El más reciente informe de Bain & Company, Bridging the Protection Gap: Affordability, Access and Risk Prevention, advierte sobre una preocupante brecha entre los riesgos que enfrenta la sociedad y la cobertura real proporcionada por los seguros. De acuerdo con el estudio, para 2030 sólo un tercio de los daños causados por desastres naturales y menos de la mitad de las muertes estarán cubiertos por seguros, una situación que no solo representa un riesgo financiero, sino también social.
Entre las causas principales se encuentran primas de seguros cada vez menos asequibles y una baja percepción de valor, especialmente del seguro de Vida entre las generaciones jóvenes.
Luis Lapiedra, socio de Bain & Company en México, destaca que cerrar esta brecha es una responsabilidad social, y no solo un reto financiero. En este sentido, el informe plantea seis líneas de acción estratégicas: rediseñar productos relevantes para mercados emergentes, enfocarse en la prevención mediante tecnología y educación, adaptarse a nuevos riesgos como ciberataques y movilidad eléctrica, aprovechar la inteligencia artificial, formar nuevo talento digital y fomentar alianzas público-privadas.
Asimismo, el reporte también indica que, en 2023, sólo el 10 por ciento de los daños por ciberataques y 26 por ciento por desastres naturales estuvieron asegurados. De cara a 2030, las brechas en ciberseguridad y salud podrían alcanzar los 1.100 y 1.500 mil millones de dólares, respectivamente.
Además, los inversionistas muestran creciente escepticismo sobre el potencial del sector, proyectando una caída del 59 por ciento en el valor accionario de aseguradoras de Vida en Estados Unidos desde 2026. Bain concluye que las aseguradoras que transformen su modelo operativo hacia la prevención, el uso inteligente de datos y una experiencia centrada en el cliente serán las que lideren el mercado y construyan una sociedad más resiliente.