El mercado global del bienestar del consumidor, valuado en 1.8 billones de dólares, está constantemente influenciado por modas efímeras, algunas con base en investigaciones clínicas o credibilidad limitada. En este contexto, los consumidores modernos ya no se conforman con seguir estas tendencias y esperar resultados; ahora cuestionan: “¿Qué dice la ciencia?”.
Así lo revela una reciente investigación de McKinsey sobre el futuro del bienestar, que encuestó a más de 5,000 consumidores en diversos países y analiza las tendencias que moldean el panorama del bienestar del consumidor. El reporte detalla tales descubrimientos con un enfoque en siete subcategorías de bienestar, como salud femenina, control de peso y ejercicio, identificadas como áreas propicias para la innovación y la inversión.
Entre los hallazgos de la investigación, se señala que, en Estados Unidos, el mercado del bienestar ha alcanzado los 480,000 millones de dólares, con un crecimiento anual del 5 al 10 por ciento. El 82 por ciento de los consumidores estadounidenses considera ahora el bienestar como una prioridad máxima o importante en su vida diaria.
Este interés es particularmente notable entre la Generación Z y los millennials, quienes adquieren más productos y servicios de bienestar que generaciones anteriores, enfocándose en áreas como salud, sueño, nutrición, fitness, apariencia y mindfulness.
En este sentido, el reporte de McKinsey destaca las siguientes tendencias en el bienestar del consumidor:
1. Salud en casa: Tras la pandemia de covid, los kits de pruebas caseras se han vuelto comunes. Ahora, los consumidores muestran mayor interés en kits para detectar deficiencias vitamínicas, síntomas de resfriados, gripe y niveles de colesterol desde casa.
2. Biomonitoreo y wearables: Cerca de la mitad de los consumidores han adquirido dispositivos portátiles de fitness. Las innovaciones tecnológicas están marcando una nueva era en el biomonitoreo y dispositivos wearables.
3. Personalización impulsada por IA. Un porcentaje significativo de consumidores prefiere productos y servicios personalizados, especialmente entre los millennials, lo que sugiere un impulso hacia la personalización basada en inteligencia artificial.
4. Énfasis en eficacia clínica: La preferencia por productos con eficacia clínica probada está creciendo, desplazando el interés por ingredientes naturales o limpios en categorías como medicamentos sin receta y suplementos vitamínicos.
5. Recomendaciones médicas: Con el auge del marketing de influencers, las recomendaciones de profesionales médicos están recuperando importancia, siendo la tercera fuente de influencia más relevante en las decisiones de compra relacionadas con la salud y el bienestar.
Estas tendencias destacan la evolución dinámica del mercado del bienestar del consumidor, donde la ciencia, la tecnología y la confianza en las recomendaciones médicas están moldeando las preferencias y elecciones de los consumidores en busca de un estilo de vida más saludable y equilibrado.