Crear conexiones y entender el valor del seguro, vitales para el éxito de los nuevos agentes
A diferencia de otros productos, la venta de un seguro significa el comienzo de un servicio vital. Por ello, es fundamental que los nuevos agentes comprendan el valor de los productos que comercializan y las formas en que consolidarán la relación a largo plazo con sus clientes.De acuerdo con La Latino Seguros, el camino para […]
Incompatibilidad en modelos y asesoramiento, complican uso eficaz de datos para vender
Según la Asociación de Aseguradores Británicos, en los últimos cinco años las ventas de pólizas de vida a término han crecido constantemente. Sin embargo, no en todos los casos las pólizas han seguido el mismo ritmo. Debido a que la mitad de todas las ventas de pólizas ahora son sin asesoramiento, los analistas creen que […]
La motivación y el seguimiento pueden hacer la diferencia
Hace algunos años, por ahí de 1991, tuve la oportunidad de trabajar para una aseguradora, dirigida por una persona que sabía motivar a todo su personal. Un día, ese director recibió a una persona robusta, impecable, con puro en mano, que bajó de un vehículo de élite de color negro. Pregunté y me respondieron que […]
Emitir mensajes convincentes, base para cerrar ventas de seguros
En el ámbito de las ventas de seguros para obtener buenos resultados en este punto es fundamental que el asesor de seguros logre emitir y dejar en el prospecto un mensaje convincente acerca de los beneficios y de la importancia de estar asegurado, de ello depende en gran medida que las personas se sientan atraídas […]
Si el número de seguidores en redes no es proporcional a las ventas, hay un problema serio de prospección
Diversas empresas han logrado tener un gran número de seguidores en redes sociales, sin que esa cifra se traduzca en la cantidad de ventas necesaria para garantizar la rentabilidad del negocio. Esa situación revela que tienen un problema serio de prospección. Asocian el tener un fuerte número de seguidores y likes con la creencia infundada […]
Potencializa tus clientes vendiendo seguros a empleados en su empresa
Hoy por Hoy el sentirse seguro financieramente hablando y el famoso Great Place To Work (lugar donde se siente bien trabajar) son prioridades clave de muchas empresas. Estas buscan nuevas maneras de ofrecer beneficios atractivos a sus empleados, a manera de que se pueda atraer talento y que se sientan más a gusto trabajando para […]
Ocho formas efectivas de dar seguimiento a los clientes potenciales
Para todo vendedor, encontrar nuevos clientes de manera constante es una tarea difícil; sobre todo, cuando se usan estrategias como las llamadas en frío, las cuales no suelen ser del todo efectivas para poder acercarse a las personas, agendar una cita frente a frente o simplemente obtener referidos. En el caso de los agentes de […]
El Triángulo de las ventas, estrategia que impulsa a los agentes hacia el éxito
Existe una infinidad de técnicas de ventas y cada vendedor es libre de elegir cuál o cuáles poner en práctica de acuerdo con diversos criterios como el tipo de cliente, qué producto está ofreciendo, a través de qué canales, etcétera; lo que sí es indispensable es que todo vendedor que desee alcanzar las metas propuestas […]
Creer en el producto y en el asesor, determinantes para adquirir un seguro de Vida
En los últimos meses, se ha comprobado que las personas toman decisiones de compra basadas en tres cosas: emoción (corazón), análisis (mente) o sentimiento (intestino/somático). Sin embargo, también es cierto que para que los clientes confíen en el vendedor y lo respeten, y -además- compren el producto o servicio que está promocionando o vendiendo (en […]
