El gasto en inteligencia artificial (IA) pasará de representar 12 por ciento a 21 por ciento del presupuesto tecnológico de las empresas mexicanas en los próximos tres años, mientras 63 por ciento% de las organizaciones ya incrementó su inversión en esta tecnología durante el último año, de acuerdo con el estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026, elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS).
El reto para las empresas será demostrar el retorno de estas inversiones: solo 33 por ciento confía en medir con precisión el ROI de sus proyectos de IA y apenas 25 por ciento cuenta con un marco definido para determinar cuándo una implementación es exitosa. Además, 45 por ciento de las organizaciones se concentra en métricas de actividad, como uso o tiempo ahorrado, mientras apenas 23 por ciento mide resultados de negocio, como ingresos, reducción de costos o satisfacción del cliente.
La IA ya ocupa un lugar estratégico: 67 por ciento de las empresas la considera crítica o importante para su estrategia de negocio y 62 por ciento la identifica como una prioridad alta o máxima. En paralelo, la adopción de servicios en la nube aumentó de 63 a 71 por ciento, fortaleciendo la infraestructura para desplegar aplicaciones de IA. “La siguiente etapa de la IA ya comenzó y la diferencia estará en quién logre demostrar el valor que genera, escalar los casos de éxito y convertirlos en impacto para todo el negocio”, señaló Rubén Mugártegui, director general de AWS México.
El avance también impactará al mercado laboral. 46 por ciento de las empresas prevé que la IA creará nuevos empleos o transformará significativamente los actuales en los próximos tres a cinco años, mientras 49 por ciento estima que casi la mitad de sus futuras contrataciones requerirá conocimientos básicos de IA. La demanda de estas capacidades ya se refleja en los salarios: los empleadores ofrecen una prima promedio de 35 por ciento a candidatos con competencias relevantes en IA, según el estudio.