Categoría: Revista

Educación en México. El rezago ante la era digital y las nuevas formas colaborativas (segunda parte)

En la primera parte de este artículo Víctor Araiza nos dio una visión general sobre la educación y la pedagogía. En esta segunda parte, aborda conceptos básicos sobre esta segunda rama y cómo la nueva educación puede ayudar de mejor manera a la sociedad actual y futura. Seis visiones de la pedagogía en el siglo  […]

Servicios de asistencia: el desafío de humanizar y tangibilizar más allá del siniestro

Hasta hace muy poco, los servicios asociados a las pólizas de seguros giraban en torno a un solo momento: el siniestro. La maduración de procesos como la globalización y la digitalización ha  provocado que el consumidor ponga sobre la mesa nuevas exigencias y demande un abanico de soluciones especializadas e inmediatas que den respuesta a […]

Falsedad de documentos, foco rojo en la suscripción

Antes que todo he de agradecer al Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas, A.C., por la amable invitación que me honra para participar con la prestigiada Revista Mexicana de Seguros a través de este artículo con el tema de la falsedad de documentos, que siendo un tema tan interesante como extenso, me gustaría en […]

Educación en México. El rezago ante la era digital y las nuevas formas colaborativas (primera parte)

Corría el año 2008 cuando me invitaron  a colaborar en el Inegi en Oaxaca, y en ese mismo año  tuve el privilegio de conocer a Fernando Valle Ferado, a quien  sus amigos y seguidores se refieren como don  Salimoy,  lexicólogo y divulgador del castellano, quien durante años se dedicó a enseñar y promover el buen […]

Desarrollo del promotor, pilares que lo catapultan al éxito

Para que un promotor de agentes logre obtener resultados contundentes en su labor, requiere sin duda  centrar su dinámica de trabajo en cuatro pilares: selección, reclutamiento, desarrollo del agente y, sobre todo,  quizá lo más trascendente, el cumplimiento cabal de la promesa de desarrollo. “Porque traemos a esta industria a personas con la promesa de […]

Gobierno Corporativo. El decálogo de buenas prácticas para las aseguradoras

Recientemente,   la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y la Barra Mexicana de Abogados              me invitaron para hablar sobre Gobierno Corporativo en instituciones de seguros. A continuación  comparto algunos de los aspectos y conclusiones más relevantes de este diálogo con distinguidos abogados del sector asegurador. Comenzaré por recordarle […]

Insomnio y estrés: Trastornos peligrosos fuera de la órbita de los seguros

El amable lector que ha seguido mis contribuciones  recordará que hace algunos meses escribí sobre la depresión criticando a las  revistas del corazón por su manera poco seria de tratar el tema. Pues bien, el asunto  que tocaré en esta oportunidad tiene más o menos el mismo problema respecto a la superficialidad  con que se […]

Protestas en Latinoamérica, detonante que marcará el accionar del seguro

El ejercicio cerrado en junio  de 2018 fue malo para las cinco  aseguradoras de Nicaragua; en la rama Incendio,  en particular, los resultados han sido catastróficos. El  aumento de la siniestralidad fue de 340 por ciento, pasando de 43 000 000  a 293 000 000 de córdobas (aproximadamente 100 000 000 de dólares). La diferencia […]

El nuevo etiquetado de alimentos, medida insuficiente para combatir la obesidad

La obesidad es una enfermedad crónica de origen multifactorial pero prevenible. El sobrepeso y la obesidad son el quinto factor   de riesgo de mortalidad en el mundo. De acuerdo con  la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos  (OCDE), desde 2017 México es el segundo país con más obesidad a escala global,  con […]

Empleados móviles, pronto los trabajadores no estarán sujetos a oficinas

La transformación digital se refiere a la adopción de procesos y herramientas digitales para lograr objetivos de negocios estratégicos. Es un proceso complejo y multifacético que representa un cambio cultural masivo en cada organización. De acuerdo con la consultora Everest Group, en su informe Reimagining Workplace Services,   68 por ciento  de las grandes empresas […]

El Plan Dental: Un gran aliado para dar tangibilidad a las pólizas de seguros

Los beneficios dentales en una póliza de seguro nacieron con la intención de dar tangibilidad a la misma. De ahí la importancia de contar con un aliado comercial con intereses alineados y que busque generar la utilización de los beneficios de los planes dentales. Los planes dentales operados por Dentalia, se distinguen por no tener […]

Desarrollo de agentes, un compromiso sectorial, y no solo del promotor

Atraer y  retener agentes de seguros y posicionar la imagen de este intermediario  en la sociedad como el conducto mediante el cual una persona puede lograr la protección económica y financiera que salvaguarde la tranquilidad de su familia o empresa es un desafío que requiere el  compromiso de la totalidad de los miembros de la […]

Gestión de beneficios, un factor crítico para hacer atractivas a las empresas

Los líderes del área de  Recursos Humanos se enfrentan a  desafíos constantes respecto a los planes de beneficios para empleados y la forma en que tales prestaciones  contribuyen a lograr los objetivos del negocio, cómo repercuten en el empleado en la propuesta de valor y cómo consolidan la definición de una directriz empresarial  de compensación […]

Petización. ¿Entienden las aseguradoras las necesidades de su público?

