En un entorno donde el sector asegurador demanda innovación, cercanía y visión de largo plazo, Tokio Marine Seguros México celebró su relanzamiento oficial, dando inicio a una nueva etapa enfocada en fortalecer su presencia en el país y consolidar su propuesta de valor.
El evento reunió a socios estratégicos, brokers, clientes y líderes de la industria en una velada que combinó tecnología, narrativa y visión empresarial, reflejando el espíritu de transformación que impulsa la compañía.
Con más de 140 años de historia y presencia internacional, Tokio Marine ha evolucionado de ser una aseguradora japonesa a convertirse en uno de los grupos líderes en seguros de daños a nivel global. Su llegada a México en 1994 marcó un paso clave en su expansión, al posicionarse como la primera aseguradora japonesa en el país.
Hoy, con operaciones en múltiples países y una sólida estructura global, la compañía reafirma su compromiso con México como un mercado estratégico para su crecimiento.
Durante la presentación, se destacó que la esencia del grupo permanece intacta: proteger a las personas y a las empresas, inspirar confianza y contribuir al progreso sostenible, bajo principios de ética, disciplina y orientación al cliente.
El relanzamiento no solo representa un cambio de etapa, sino una redefinición del modelo de negocio en México.
El CEO de Tokio Marine Seguros México, Javier García Ortiz de Zárate, enfatizó que esta transformación responde a una misión clara: construir una operación más sólida, cercana al mercado y preparada para los desafíos del futuro.
México ha sido definido como un mercado prioritario por el grupo global, lo que se traduce en mayor inversión, autonomía operativa y desarrollo de capacidades locales.
“La base de nuestro modelo será simple y contundente: procesos y tecnología diseñados para nuestros socios de negocio y clientes, no hacia el interior de la organización”, afirmó.
Tecnología, cultura y servicio
Uno de los pilares de esta nueva etapa es la integración de tecnología con una cultura organizacional centrada en el servicio. Tokio Marine busca impulsar procesos más ágiles, fortalecer su transformación digital con un enfoque práctico, desarrollar productos innovadores y ampliar su capacidad de personalización.
Asimismo, reforzará líneas de productos especializadas con soluciones en riesgos ambientales, energía renovable, seguros paramétricos, así como coberturas de cyber, M&A y otros riesgos emergentes, atendiendo necesidades clave del mercado que aún presentan oportunidades de desarrollo.
Un equipo que impulsa la transformación
Como parte del relanzamiento, la compañía presentó a su equipo directivo en México, con perfiles clave en áreas como transformación digital, operaciones, suscripción, finanzas y cumplimiento.
Este equipo será responsable de ejecutar la estrategia y consolidar el crecimiento en el país, respaldado por la experiencia global del grupo.
Durante su participación, Federico Stein, Director Comercial del Negocio Nacional, subrayó que el crecimiento de Tokio Marine estará impulsado por la red comercial y la relación cercana con sus socios.
“El negocio alcanza para todos, pero nuestro diferenciador será el servicio. Queremos ser un socio estratégico que responde, se anticipa y construye soluciones a la medida”, señaló.
También subrayó que la transformación no es solo tecnológica, sino cultural, enfocada en mejorar la experiencia tanto interna como externa.
México: un mercado de oportunidades
Por su parte, Francisco Barajas, CEO de Tokio Marine HCC México, resaltó el potencial del país y el papel fundamental de los socios de negocio en esta nueva etapa.
Señaló que el éxito del modelo dependerá del trabajo conjunto, la confianza y la capacidad de construir soluciones relevantes para el mercado.
“México es un país de grandes oportunidades y esta nueva etapa será exitosa gracias al trabajo en equipo”, expresó.
Más allá de un evento institucional, el relanzamiento de Tokio Marine Seguros México marca el inicio de una estrategia de crecimiento sostenido, basada en la disciplina y visión de la cultura japonesa, combinadas con la cercanía, creatividad y resiliencia del talento mexicano.
Con una visión clara, una apuesta firme por la innovación y un enfoque centrado en el cliente, Tokio Marine inicia un nuevo rumbo en México, con la ambición de convertirse en un socio estratégico clave para el desarrollo y evolución del sector asegurador.