Cinco puntos para mejorar la estrategia de ventas
En la actualidad, ante los cambios, en algunos casos radicales que ha tenido la forma de comprar y vender productos y servicios, concretar ventas seguras y exitosas puede resultar todo un reto, por ello, analizar, pero sobre todo modificar las estrategias de negociación y ventas es fundamental para establecer una conexión tal con el consumidor, […]
Elegir una “clave” correcta convertirá prospectos en clientes
Concretar citas con prospectos es la principal tarea que un asesor de seguros debe realizar día a día; sin embargo, en ocasiones resulta cuesta arriba lograr que esa persona acepte un encuentro. Por ello, es trascendental utilizar una clave o password que, sin darse cuenta, motive al involucrado a efectuar dicha reunión. Esta idea es […]
Venta de seguros en línea no despega por desconocimiento y desconfianza
A pesar de que la covid aumentó la conciencia de la sociedad mexicana acerca de los riesgos para la salud y evidenció el benéfico papel que desempeñan los productos y servicios distribuidos por la industria aseguradora, la venta de seguros en línea sigue sin despegar en México por desconocimiento, desconfianza y una experiencia de consumo […]
Más humanos que nunca
A continuación comparto cinco consejos, por medio de la herramienta Chat GPT 3, para mejorar la comunicación con clientes de seguros: Ahora si soy yo. Una persona tecleando detrás de un escritorio que tardará 10 o 15 veces más en pensar y redactar un párrafo que lo que le llevó a esta inteligencia artificial darnos […]
Estrategias para generar referidos e incrementar negocios con clientes
Las relaciones humanas son la pieza fundamental en la profesión de agentes de seguros. Por ello, es indispensable contar con un gran arsenal de conexiones para así generar referidos o simplemente hacer más negocios con los clientes actuales. Bryce Sanders, presidente de Perceptive Business Solutions Inc. y miembro de la Million Dollar Round Table (MDRT) […]
Seguros El Potosí lanza su Cuaderno de Incentivos 2023
El pasado 16 de marzo del presente año, Seguros El Potosí presentó su Cuaderno de Incentivos 2023 en un evento con algunos de sus principales agentes reunidos de manera presencial. Después de casi tres años de pandemia, se les dio la bienvenida a los asistentes en las instalaciones de uno de los recintos más emblemáticos del estado. […]
Certus, Agente de Seguros y de Fianzas presentó su Cuaderno de Incentivos 2023
Como cada año CERTUS, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS presentó su CUADERNO DE INCENTIVOS 2023, realizado en la ciudad de Hermosillo Sonora. A dicho evento asistieron los 100 AGENTES PRINCIPALES de las distintas sucursales con las que cuenta hoy en día nuestro despacho, acudiendo agentes de Nogales, Hermosillo, Mochis, Culiacán, Guadalajara, Chihuahua, Monterrey, Torreón, […]
Hay personas que valen oro y no lo saben
En mi oficina hemos capacitado a cientos de personas en los últimos 27 años. La mayoría de los que intentan hacer carrera como agentes de seguros simplemente no lo logran. Sin embargo; de los diez mejores vendedores que tenemos, cinco trabajaron en un banco en algún momento de su vida. ¿Qué aprenden los ejecutivos en […]
¿Cómo pueden los agentes de seguros hacer frente a las objeciones de los clientes?
La profesión de un agente de seguros consiste en enfrentarse constantemente a objeciones por parte de los clientes al momento de querer venderles o renovarles un producto. Para hacer frente a dichas objeciones es necesario que, como primer paso, los agentes escuchen y atiendan las necesidades específicas de cada cliente, pues con ello podrán responder […]
¿Sabe por qué los clientes deciden no hacer negocios con usted?