Naturalmente, amigo lector, soy  consciente de que no existe este vocablo, petización. Pero creo que lo podemos usar para el propósito que ahora nos impulsa a escribir.         Cuando uso el vocablo  petización,   me refiero al acto y efecto  que existe en la sociedad humana actual de  otorgar una importancia nunca antes vista (quizá a excepción […]

Democracia digital: El poder político detrás de las redes (segunda parte)

Continuando con el tema, la autora peruana Elaine Ford en su libro   El reto  de la democracia digital:  hacia una ciudadanía interconectada   comenta que  con el cambio de milenio  el mundo ha entrado en un modelo  nuevo de organización social con avances tecnológicos importantes   en donde las tecnologías de la información y comunicación […]

Planes de beneficios para empleados: el reto, individualizarlos y con visión de largo plazo

Que los empleados vistan con orgullo la camiseta de una organización  es todo un reto frente a la transformación abrupta de sus necesidades, las cuales  como nunca antes se alteran, se modifican y evolucionan de la mano de procesos inevitables, como el cambio generacional, las nuevas formas colaborativas en el trabajo y la digitalización.   Ante […]

Humanos y perros. Cómo ayuda su interrelación en la asistencia y terapia médica

Muchas han sido las teorías acerca del origen de la domesticación de los perros.  Una investigación internacional, encabezada  por científicos de la Universidad de Oxford (Reino Unido) ha situado en dos lugares, de forma paralela, el inicio de la relación entre el ser humano y el perro. La vinculación  entre perros y humanos comenzó a […]

Obesidad ¿Cuáles son los alcances, consecuencias y repercusión en seguros?

Podríamos definir obesidad como el padecimiento en el cual  los adipocitos (células que contienen grasa) almacenan en forma de tejido adiposo mayor cantidad de energía de la que se necesita.    Se caracteriza por que el paciente presenta una cintura que mide más de 88 centímetros en las mujeres y más de 102 centímetros en […]

Democracia digital: El poder político detrás de las redes (primera parte)

En la página de Wikipedia se señala cómo operan  las TIC (informática, internet, computación móvil y telecomunicaciones) para abrir espacios de diálogo y reflexión social  y facilitar el acceso de sujetos políticos a la información en el ejercicio de los derechos de participación y políticos y en la mejora de los procesos electorales con respecto […]

Cercanía y cumplimiento, esenciales para conservar la cartera de Vida

Durante años, la industria aseguradora se ha esforzado  en demostrar que las instituciones que la conforman, más allá de la solidez financiera que deben poseer en cuanto a  solvencia y requerimientos de capital, comercializan instrumentos que, en efecto, no solo generan un valor estructural, sino también reivindican socialmente a sus beneficiarios.  Luis Carlos Covarrubias, director […]

Ética, disciplina y perseverancia, los requisitos para ser un agente de élite en seguros de Vida

Desde la perspectiva de Gustavo Cantú, director general de Seguros Monterrey New York Life, la ética, la disciplina y la perseverancia son requisitos indispensables para que los intermediarios dedicados a los seguros de Vida puedan convertirse en asesores de élite en lo que se refiere a la colocación y distribución de este instrumento financiero. En […]

Seguro de Vida, cobertura distintiva del sector multirramo

Jesús Martínez, CEO de Mapfre México, afirma  que el papel del agente profesional, experto en el negocio de Vida, es clave y lo seguirá siendo. Expresa además que  este rol es perfectamente compatible con la tecnología. En entrevista con Revista Mexicana de Seguros y Fianzas, el funcionario resaltó que el seguro de Vida es un […]

El poder de la vocación, la base del éxito en la intermediación de seguros

Cuando en esta industria logras que una persona desarrolle el gusto por escuchar historias, por transformar la vida  de las familias que pasan por situaciones extremas, por tener la determinación de internarse por horas, o a veces por días, en recónditas comunidades con tal de ofrecer su servicio de protección,  no hay duda: estás frente […]

Agente de seguros, del oficio a la profesionalización

Million Dollar Round Table (MDRT) es considerado el evento élite de los profesionales de la intermediación de seguros en el mundo. Formar  parte de este encuentro solo representa una cosa: ser el mejor en lo que se refiere a comercialización y distribución de coberturas, y es una demostración inequívoca del alto grado de compromiso que […]

Interés asegurable mutante. Necesidades de nuevas generaciones desafían a compañías y agentes

En el pasado, en México la gente contraía matrimonio alrededor de los 20 años,  y tenía hijos antes de llegar a los 30 años; hoy las personas de esa edad parecen no estar interesadas  ni en una ni en otra cosa. Al mismo tiempo, la esperanza de vida va ampliándose: se afirma que en la […]

Cambio climático, la conciencia ciudadana como solución

Todos estamos padeciendo  los graves problemas climáticos que se están presentando en nuestro planeta por el calentamiento global y la devastación de ecosistemas,  causados por el uso desmedido de energías contaminantes y la gran cantidad de desechos que genera la humanidad en todos los aspectos de la vida. Según la Organización No Gubernamental Greenpeace, los […]

Coaching o mentoría, ¿cuál es mejor para desarrollar la carrera del agente?

Para Héctor Julio Gómez de la Garza, director de Phyxius Seguros, las herramientas para el desarrollo de un agente deben utilizarse como se hace con los múltiples accesorios de las navajas suizas: una a la vez, dependiendo de cuál sea el momento y la necesidad por  satisfacer. En el oficio de un intermediario hay elementos […]

El “tú a tú” de agentes y compañías. Indispensable, una relación “de empresario a empresario”

Quizá  porque en un comienzo realizó las tareas propias de  ellos, Isaac Zetune siente un respeto especial por los agentes de seguros; tal vez en ello influya también el hecho de que vivió en carne propia experiencias que dificultan y hasta frenan el ejercicio  efectivo de las actividades de la intermediación. Sin embargo, por esas […]

Innovación: una mirada desde Munich Re

La Innovación es muy importante para Munich Re y está en el centro de la organización. Para dar un ejemplo, en nuestra casa matriz en Múnich tenemos un departamento de más de cien personas con un Chief Innovation Officer que opera de forma ma- tricial con los departamentos regionales con el objetivo de que la […]

Innovación: Que no nos bloquee el escepticismo

Transformar  la propuesta de valor de los seguros nunca antes había sido tan obligatorio. El abrupto cambio generacional, los nuevos hábitos de consumo y la marcada dependencia respecto a  los ambientes digitales obligan al sector asegurador a interesarse por nuevas metodologías de trabajo que quizá para muchos son un camino desconocido y prohibido. Para conseguir […]

