En medio de una aceleración financiera sostenida en Latinoamérica -con mayor volumen de transacciones digitales, operaciones transfronterizas y presión regulatoria-, el back office se ha convertido en un punto crítico para el sector asegurador. La persistencia de procesos manuales, conciliaciones extensas y baja trazabilidad incrementa riesgos operativos, dificulta auditorías y limita la visibilidad en tiempo real del flujo de caja.
De acuerdo con Radar, especializada en automatización de operaciones financieras, muchas compañías aún gestionan su operación interna con información fragmentada. “Tanto grandes empresas como organizaciones consolidadas aún gestionan su back office de forma manual (…) buscamos redefinir la eficiencia operativa al eliminar puntos ciegos y habilitar decisiones basadas en información precisa y en tiempo real”, afirmó Herbert Schulz, CEO y fundador.
En sectores de alta escala transaccional como seguros, la multiplicidad de métodos de pago y la operación en distintos mercados elevan la complejidad de conciliaciones, dispersión y cobranza. Según Schulz, estos retos “pasan a convertirse en desafíos estructurales que impactan la agilidad del negocio”. Para las aseguradoras, la automatización de flujos críticos se traduce en reducción de errores, mayor trazabilidad y mejor control financiero.
Respaldada por fondos como The Fintech Fund y Everywhere VC, la firma opera en Chile, México y Colombia, y proyecta cerrar 2026 con ingresos por 12 millones de dólares y cerca de 50 colaboradores. “Empresas como GNP, Quálitas e Interprotección confían en nosotros; México se ha convertido en un eje estratégico”, señaló Amanda Jacobson, CRO de Radar.