Dentro de la dinámica comercial de las empresas, así como hay clientes leales y constantes, también existen los que deciden no volver nunca. Bryce Sanders, presidente de Perceptive Business Solutions Inc, considera que hay situaciones aparentemente insignificantes pero que repercuten en la pérdida de clientes. ¿Se ha puesto a pensar quién contesta su teléfono cuando […]
Hoy los consumidores demandan entregas rápidas, eficientes y con bajos costos
A partir de las medidas sanitarias de confinamiento tomadas por autoridades de todo el mundo en 2020, muchos comercios físicos cerraron sus puertas y se volcaron al comercio electrónico con la ayuda de los envíos de domicilio, lo que derivó en una nueva realidad social que propició la aparición y crecimiento de compradores en línea, […]
Crear un vínculo emocional con el prospecto, argumento para vender seguro de Ahorro
Así como existen diversas modalidades de seguros de Ahorro, cada una de ellas con diferentes características y condiciones, también hay argumentos importantes para tener en cuenta al momento de venderlo; entre ellos, destacar sus ventajas como un producto ideal para distintos perfiles de clientes y, sobre todo, llegar a la parte emocional del interlocutor y […]
Así se vivió el Campamento de Agentes GNP Seguros 2023 “Vive la nueva era”
Durante 3 días, los agentes más destacados de GNP convirtieron la Expo Guadalajara (ubicada en el estado de Jalisco) en un espacio en el que pudieron aprender de expertos de gran experiencia en el sector, conocer la estrategia a seguir durante 2023, reconocer a sus compañeros de profesión más exitosos, darle la bienvenida a la […]
Prospectar con largo alcance sobre base firme
Como bróker, cada llamada debe ser valorada como la posibilidad de concretar un cliente. En este sentido, muchas veces el acercamiento puede ser mejor elaborado si se cuenta con una serie de plantillas que, orientadas según sea el caso, mejoran el argumento de venta y crean una conexión genuina con el prospecto. La desarrolladora de […]
Importancia de una correcta valuación
Valuar una empresa o valuar una cartera en el caso de una empresa de inversiones o de seguros es una tarea metódica y estructurada, en adición parte fundamental en el proceso de evolución de las organizaciones, tenerla siempre presente y actualizada nos sirve entre otras para: Es importante que esta sea realizada por una empresa […]
La ecuación que potencia el éxito en las ventas
La mayoría de los agentes de seguros comenzamos nuestra carrera en esta industria con capacitaciones exhaustivas y muy completas en materia de productos y en el ciclo de la venta, lo cual es imprescindible para que un agente novel tenga éxito al inicio de su carrera; comienza por aprender el ciclo de la venta y […]
Los expertos lo hacen fácil
Los tecnócratas, aburridísimo. En la época del exceso y acceso a la información, buscamos el mejor resumen y sólo un verdadero experto es capaz de explicar un tema de tal forma que un niño lo entienda, sin dificultades y sin aburrir al interlocutor. Es algo muy humano el querer sentirnos inteligentes. Todas las industrias tienen […]
Los procesos en la venta: Gran diferenciador en el mercado
A menudo se cree que la venta concluye cuando se capta al cliente, sin embargo, es un proceso interconectado con todas las actividades de una organización y este es sólo el comienzo. Definir un correcto proceso en la venta y ejecutar buenas prácticas comerciales es crucial y uno de los principales diferenciadores del mercado. Philip […]
Vende tu asesoría
Como agente de seguros con casi veinte años en este ámbito, me he enfrentado a todas las variantes de la Ley de Murphy en lo que se refiere a gastos médicos mayores; basta mencionar que el primer trasplante doble en todo México fue para un cliente mío. En todos estos años he ampliado considerablemente mi […]
Click Seguros Kick Off 2023, un inicio espectacular
La familia Click Seguros se encuentra sumamente emocionada por todo lo vivido en The Best 2022 y Kick off 2023, el cual tuvo lugar el 12 de enero en el Jardín Foresta, ubicado en la Ciudad de México. Durante este evento, que fue diseñado especialmente para todos los Agentes Click, y donde los acompañaron directivos […]
Latino Seguros presenta su Plan Anual de Incentivos – PALI 2023