Invertir en México hoy, decisión con cautela y a largo plazo

México se ha perfilado históricamente como uno de los mercados más atractivos para invertir en América Latina;  aunque la reciente ralentización de su economía ha activado alarmas en el seno del empresariado privado, tanto nacional como extranjero, ocasionando que los capitales adopten una postura mucho más conservadora en  relación con su intención de operar en […]

Cáncer y seguros, el respaldo invaluable de una póliza

El cáncer se puede definir como una reproducción incontrolable y veloz de células sin ninguna función que ocupa grandes cantidades de energía o glucosa; puede estar encapsulado (benigno) o diseminarse por el cuerpo (maligno);  y, si no se atiende a tiempo, puede causar la muerte en la mayoría de los casos. El término cáncer proviene […]

Incendios en catedrales, museos y edificios públicos, descuidos que deben evitarse

Los edificios históricos preservan la memoria de la relación entre los hombres, y de los hombres con su entorno temporal y espacial;  pero también son la memoria viva de las técnicas antiguas de construcción. Mantener la seguridad de los edificios históricos desafía las capacidades de  los ingenieros de riesgos, quienes deben interpretar los códigos modernos […]

Omnicanalidad, la tormenta que viene

Amigo lector, coincidiremos  en que el tema más comentado de las últimas semanas es la decisión de una aseguradora de  dejar de emplear la labor de sus intermediarios al comercializar las pólizas de un ramo. Otra empresa con presencia internacional, también presente en México, anunció algo similar para   Estados Unidos.    La pregunta generalizada es […]

GFIA, El seguro más allá de México

La fecha  10 de octubre de 2012 marca un hecho histórico mundial para el seguro, pues nace la Federación Mundial de Asociaciones de Seguros (GFIA, Global Federation of Insurance Associations). En aquel momento encabezó   la titularidad del organismo Frank Swedlove, a la sazón presidente de la Asociación Canadiense de Seguros de Vida y Salud; […]

Penetración de seguros, el mercado requiere más agentes

El seguro está viviendo una etapa de grandes cambios en la que se exige que los productos y servicios se adapten rápidamente a las variantes y preferencias de consumo de las nuevas generaciones, lo que crea  un escenario en el que el agente tradicional de seguros requiere entender el entorno y utilizar las herramientas  tecnológicas […]

¿Qué propicia la permanencia y arraigo del agente?

Cuando un agente sobrepasa  la barrera de la incertidumbre, asume el compromiso de la disciplina y logra vender más allá de su mercado natural (amigos y familiares), pero además comprueba que el éxito económico y profesional en la carrera de intermediario  de seguros es real, palpable, existe. Hasta entonces se puede decir que estamos frente […]

Nuevas generaciones, claves para una integración laboral exitosa

La irrupción de nuevas generaciones, como los millennials y centennials, además de la lucha por la equidad  de género, son factores que están modificando radicalmente la práctica laboral dentro de las organizaciones;  por esa razón es vital que las compañías, independientemente del rubro al que pertenezcan, se adapten a este nuevo perfil de colaboradores, que […]

Convenciones e incentivos, el reto mantener el impulso anímico del agente

A pesar de la anhelada evolución que experimenta el sector asegurador, dictada en gran medida por las innovaciones tecnológicas y las distintas plataformas de comercialización, el canal tradicional de ventas, es decir,  los agentes, continúa desempeñando una función insustituible en el cometido de llevar al seguro a más rincones y estratos de la sociedad. Lo […]

Depresión, primera causa de discapacidad en mujeres

Hablar de depresión  es cosa seria;  aunque el padecimiento se ha banalizado recientemente por culpa de  múltiples artículos escritos en las llamadas “revistas del corazón”; además de que el concepto se utiliza de forma muy superficial. Sin embargo, la depresión  es una enfermedad terrible que puede llegar a la muerte, pues el suicidio es una […]

Obesidad infantil, problema que no puede tomarse a la ligera

México se ubica en el primer lugar del ranking de países con mayor obesidad infantil. Y esta problemática, de por sí muy grave,  se torna catastrófica cuando nos damos cuenta de que se ha tomado a la ligera, lo que acarreará consecuencias muy serias para nuestra sociedad.         Un niño obeso o con sobrepeso tendrá afectaciones  […]

Hombre Clave: la importancia de identificarlo y asegurarlo

Los seres humanos estamos expuestos a diferentes riesgos  que pueden afectar a nuestra existencia o a nuestra actividad laboral. Algunos  de estos riesgos son: accidentes y enfermedades, fenómenos de la naturaleza, hechos sociales que perturban la paz y otros eventos que pueden provocarnos una muerte prematura o invalidez total o  permanente. Para hacerles  frente a […]

De analógico a digital, el riesgo de relegar el capital humano

Querido lector, he estado participando activamente en esfuerzos serios y comprometidos para la transformación digital de algunas organizaciones aseguradoras. Sin temor a equivocarme, puedo asegurar que ese tema está hoy indudablemente en la agenda de todas las compañías de seguros  de uno u otro modo; quizá con variantes en cuanto a lo que constituye la […]

Inseguridad en México, repercusión en el seguro de Autos

En  los últimos seis años, la delincuencia ha ido en aumento de manera imparable, pero a inicios del año 2019 preocupó a las autoridades el inusual  aumento de los delitos considerados de alto impacto, como homicidio doloso y feminicidio, homicidio culposo, secuestro, extorsión, trata de personas, robo con violencia, robo de vehículos, robo a casa […]

Riesgos corporativos de RC. ¿Adecuación de póliza o ramo nuevo?

