3 días. 8 paneles. Más de 145 voces de 16 aseguradoras y 85 hospitales representadas en la misma mesa lo hicieron posible. Del 2 al 5 de septiembre, el Hilton Monterrey Valle, en San Pedro Garza García, fue sede del 2do Congreso Nacional Aseguradoras y Hospitales, organizado por WeeCompany y WeeMedic. Después de la primera edición en Mérida, la cita en Nuevo León confirmó que la sinergia de dos perspectivas no es un lema: es la única forma de avanzar.
El congreso no empezó en septiembre. Durante un año, el equipo organizador sostuvo mesas de trabajo con aseguradoras y hospitales para identificar los temas que de verdad duelen en la operación diaria: convenios, tabuladores, glosas, tiempos de autorización, intercambio de información. De esas mesas salió la agenda. Por eso los ocho paneles no sonaron a discurso preparado, sino a continuación de conversaciones que ya venían caminando.
La inauguración estuvo encabezada por Maricarmen Martínez Villarreal, de la Secretaría de Turismo de Nuevo León, y el Dr. César Sandoval Leal, Secretario Técnico de la Secretaría de Salud del Estado, junto con los anfitriones del encuentro: Jesús Hernández, CEO de Grupo WeeCompany, y Nora Lara, Directora general de WeeMedic. Después vino una sorpresa: un ilusionista abrió la jornada. Sonaba arriesgado, pero rompió la solemnidad y marcó el tono de los tres días, con Enrique Culebro Karam en la conducción.
Durante ocho paneles se habló de lo que nadie quiere decir en voz alta: el costo médico al alza y la responsabilidad compartida, si ha muerto el modelo de pago por uso y estamos listos para el pago basado en valor, si la inteligencia artificial en seguros de salud es revolución real o promesa inflada, si la interoperabilidad es el eslabón perdido entre hospitales y aseguradoras, hacia dónde debe evolucionar el GMM en México, qué lecciones globales podrían funcionar aquí y qué necesita el ramo para sobrevivir los próximos 10 años. Y en el centro de todo, el tema que atraviesa a los demás: el paciente atrapado entre dos operaciones que no siempre se hablan.
Los asistentes lo vivieron menos como un congreso y más como un espacio de trabajo. En los coffee breaks se seguían discutiendo los paneles; en los pasillos se llenaban agendas. Pero sobre todo, los dos sectores se escucharon.
Los resultados están a la vista. Más de 145 voces de aseguradoras y hospitales estuvieron representadas en un mismo foro, debatiendo de frente, algo que en la operación diaria del sector prácticamente no ocurre. Quedaron compromisos documentados y acuerdos para avanzar en estándares comunes de información y revisar procesos de autorización. Y algo menos medible pero igual de importante: dos sectores que suelen negociar a la defensiva salieron hablando el mismo idioma.
Del brindis de inauguración a la foto oficial, el congreso dejó un mensaje claro: el futuro del aseguramiento en salud en México no lo va a construir un solo actor. Lo van a construir, juntos, quienes aseguran, quienes atienden, las autoridades que regulan y las empresas que apuestan por el sector.
El agradecimiento es para todos los que lo hicieron posible: las autoridades de Nuevo León que abrieron las puertas del estado, los patrocinadores que creyeron en el formato y cada persona que decidió estar ahí, con la agenda abierta y la disposición de cambiar las cosas desde su trinchera.
Al cierre se anunció la tercera edición. Si Mérida abrió la puerta y Monterrey confirmó el camino, la siguiente cita será el punto de encuentro obligado de un sector que ya entendió que avanza más cuando avanza junto. Volvimos a hacer historia. Y vamos por la tercera.