El pasado 19 de enero en el Hotel Camino Real Polanco, en Ciudad de México, Latino Seguros realizó un evento especial para su fuerza de ventas donde presentó su Plan Anual de Incentivos – PALI 2023, en compañía de sus socios comerciales. La bienvenida estuvo a cargo de Braulio Fernández, Director Comercial, quien mantuvo expectante […]
ANA Seguros lanza un innovador PAI 2023 con más beneficios
Servicio al cliente es más importante que el precio de un seguro, revela encuesta
Creatividad, una forma de conectar con clientes y prospectos
Aumentan ventas de productos de salud suplementarios en el lugar de trabajo en el tercer trimestre de 2022
Digitalización y una Generación Z disruptiva marcarán las tendencias de consumo en 2023
Liberty Fianzas festeja evento con su Fuerza de Ventas
Grupo KC hace historia con sus agentes de Descuento por Nómina
Pensamiento omnicanal y acción integral para potenciar ventas en seguros
Navidad, oportunidad para estar presentes en la vida de los clientes
MetLife y Orihuela Agente de Seguros reconocen el talento femenino
En los últimos años, el número de colaboradoras en Orihuela Agente de Seguros ha tenido un crecimiento considerable, hecho que ha tomado gran relevancia por superar en número a los colaboradores masculinos (51% mujeres, 49% hombres) tanto del personal administrativo como de la fuerza de ventas. Actualmente, Orihuela Seguros cuenta con ocho líderes en la […]
Las técnicas de ventas obsoletas en 2021 y cómo reemplazarlas
Conectarse y fluir, los principios para generar pasión en cualquier actividad
Como sobreviviente de un cáncer de mama, Deborah Gardés asegura: “Lo único que cada uno de ustedes tiene que hacer, en cualquier actividad, es conectarse y fluir; ponerse los lentes de turista y ver la vida y lo bonito de ella alrededor. Aquí estamos de paso, y podemos elegir entre ser víctimas o ver […]
La importancia de la voz como marca personal del agente de seguros
Tomar conciencia de los recursos que tenemos los seres humanos (más allá de los que aporta la tecnología) constituye un paso fundamental para emprender el camino hacia el éxito profesional y económico y para influir en la vida de los demás. La voz, ese instrumento natural que todos poseemos, constituye una herramienta poderosa que […]
La pandemia evidenció que el sector y las autoridades pueden ser flexibles
Con la pandemia de COVID-19 se hizo evidente que aseguradoras y autoridades pueden ser solidarias y capaces de flexibilizar sus procesos con agentes y asegurados. Ese cambio de mentalidad debe prevalecer. No es necesaria una pandemia para que mágicamente se hagan viables procedimientos que antes de esta crisis se veían como imposibles. Esperemos que […]
Pierde vigencia modelo tradicional de seguros; clientes voltean la mirada a las bigtech
La mentalidad del cliente de seguros experimenta una modificación considerable en cuanto a sus preferencias de consumo; en consecuencia, las empresas de bigtech (Google, Amazon, Facebook y Apple) han logrado lo que para muchos era imposible: conquistarlos por medio de la facilidad de compra. Esta situación está provocando que el modelo tradicional de negocios […]
Entender circunstancias del asegurado, reto para mantener el negocio en marcha
Lo que empezó como una contingencia sanitaria ha devenido en una crisis económica que ya no es tal, pues en realidad se habla de la peor recesión en la historia del capitalismo moderno, ni siquiera de la última década. Ante ello, el gran compromiso social que tienen las compañías del sector asegurador en este […]
Omnicanalidad, estrategia que facilita estar siempre presente con el cliente
La omnicanalidad sirve para que las empresas estén presentes junto a sus clientes, actuales y potenciales, con todas las modalidades de comunicación e interacción existentes. Con ello conseguirán ofrecerles experiencias de consumo gratas e integrales que induzcan mayor confianza y fidelidad en el cliente respecto a la marca. Ése es el objetivo, señalaron […]
Empatía con el cliente, ruta para diseñar una interacción omnicanal novedosa
En la actualidad, la tecnología ha evolucionado la forma de establecer la interacción entre empresas y clientes, los cuales exigen diferentes formas de comunicación; sin embargo, dar respuesta a los consumidores de la mano de las diversas disrupciones disponibles en el mercado es una apuesta que solo dará resultado si las empresas logran ponerse […]