Cuando comencé mi actividad profesional como ingeniero inspector de riesgos a  principios de los noventa, las empresas más famosas contaban con valiosos activos industriales y, por lo tanto, contrataban importantes seguros de propiedad (seguros de Incendio). Las 10 empresas de mayor capitalización eran,  entre otras: Exxon, GE (General Electric), IBM, AT&T, Philip Morris, Merck, Bristol-Myers, […]

Xtella Team, más que una casa de incentivo

El propósito de los viajes de incentivos es crear experiencias únicas y memorables que premien y celebren a estos súper hombres y mujeres y que además generen una sensación de pertenencia, lealtad y motivación en los equipos comerciales, asegurando así un adecuado ROI (Retorno de inversión)que los motive a dar los mejores resultados en el […]

Experiencia del cliente: cómo traducirla en satisfacción y lealtad

Las grandes empresas con presencia internacional han comenzado a darles  gran importancia a los datos e información basados en la experiencia del cliente. ¿Por qué? Lo principal es que ya nadie quiere perder un prospecto, mucho menos un cliente. El marketing de hoy en día se está enfocando en que los clientes sean los embajadores […]

Fortalecer pensiones y reforzar el sector salud. Vital para enfrentar el envejecimiento

Un fantasma recorre el mundo: el fantasma  del envejecimiento de la población. Esta frase resume el clima  de preocupación y miedo que en muchos foros mundiales, nacionales y  locales ha venido suscitando la pregunta sobre las consecuencias que tendrá este proceso demográfico y la manera de  atenderlas. El proceso de envejecimiento  en México Una vez […]

El placer de la lectura, una ventaja en declive

A través de los tiempos, la base de la comunicación entre los humanos ha sido el lenguaje, de donde derivó  la escritura, la cual representa la permanencia documentada del lenguaje. El  Quijote de la Mancha, escrito por  Miguel de Cervantes Saavedra, se publicó en 1605;  es un privilegio que hoy podamos seguir leyéndolo por varios […]

Empresas y corrupción. ¿Por qué es importante tener una política de integridad?

Mucho se habla en cámaras empresariales, conferencias y congresos sobre la corrupción y el daño que este fenómeno provoca a nuestra sociedad y nuestra economía.  También se habla con frecuencia de conceptos como compliance (o cumplimiento normativo, para evitar anglicismos innecesarios), códigos de conducta, blindajes contra la corrupción y practicas antisoborno, pero pocas veces se […]

Geriatría en déficit. Ancianos desamparados por falta de especialistas

La geriatría es una especialidad médica de reciente aparición en el país (existe desde hace 40 años, aproximadamente) cuyo objeto de estudio es la prevención, el diagnóstico y  el tratamiento de las enfermedades de las personas de la tercera edad. También se ocupa, en la medida de lo posible, de la rehabilitación de estos pacientes.     […]

Libertad y emprendimiento, los motivadores que atraen a los jóvenes al sector

Una característica generalizada de las nuevas generaciones es que  en su horizonte de aspiración laboral no cabe la idea de permanecer en un solo trabajo     30 años y jubilarse en él. Eso se acabó. Hoy la libertad de acción, los espacios colaborativos y la retribución basada  en resultados son solo algunas de las […]

Sistema pensionario: subir aportaciones no resolverá la crisis

La propuesta de llevar a cabo una reforma integral de pensiones a  mitad del sexenio luce comprometida. Esto se debe a que lo planteado hasta ahora no se avizora como un plan que ofrezca soluciones sustentables y de acción inmediata para revertir la enorme crisis pensionaria que experimenta México. Éstas son las consideraciones que sobre […]

Mitos relevantes en alimentación, aprender a detectarlos es benéfico

Una creencia errónea muy extendida  en el tema de la nutrición es pensar que, si   como saludablemente,  no tengo por qué  subir de peso; antes bien,  debería bajar varias tallas.   Y subrayo eso de    comer saludablemente    porque cada quien tiene un concepto diferente de lo que es la buena alimentación, y tales […]

Construyendo el futuro: Fórmula para lograr un retiro sin preocupaciones

Saber administrar el  dinero, ser previsor y usar de forma adecuada y responsable los productos financieros refleja en nuestra vida los efectos de la  educación financiera. Todas las personas tienen relación con el dinero para un sinfín de propósitos,  como pagar impuestos o estudios, ahorrar para un auto, etcétera. Todos esos intercambios pecuniarios que cotidianamente […]

Reforma pensionaria, urgente, necesaria e impostergable: Consar

La crisis pensionaria que vive México en la actualidad está sobrediagnosticada.   Esta situación requiere soluciones drásticas e inmediatas que permitan que el enorme porcentaje de personas de la tercera y cuarta edad cuente  con los recursos económicos suficientes para hacer frente al último tramo de su vida en condiciones decorosas.     A juicio de  Abraham […]

Gastos Médicos ¿refundación inevitable por costos?

Enfrentar un problema de salud puede llegar a ser una   pesadilla grotesca para muchas familias en nuestro país. Las condiciones actuales del Sistema de Salud Pública  orillan a muchas familias a acudir a servicios privados, aun sin contar con el respaldo económico que esto implica. Invariablemente,  esto desemboca en un deterioro de su patrimonio […]

Consultoría transversal, un aliado vital

Transformar procesos operativos dentro de una organización no es cosa fácil. En una época de cambios sin precedentes, controlar las tareas o diseñar nuevos programas que permitan evolucionar desde el punto de vista empresarial  requiere poner especial atención sobre aquellos eslabones que harían peligrar el accionar del negocio. Las compañías que conforman el ecosistema asegurador […]

Suscripción digital, la entrada al futuro

Aunque en apariencia estática, la industria del seguro tiene un carácter cambiante, y debe transformarse en forma continua para ajustarse a las nuevas demandas de los consumidores y al desarrollo de la nueva tecnología.  El perfil del consumidor se ha modificado sustancialmente con el correr de los tiempos, desde la generación nacida en el siglo […]

Vejez: disfrutarla, un privilegio negado a muchos

La expectativa de vida cada vez es mayor gracias a los avances de la ciencia médica y de la técnica que está al servicio de esta rama del saber,   y vivir mucho más años constituye una situación para la que debemos estar preparados en todos los aspectos, aunque principalmente debemos tener una actitud optimista. […]

Lluvias torrenciales. El aporte de la ingeniería de riesgos en la mitigación de daños

