La carrera como agentes de seguros seduce por las posibilidades de desarrollo y crecimiento tanto a nivel profesional como en el aspecto económico. En Click Seguros van mucho más allá y les permiten a los asesores alcanzar niveles extraordinarios en el negocio asegurador.
Humberto Martínez, Director Comercial de Click Seguros, explica los aspectos fundamentales para formar parte de este innovador modelo, en el cual un agente puede avanzar en su carrera hasta donde él mismo lo desee, con la oportunidad de ser promotor y hasta cerrar el círculo como franquicitario.
El Asegurador: ¿Cuáles son las características y habilidades clave que busca Click Seguros en un agente de seguros?
Humberto Martínez: En Click Seguros buscamos que un agente de seguros tenga conocimiento del mercado, porque es importante saber qué es lo que está sucediendo todos los días para poder entender las dinámicas que tienen las aseguradoras y el sector.
- Habilidades de comunicación. El agente debe tener claridad para poder explicar a los clientes los detalles de las pólizas y poder responder a las preguntas que puedan genera
- Empatía. Es importante entender las necesidades y preocupaciones de los clientes para brindarles una solución adecuada.
- Habilidades de ventas. Para persuadir a los clientes, resaltar la importancia y beneficios del seguro y el tipo de cobertura que están adquiriendo.
El Asegurador: ¿Cuál es el proceso de selección para convertirse en agente de Click Seguros?
HM: Para formar parte de la familia Click Seguros tenemos dos canales de contacto. Uno es que el interesado nos busque por teléfono o en nuestra página web, que es clicksegurosvip.com, o a través de la labor de headhunting que hacemos, en la cual prospectamos a agentes para que formen parte de la familia.
Una vez que se da esto, tenemos una primera entrevista para conocer a nuestro prospecto de agente Click. En esa entrevista, básicamente, conocemos generalidades y entendemos por qué quiere ser un agente.
Posteriormente, tenemos una entrevista presencial o virtual en la que les explicamos detalladamente cuál es el modelo Click Seguros.
Una vez que ha quedado convencido nuestro nuevo agente, viene el protocolizar la solicitud. Le damos una clave de agente. Posteriormente, le damos una capacitación y la persona que lo capacita lo acompaña hasta su primera venta.
Una vez que genera la primera venta, pasa con el equipo comercial, quienes le darán seguimiento durante su estancia en el modelo Click.
El Asegurador: ¿Ofrecen programas de formación o capacitación para nuevos agentes? ¿Cómo se estructuran?
HM: En Click Seguros tenemos un programa de capacitación continuo. Básicamente es todos los días y es en línea. Cada mes hacemos una publicación de todos los temas que vamos a tener y el horario en el que los vamos a impartir.
Estas capacitaciones son sobre ramos, productos, portales, campañas, coaching, aspectos técnicos de seguros, tips de venta, entre otros. Abarcamos todo el abanico de conocimientos que requiere un agente de seguros y los programamos de manera mensual.
No obstante, si nuestro agente no tuvo la posibilidad de tomar la capacitación en el momento, las subimos al canal de YouTube y en Facebook, pueden buscarnos en esas plataformas como Click Seguros México.
Básicamente el agente puede, en el momento que tenga oportunidad capacitarse, entrar a estas páginas y tomar la capacitación. Generalmente, las capacitaciones son una en la mañana y otra en la tarde, buscando que tengamos esta interacción con los agentes y trabajar con ellos en los temas más relevantes para su negocio.
El Asegurador: ¿Qué oportunidades de crecimiento profesional existen para los agentes dentro de la empresa?
HM: Como agente, el límite lo pone el mismo. ¿Qué quiere decir? Ellos definirán y decidirán hasta dónde quieren crecer en su cartera propia, pero si además tienen habilidades para reclutar agentes, que sería convencer a otras personas o a otros agentes para que vendan y darles capacitación, en el modelo Click tienen la posibilidad de ser promotores.
Inclusive pueden alcanzar o pueden llegar hasta ser franquiciatarios dentro del modelo Click. Entonces, como agente puedes generar toda la cartera que te propongas, pero adicionalmente ser un promotor y llegar hasta franquiciatario dentro del modelo Click.
Para finalizar, los invito a ingresar a nuestra web clicksegurosvip.com, recaben ahí el cuestionario que tenemos, nosotros los contactamos y así iniciar en el modelo Click.