El ejercicio correcto en la venta de seguros
En caso de siniestro, una póliza bien analizada, revisada y explicada siempre se paga en tiempo y forma. Cuando un asesor de seguros honesto, responsable y profesional cierra un negocio con un cliente, sabe que contrae una gran responsabilidad. Los clientes ponen en las manos de los asesores no solo unos cuantos papeles, sino […]
Equivocar el discurso para el nuevo consumidor podría resultar caro
El mundo experimenta un cambio social y cultural de género con hombres y mujeres en busca de igualdad, empoderamiento, oportunidades, etcétera, ante lo cual las marcas de todo tipo de insumos y servicios se enfrentan al desafío de replantear el discurso con el que les hablan a sus consumidores potenciales, ya que se han dado […]
Seguimiento y control, dos básicos para cultivar el éxito como agente
“Todo agente que pretenda desarrollarse está obligado a laborar bajo un estricto formato que incluya procesos como el seguimiento y el control, dos aspectos básicos que permiten cultivar el éxito y la expansión como asesor”, declara Dina Acosta Castañeda, agente senior de la promotoría Jenamo Consultoría Financiera. Éstas son las claves que le permitieron evolucionar […]
Cuidar de las familias y su patrimonio, la esencia del agente
Si alguien piensa que al cumplir 70 años llega el momento de pensar en el retiro, Jesús Menchaca Gama demuestra que es tiempo de aprender, de renovarse y de seguir activo; y, lo más importante, ejerciendo una actividad con el afán de cuidar de las familias y de su patrimonio: ser agente de seguros. Economista […]
Determinación, audacia y disciplina, factores para dar el salto de agente a empresario
En el mundo del emprendimiento de poco sirven las buenas ideas si no se ejecutan; por tal causa, aquellos agentes que apunten a desarrollarse en el negocio y pretendan convertirse en empresarios tendrán que confiar en sí mismos, ser disciplinados y actuar con audacia y determinación, con el objetivo de que su proyecto crezca […]
Comparte David Fitz los factores que lo llevaron al éxito como agente
Para que un agente de seguros pueda escalar a la cumbre del éxito y logre convertirse en un profesional de la intermediación que pertenezca a la élite, es indispensable que identifique las necesidades de sus prospectos, brinde soluciones de valor, cree conexiones profundas y deje atrás el vetusto prejuicio de que en este oficio simplemente […]
Sensibilidad ante las dudas del cliente, la vía idónea para aumentar la demanda del seguro
La satisfacción del cliente es piedra angular en el negocio de las aseguradoras, por lo que la industria está en la obligación de conocer en la voz del propio usuario todas sus dudas e inquietudes. Solo así se podrá incrementar la demanda del seguro, con base en la implementación y distribución de productos adaptados […]
Renovarse para trascender
Es difícil comenzar a escribir cuando recibes una cantidad grande de artículos de gente exitosa con amplia experiencia. A veces pensamos que las acciones que realizamos no tienen relevancia hasta que uno se detiene un momento y gira para mirar esas pequeñas acciones que, cuando se juntan, van realizando grandes cambios. Incluso cuando ves […]
Servicios de asistencia, un complemento para incrementar las ventas
Determinación, el secreto para alcanzar la cima como agente de seguros
Benéfico, utilizar el marketing para mostrar al seguro más amigable, humano y positivo
Captar la atención de los consumidores y ganar su confianza son dos de las tareas más valiosas que toda compañía debe tratar de perfeccionar en el cambiante mundo de los productos y los servicios en la actualidad. Como nunca antes, las compañías de seguros, organizaciones que históricamente han operado sin colocar al consumidor en el […]
3 características para ser un vendedor exitoso, por Gustavo Ferrato
Hacer magia en ventas es fácil: solo ponga amor y pasión
JURIQUILLA, Qro.- Si usted es agente y tiene mente abierta, actitud de servicio y trabaja para mejorar su talento, la magia en las ventas está garantizada, expresó Andrés O’Hagan, mago y actor, quien encabezó los trabajos vespertinos del Foro El Asegurador para Agentes Querétaro 2018, encuentro que se llevó a cabo el 4 de octubre […]
Plasma Gustavo Ferrato claves para el éxito como agente y afirma que todo comienza con aceptar la profesión