Por su ubicación geográfica, México es un país vulnerable a una   gama muy amplia de fenómenos naturales. Los fenómenos naturales con mayores consecuencias de daños materiales y personales tienen un origen hidrometeorológico:  normalmente comienzan con lluvias torrenciales y finalizan con grandes inundaciones. Estos fenómenos se han agravado en intensidad por efecto del cambio climático. […]

Sucesión empresarial, algunos requisitos para el relevo generacional

Cuando hace más de cuatro décadas Elvira Zebadúa y Silvia Escudero fundaron la promotoría Grupo Gaviota,  nunca imaginaron que en algún punto de su vida profesional se toparían con la inevitable tarea de decidir quién sería la persona ideal para recibir  su legado y continuar con su labor de mentoría. Y es que la  sucesión, […]

Lesiones de rodilla en aumento. Imprudencia y deportes extremos agudizan el problema

Las lesiones de rodilla se han incrementado en nuestro país debido  al auge de la actividad deportiva. Las lesiones que afectan a esta articulación  se han convertido en uno de los padecimientos más comunes en pacientes jóvenes de entre 20 y 30 años. Otros factores que han agravado esta incidencia son las caídas y los […]

Tecnología, ¿cómo impacta en el seguro de Autos?

Hoy en día se está desarrollando la mejor tecnología para vehículos automotores. Estos avances permitirán  que el conductor tenga una experiencia de viaje más grata y al mismo tiempo cuente con mayor seguridad mientras maneja. Es  por esto por lo que, aprovechando las nuevas herramientas digitales, las compañías de seguros pueden acercarse más al consumidor […]

¿Por qué debo medir mi glucosa aunque no padezca diabetes?

Un amigo que prepara su primera carrera atlética vive con diabetes tipo 1. Él lleva un   control adecuado de su glucosa y utiliza un monitor capilar con el que solo al escanearlo le mide los valores de glucosa sin la necesidad de recibir un pinchazo en el dedo.  Un día corríamos juntos y presentó […]

Proveedores: los pilares para una relación sana

Las organizaciones están siempre en búsqueda de mayores beneficios, rentabilidad positiva, posicionamiento de mercado y  trascendencia. Para lograrlo deben afrontar y resolver muchos desafíos. Por un lado, los factores externos: competencia, comportamiento de mercado, regulaciones  y economía global, solo por mencionar algunos; y, por el otro lado, los factores internos: falta de competencia, conflictos laborales […]

Reforma ambiciosa, la clave para lograr pensiones dignas

Para lograr que el sistema pensionario mexicano arroje rendimientos positivos, produzca beneficios tangibles para la sociedad y no corra el riesgo de incurrir en fallas graves en materia de financiamiento, es vital que se logre impulsar una reforma ambiciosa, profunda e instrumentada por especialistas, declaró Ernesto Rosas García, coordinador de la comisión de la difusión […]

¿Qué se entiende por economía circular?

La economía circulares, según Wikipedia, una estrategia cuyo objetivo consiste en reducir la entrada de productos, materiales y componentes, así como la producción de desechos vírgenes, cerrando los flujos económicos y ecológicos de los recursos. La expresión economía circular  se utilizó por primera vez en la literatura occidental en 1980 (Pearce y Turner, 1990) para […]

Privacidad, el futuro de la información

Como suscriptores cibernéticos, gran parte de nuestro trabajo es ser curiosos y elaborar escenarios hipotéticos para tratar de analizar riesgos aún desconocidos o   aún no sometidos a prueba. Nuestro cometido consiste en examinar una tecnología que evoluciona constantemente y analizar los cambios del marco normativo, así como considerar las consiguientes implicaciones para la responsabilidad civil. […]

Vida saludable en riesgo. Malos hábitos anticipan aparición de enfermedades

En medicina existen muchas formas de clasificar a las patologías. Entre  las formas más comunes para su clasificación están enfermedades agudas y crónicas, enfermedades transmisibles y no transmisibles, en propias de la infancia y de edad adulta, degenerativa y no degenerativa, etcétera.    En algunas ocasiones, para una   comprensión y estudio más amplios, se unen […]

El valor de los hábitos para mejorar la salud

Muchas veces  tenemos ciertos hábitos que afectan progresivamente    a nuestra salud sin que nos demos cuenta y provocan que no alcancemos nuestra meta de   tener el peso que deseamos y, más importante aún, el peso que nos conviene para mejorar nuestra salud y prevenir enfermedades.    Aquí ofrecemos  el top 10 de los   hábitos más […]

Lecciones de una catástrofe: 19S

El sismo del 19 de septiembre de 2017 causó una   cantidad enorme de daños a diversas construcciones, principalmente en Ciudad de México y el estado  de Morelos, y en menor escala en el Estado de México y Puebla. Uno de los mayores retos que se han enfrentado en la atención de los siniestros ocasionados por […]

Aplica el CEI 67 % de los exámenes para agentes

En febrero de 2019, el Centro de Evaluación de Intermediarios (CEI) cumplió 15 años honrando  la vocación que le dio origen: acercar al mayor número posible de interesados la aplicación de exámenes para autorización o refrendo de cédulas que facultan trabajar como agente de seguros o de fianzas.  Como sabemos, las personas que aprueban reciben […]

Seguros con enfoque social, el desafío en el nuevo sexenio

El sector asegurador se ha enfrentado durante años al desafío de mejorar su penetración en el país; pero, a  pesar de haber conseguido importantes reivindicaciones, no ha concretado un impulso decisivo a la divulgación masiva de este instrumento financiero:   el papel del seguro aún se encuentra muy por debajo de lo esperado. Por ese motivo, […]

Manuel Escobedo Conover, presidente de la AMIS por un año más

En asamblea efectuada el 11 de abril, el Consejo Directivo Nacional de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)  confirmó a Manuel Escobedo Conover como presidente del organismo para el periodo 2019-2020. La finalidad de extender este ciclo administrativo es fortalecer el trabajo que el funcionario ha venido realizando  en los dos años anteriores. […]

