a estos 25 años en el sector asegurador es gracias a la resiliencia que hemos tenido para enfrentar dichos cambios y, algo que ha sido parte de la filosofía de Light IT desde sus inicios, EVOLUCIONAR.
Evolucionamos internamente y apoyamos a nuestros clientes a que también ellos progresen en su forma de operar.
El Asegurador: ¿Cómo ha cambiado la visión o misión de Light IT desde su creación hasta hoy?
RP: Light IT ha cambiado muchísimo desde su creación hace 25 años. Hemos evolucionado en muchos aspectos y nos hemos transformado de acuerdo con nuestro entorno. Por ejemplo, hemos evolucionado en la forma de integrar a los equipos de trabajo, hemos crecido tanto en oficinas como en espacios de trabajo. Tenemos también una oficina en la ciudad de Miami, Florida.
La oferta de servicios hacia nuestros clientes ha aumentado, la publicidad y la oferta de productos fuera de México es otro punto importante en el que hemos evolucionado. Además de integrar nuevos socios durante este tiempo.
El Asegurador: Mirando hacia atrás, ¿hay alguna decisión clave que haya marcado el rumbo de Light IT y que usted considere fundamental para su éxito actual?
RP: Voy a hacer énfasis en el crecimiento que hemos tenido en los últimos 10 años, ya que fue gracias a un cambio esencial: desarrollar y ofrecer plataformas tecnológicas con la funcionalidad que requiere el mercado y no es sólo ofrecer servicios para necesidades específicas de nuestros clientes.
La gran inversión que se ha realizado tanto en tiempo como en dinero en nuestras plataformas INGENNI, SAFA e Income Track. Esto ha dado grandes resultados y aún falta mucho por hacer. Nuestra objetivo es claro: estar siempre a la vanguardia en temas de tecnologías y tendencias del sector asegurador para que de esa manera logremos conectar y mejorar su oferta de valor en su core de negocio.