JURIQUILLA, Qro. Si alguna persona decidió iniciar su carrera como agente de seguros en medio de las peores circunstancias económicas de su país, y que además le diera pena decir que era agente de seguros, ése es Gustavo Ferrato. El mismo que hoy ostenta el récord de vender tres pólizas semanales de manera ininterrumpida por […]
Los 10 tips fundamentales para ser campeón de ventas
JURIQUILLA, Qro.- “En un mundo tan cambiante y frente a un consumidor que cada vez es más difícil de impresionar, es imperativo que los agentes asesoren con sentido humano, identifiquen los gustos de los prospectos y vendan productos que realmente se adapten a sus necesidades de aseguramiento”, afirmó Álvaro Aldrete Morfín, experto en finanzas personales, […]
Las tres “P” del éxito en las ventas
Hay tres cosas en el mundo de la venta de seguros que tienen que funcionar en perfecta armonía: Tu presentación EMPÁTICA. Tu presentación PERSONAL. Tu presentación de VENTA. Si una de éstas falla, todo el proceso fallará, y puedes matar la venta. Hoy les platicaré del modelo 3P para que todo fluya con naturalidad. 1P) […]
El paso a paso en el proceso de venta que conduce hacia un cierre exitoso
[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”] LA PÁGINA DE ASPRO Por: Grazia Bencivenga Valero El camino hacia un cierre exitoso requiere forzosamente un proceso correcto. Dentro del ciclo de la venta, uno de los pasos fundamentales y evidentes es el diseño de una propuesta adecuada, que se podrá elaborar si previamente existió una buena cita inicial. En tal sentido, puede […]
Los 10 mandamientos del seguro
[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”] EL GUERRERO DE LAS VENTAS Por: Gustavo Ferrato Escuchemos más, hablemos menos Nada más tentador que sentarse y comenzar a explicar todos los beneficios de las pólizas y planes de seguros. Pero lo mejor que podemos hacer es dejar que el prospecto encabece la discusión. En lugar de lanzar nuestro producto, preguntemos […]
Machine learning, un aliado estratégico natural para agentes y compañías de seguros
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Mexicanos no perdonan a las marcas que los decepcionan
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¿Cultura de ventas o ventas por cultura?
Por: Raúl Carlón Campillo A lo largo de 38 años de permanencia dentro del sector asegurador he sido testigo y partícipe de una apasionante búsqueda, en ocasiones hasta épica, para encontrar la técnica infalible con la que un agente de seguros pueda vender en todas y cada una de las entrevistas que sostenga con prospectos, […]
9 pilares del marketing digital que las aseguradoras podrían poner en práctica
Las compañías de seguros están obligadas a adoptar el camino de la innovación para hacer frente a los desafíos del futuro Los servicios que ofrecen las aseguradoras deben maximizar la experiencia del cliente El canal digital puede ser una buena opción para hacer destacar las ventajas competitivas de las aseguradoras Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos La […]
Impaciente, el cliente actual de seguros: no es fiel a las marcas: Everis
De acuerdo con la firma, las aseguradoras deben desarrollar modelos de negocio centrados en los deseos y necesidades de los usuarios De no cambiar su cultura organizacional, muchas de las compañías serán obsoletas y poco rentables en el corto plazo, advierte la consultora En la actualidad, diseñar y ofrecer coberturas no es suficiente para que […]
Necesitan aseguradoras cambiar para cautivar al nuevo consumidor
Para que las aseguradoras puedan atender a las nuevas generaciones de consumidores en México y tengan éxito en su intento de impresionarlas y enamorarlas, están obligadas a cambiar su manera de operar; de modo que deben digitalizar sus servicios, personalizar las coberturas de acuerdo con cada per l y abrir nuevas líneas de negocio; afirmó […]
Habilidades humanas para las ventas
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La cultura del mejor precio
[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”] REFLEXIONES Por: Carlos Molinar Berumen / carlos@molinar.com Es una pena ver que en muchas ocasiones transitamos por el camino equivocado. Cuando se ha conocido la calidad, se vuelve una obsesión. Cualquier persona que conoce la calidad termina por enamorarse de ella, por comprometerse con ella y por no aceptar algo que […]