Regreso a lo natural

Muchos de nosotros recordamos cómo en nuestro hogar  se optaba por remedios caseros tradicionales en la familia o la comunidad para curar algunos dolores, lastimaduras, problemas estomacales o  resfriados. Recuerdo ahora con cariño las sobadas (así les  decían a los masajes medicinales) que nos hacía nuestra abuela para solucionar algunos problemas estomacales o  luxaciones: en […]

Los actuarios y su oferta de valor

La Asociación Mexicana de Actuarios (AMA)   —nacida en la sala de consejo de GNP el 2 de agosto de 1962—   es la organización de actuarios que se desempeñan en el sector asegurador y afianzador. Su  campo de actividad profesional tradicional se deriva del que desarrollaba el Instituto Mexicano de Actuarios, surgido en 1937 e integrado […]

Apego al método, clave del éxito en el agente novel

“Apegarse al método de una manera estricta e inflexible  es lo que hace posible que un agente novel logre cosechar el  éxito a los tres meses de haber iniciado; de otra manera, las posibilidades de destacar en este negocio se reducen considerablemente. Y, como   promotores, estamos obligados a evitar que eso ocurra. Necesitamos darle al […]

Tendencias del mercado mundial de reaseguro

La economía global se está desacelerando, pero no está tan débil como sugiere el pánico asociado a la actividad de los bancos centrales de las últimas semanas. Dicho esto, con una carga global de deuda mucho mayor a la de hace 10  años y con niveles de crecimientos más moderados, el mundo está precariamente preparado […]

Oferta digital, el reto mayúsculo del sector

En esta era tecnológica, el sector asegurador enfrenta un   reto portentoso: crear mecanismos que permitan una oferta digital para los  clientes. Se ha de tomar muy en cuenta que México es una de las naciones más rezagadas en este rubro  debido a que en su industria de seguros se preservan los métodos conservadores que se […]

Incendios en fábricas y bodegas. El aspecto humano y directivo

En un artículo anterior comentamos que la industria moderna ha demostrado una   reducción general paulatina de la siniestralidad en relación con los incendios debido a la tecnología de fabricación, más segura, y a las crecientes medidas de seguridad para los operarios. Estas conclusiones no son aplicables a todas las instalaciones industriales  por igual. Hay ciertas […]

Manejo de estados emocionales en siniestros

El estrés es un estímulo de fuerzas externas que producen efectos transitorios o permanentes, que a su vez dejan secuelas físicas o psicológicas. El estrés es la respuesta del organismo a cualquier demanda  (Hans Selye, 1926). Esta respuesta puede considerarse como un conjunto de acontecimientos que se apoderan del individuo o como un conjunto de […]

Un México más resiliente, el foco de la estrategia de AMIS

La frecuencia y severidad de las catástrofes naturales, la revolución digital, la nueva gama de enfermedades epidemiológicas y la transformación del bono demográfico son riesgos incuestionables que obligan a la industria aseguradora a evolucionar; por esa razón, es indispensable homologar las perspectivas en cada uno de los ramos  con el objetivo de instrumentar mecanismos que […]

Reinventando los seguros para la generación digital

Con Digital Partners, Munich Re estableció una empresa global en un momento en que la digitalización está empezando a cambiar la faz de la industria de los seguros. Se esfuerza por ganarse la confianza de los disruptores y, posteriormente, asociarse con ellos, quienes están cambiando la forma en que los clientes experimentan los seguros, siguiendo […]

Prevención y control de las enfermedades

Cuando aqueja una enfermedad, la mayoría de las personas suele verla sin la seriedad que se requiere por no afrontar una realidad desagradable. Pero el padecimiento puede ser  simplemente un síntoma o el principio de una etapa en que dicha enfermedad puede prevenirse y controlarse. Desafortunadamente, si llega a agravarse o a no controlarse, entonces […]

El futuro de la industria de los seguros está en las mujeres

Las mujeres se encuentran en el centro de los cambios globales importantes relacionados con el crecimiento demográfico, pues son el elemento determinante del que dependen las tasas  de natalidad y envejecimiento de la población. También son agente de cambio en las transformaciones económicas que insinúan el resurgimiento de una clase media masiva en los mercados […]

25 años Quálitas: entrevista con Joaquín Brockman Lozano, Presidente del Consejo de Administración

Si me preguntan qué siento después de 25 años de historia de Quálitas en el mercado, debo comenzar diciendo que un agradecimiento profundo hacia Dios, por todo lo que me ha dado: una experiencia muy agradable, que me permite ver a una compañía -por la cual nadie daba un quinto al nacer-, colocada no solo […]

Errar, ¿pecado capital?

“El compromiso que quiero de usted es que nunca falle”. Ésta es la premisa de toda contratación de un colaborador y la condición de su continuidad,  en especial en los niveles gerenciales y directivos. Este fenómeno también está presente en los emprendedores. Nunca fallar es la constante de todas sus acciones. Las empresas exigen que […]

Reclutar jóvenes exige otro enfoque

La actividad de intermediación de seguros ya no es, ni por asomo, aquella con la que alguien se vinculaba superficialmente  mientras encontraba “un trabajo de verdad”. Con el paso del tiempo, los estándares de exigencia para quien abraza con seriedad esta profesión y desea tener éxito en ella  se han elevado a la altura de […]

Incendios en fábricas y bodegas: causas y consecuencias

Los suscriptores de Incendio  en riesgos industriales han estado enfrentando, año tras año, sucesivas reducciones de las tasas de prima. Esta reducción  de tasas está justificada en estudios actuariales que muestran una reducción general de la siniestralidad debida, entre otros factores, a la tecnología de fabricación, más segura, y a las crecientes medidas de prevención. […]

Políticamente así lo digo yo

Corrección política. En  la página  de Wikipedia se señala que la expresión  corrección política  (adjetivo:  políticamente correcto), P. C. por sus siglas (del inglés Political Correctness),   se utiliza para describir el lenguaje, las políticas o las medidas destinadas a evitar ofender o poner en desventaja a personas de grupos particulares de la sociedad. Tal expresión […]

Inevitable, refundar el seguro de Gastos Médicos

Durante muchos años ya, el seguro de Gastos Médicos ha estado en el ojo del huracán. Para todas las  compañías que se dedican a este ramo, su gestión ha significado un quebradero de cabeza que se resisten a seguir padeciendo. En este  contexto, el de un modelo agotado que parece ya no tener remedio, la […]

¿Realmente sabemos qué hacer ante un sismo?

