Ante el Mundial, empresas deben fortalecer su gestión de riesgos y responsabilidad civil

Por: Alma G. Yáñez Villanueva @pea_alma

La celebración de la Copa Mundial de Futbol 2026 representa una importante oportunidad económica para México, pero también incrementará significativamente la exposición de las empresas a riesgos operativos y reclamaciones de responsabilidad civil, advirtió Marsh. La consultora señaló que sectores como hotelería, restaurantes, casinos, comercio y entretenimiento debieron prepararse para atender una afluencia masiva de visitantes internacionales en las ciudades sede: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo, México estaría recibiendo más de seis millones de visitantes internacionales durante el Mundial 2026, lo que implicaría un crecimiento superior al 40 por ciento en el flujo turístico nacional. Este incremento elevará la exposición de los negocios a posibles reclamaciones relacionadas con lesiones corporales, daños a la propiedad, así como incidentes vinculados con productos y servicios ofrecidos a los visitantes.

Uno de los principales riesgos identificados por Marsh es la denominada exposición legal internacional, ya que los turistas extranjeros pueden presentar demandas desde sus países de origen y bajo sus propios marcos jurídicos. Las reclamaciones provenientes de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido destacan por su complejidad y potencial impacto económico. Ante ello, la firma recomienda que las empresas revisen sus pólizas de Responsabilidad Civil y consideren que los gastos de defensa legal sean adicionales al límite máximo de responsabilidad, evitando que los costos de litigio reduzcan la capacidad de indemnización.

“Detrás de cada evento global se incrementan oportunidades, pero también las exposiciones a riesgos nuevos o de mayor complejidad y magnitud. Una evaluación adecuada y oportuna respecto a sus coberturas y cláusulas de Responsabilidad Civil permitirá minimizar brechas que puedan derivar en pérdidas o reclamaciones complicadas e inesperadas”, afirmó Yessica Acuña, directora de Placement Daños de Marsh Risk. La consultora destacó que un diagnóstico integral de riesgos es el primer paso para que las empresas identifiquen sus vulnerabilidades y fortalezcan su capacidad de respuesta antes del inicio del torneo.

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