¡Alerta sísmica!, ¡alerta sísmica!… Me parece que no hay grito que haga erizar más la piel que el que lanza la comunidad ante las vibraciones de dicha alerta. Y es que los terremotos en todo el mundo son cada vez más frecuentes y traen consigo consecuencias graves en muchos  sentidos. La pregunta es:  ¿estamos realmente […]

¿Qué son las calificadoras y cómo funcionan?

En las últimas semanas se ha escuchado mucho acerca de las compañías calificadoras en nuestro país. Primero, creemos que es conveniente aclarar que A. M. Best es la única agencia calificadora global especializada en el sector asegurador; y, en este sentido, no emite  calificaciones sobre soberanos. Sin embargo, lo anterior no implica que no se […]

Sarcopenia

El músculo es oro para nuestro organismo: nos da sostén y estructura, nos permite realizar nuestras funciones diarias, tiene efectos en la disminución de la glucosa (azúcar) sanguínea, previene lesiones y fracturas, además de ayudarnos a bajar de peso, ya que activa nuestro metabolismo. Cuanto más músculo  tengamos, más calorías gastaremos, incluso dormidos. La sarcopenia […]

Seguro privado, clave para mejorar eficacia del Sistema de Salud mexicano

La participación de los seguros privados en la atención de la salud de los ciudadanos será clave para mejorar la sostenibilidad y los niveles de eficacia del  sistema sanitario de México, el cual se ubica en el peldaño 67 de una escala mundial que mide la calidad de estos servicios. Éstos son los datos que […]

Hackers ponen la mira en las construcciones (primera parte)

La construcción ha alcanzado la mayoría de edad, como demuestran el modelado, el uso de drones o la impresión en 3D de edificios y componentes. Hoy en día, las actividades del sector de la construcción acusan  una gran dependencia respecto a la tecnología: los gestores de proyectos utilizan tabletas para hacer un seguimiento de la […]

El rol de los consultores en las organizaciones (segunda parte)

La importancia de la consultoría empresarial Algunos especialistas en el tema señalan que el fin u objetivo fundamental de la consultoría profesional es proporcionar recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad, la innovación y la competitividad de las empresas. En la página web   http://www.sincal.org/consultoria-calidad-iso.html   se describe con gran acierto la importancia de la […]

El desafío de la conectividad

Houston, tenemos un problema…                                                                                                                  Tripulación del Apollo XIII Casi todos los días escuchamos noticias  acerca de los retos que plantea el uso masivo e intensivo de las tecnologías digitales de comunicación e información;  incluso algunos los denominan peligros  de la inteligencia artificial (IA)   porque creen que  ésta puede ir evolucionando  hasta que se materialicen […]

La transformación digital y cómo la industria de los seguros debe adaptarse

¿Cómo la revolución digital y las nuevas tecnologías cambian nuestros negocios y nuestras costumbres? Día a día escuchamos hablar de la digitalización, no solo en el mundo de los seguros, sino prácticamente en todas las industrias, y sobre cómo ésta  impacta en nuestras actividades cotidianas. Pero  ¿qué es realmente esta revolución digital? Este proceso es […]

Construir productos haciendo equipo

En México hay un universo de posibilidades para diseñar productos de seguros que beneficien a todos los estratos sociales. Sin embargo, para ello es indispensable vencer las barreras que hoy impiden que las áreas técnica y comercial trabajen en equipo. Si los miembros de estas áreas trabajaran hombro con hombro, crearían coberturas creativas que se […]

Aprendizajes del 7S y 19S: los caminos hacia un mundo sísmicamente resiliente

Cada sismo trae consigo aprendizajes para alcanzar el  objetivo fundamental de la resiliencia sísmica. Existen muchos esfuerzos mundiales orientados expresamente a este propósito, como es el caso del Marco de  Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres (2015-2030), de la ONU, cuyas directrices están encaminadas a la mitigación del riesgo de desastres para lograr […]

Difícil para la industria, innovar y arriesgarse con la tecnología

En cualquier ámbito de la vida es innegable que  los cambios son difíciles de aceptar. Por ejemplo, en el caso específico de las organizaciones, elegir cambiar genera un  escabroso camino cuyo recorrido puede resultar más complejo de lo que se piensa, puesto que requerirá, obligatoriamente, una gran cantidad de trabajo y  enormes dosis de dedicación […]

Los desafíos de las aseguradoras frente a las nuevas tecnologías

¿Se ha imaginado pagar su seguro según su modo de conducir los vehículos? Esto ya es posible. Algunas empresas de seguros en Estados Unidos están adoptando soluciones móviles para monitorear el comportamiento de los conductores en los vehículos. Las aseguradoras han empezado a explicar de forma práctica muchos aspectos en su operación diaria, ya que […]

¿Qué hacer cuando la caminata no es suficiente para bajar de peso?

La obesidad se ha asociado siempre con la disminución en las expectativas de vida y con  un incremento en la presencia de enfermedades vasculares, daños cerebrovasculares, hipertensión arterial, dislipidemia, diabetes mellitus tipo 2, enfermedades vesiculares, osteoartritis, apnea del  sueño, diversos problemas respiratorios y numerosas neoplasias malignas. Se han estudiado los diferentes métodos para bajar de […]

El rol de los consultores en las organizaciones (primera parte)

La consultoría surge como una consecuencia de  la revolución industrial al establecerse, en el siglo XIX, la organización científica del trabajo.  Frederick Winslow Taylor, Frank Bunker Gilbreth, Henry Laurence  Gantt y Harrington Emerson fueron  los grandes pioneros de la administración científica del trabajo y con ello impulsaron  la consultoría, toda vez que las empresas requerían […]

Panorama gris para los millennials: 4 de cada 10, incapaces de realizar cálculos financieros sencillos

La juventud es una etapa difícil en la vida de las personas;  un periodo de transición en el que se toman decisiones trascendentales en muchos ámbitos, especialmente en la educación y el trabajo. Hay personas que tienen que decidir entre seguir estudiando o empezar a trabajar para ayudar a su  familia. El Banco Interamericano de […]

Mujeres y seguros: son conscientes de los riesgos, pero siguen sin asegurarse

A pesar de que las mujeres mexicanas son muy  conscientes de los efectos colaterales de un acontecimiento adverso imprevisto e identifican los enormes riesgos financieros a los que están expuestas cuando ocurre un siniestro de cualquier índole, se muestran  apáticas o vacilantes al momento de adquirir un seguro. Esto es lo que concluyen  los hallazgos […]

Finanzas personales, la gran debilidad de la sociedad mexicana

Será prácticamente imposible que la salud, así como el bienestar social de una sociedad como la mexicana, no se vean afectados si los individuos que la componen no cuentan con una buena gestión de sus finanzas personales, afirma  Marcela Flores, directora general de Lockton México, empresa de correduría y consultoría privada de seguros. Flores puntualiza […]

Erupción volcánica y seguros

Una erupción volcánica es una de las fuerzas más destructivas de la naturaleza y puede ocasionar daños o inconvenientes  a hogares, negocios, transporte y agricultura. Frente a este riesgo, estimado lector,   ¿sabe usted qué está cubierto? La mayoría de las pólizas de seguro para viviendas, inquilinos y negocios brindan cobertura por daño físico causado  por […]

Carbones políticos: Mussolini nunca se equivoca

Para hablar públicamente del fascismo, las autoridades y los intelectuales de “izquierda” deberían estudiar mejor las emociones y el pensamiento de Benito Mussolini, creador de esta ideología, engendrada en Italia. Al referirse a esta doctrina de extrema devoción o exaltación de su líder (“il Duce”), que sumió en la oscuridad a toda su nación, deberían […]

Aseguradoras que no sean disruptivas quedarán obsoletas y en el olvido (segunda parte)

Empresas disruptoras mexicanas La revista Expansión en su edición digital del 17 de agosto de 2016 comenta que en México los casos de éxito de innovación empresarial son escasos. Desde hace mucho tiempo, las mayores firmas son compañías energéticas, constructoras o cementeras que tienen cerca de 50 años. Los emprendimientos no suelen convertirse en negocios […]

Mayor flexibilidad laboral, lo que se busca hoy al elegir una empresa donde trabajar

Antes el salario era el factor principal que buscaban las personas a la hora de  solicitar empleo; sin embargo, en la actualidad esto ha cambiado. Lo que las personas persiguen y anhelan hoy en día es tener más control sobre su vida personal y profesional; es decir, que el empleo no los absorba totalmente, afirmó […]

Aseguradoras que no sean disruptivas quedarán obsoletas y en el olvido (primera parte)

Joseph E. Stiglitz, autor del libro Cómo hacer que funcione la globalización,  piensa que este sistema llegó a los países ricos   mediante organizaciones mundiales como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y la Organización Mundial de Comercio, y que tales naciones no solo no han estado haciendo todo lo posible para ayudar a los […]

Diabetes: los costos y el drama de una enfermedad que crece sin parar

La diabetes es una enfermedad crónica que aparece cuando el páncreas no genera insulina suficiente o cuando el organismo no utiliza eficazmente la insulina que produce. Así  lo indica en su portal la Organización Mundial de la Salud (OMS). Esta terrible enfermedad cada vez afecta más a los mexicanos, ya que, de acuerdo con cifras […]

Crece daño y costos de las catástrofes en 2018

De acuerdo con información de Munich Re, el año pasado será recordado por ser uno de los periodos más catastróficos de los últimos tiempos, ya que, según estimaciones de la firma, los desastres naturales que azotaron al planeta de enero a diciembre de 2018 costaron para las aseguradoras  más de la media de los últimos […]

Hipoteca social, responsabilidad de las empresas y la sociedad

De acuerdo con declaraciones del contador público David Noel Ramírez Padilla, exrector  del Tec de Monterrey, debemos ser conscientes de que tenemos una hipoteca con la sociedad. No podemos permanecer con los ojos cerrados ante la realidad. Se tiene que hacer lo que sea necesario para beneficiar y elevar el nivel de vida de las […]

Reclutamiento y estrategia de ventas, claves para el éxito de promotores y agentes

Para el ingeniero Morris Esquenazi  Menache, director de la promotoría Asesores de Riesgos Vida y Daños, de Seguros AXA, cuidar el perfil de la persona a quien se  recluta y definir una estrategia comercial que favorezca los buenos resultados de los agentes de seguros son factores clave para lograr el éxito como promotor y como […]

Seguro de Terrorismo, un panorama de riesgos en evolución

Si bien es cierto que existe una gran cantidad de seguros que se ajustan a las necesidades de los clientes, cada uno con sus respectivas particularidades, el seguro de Terrorismo es el que ampara contra un posible riesgo que afecte al bienestar y la seguridad social. Pero ¿cómo surge esta cobertura en el industria de los seguros?  ¿Cómo […]

Agilidad, adaptación y pasión, las habilidades laborales que buscan las aseguradoras en la actualidad

En la actualidad, los cambios en las organizaciones también son profundos. La preocupación de  los responsables de velar por el capital humano está aumentando como consecuencia de tendencias irreversibles como la automatización, la necesidad de nuevas habilidades, el envejecimiento de la fuerza laboral y el endurecimiento de los mercados laborales. Frente a esta realidad, las […]

Composición corporal, evaluación vital

Si estás pensando  iniciar un programa de alimentación o una “dieta”, lo ideal es que te evalúen  la composición corporal. Aquí te diremos qué significa esto y hablaremos de su importancia para preservar nuestra salud. La composición corporal nos da una idea muy certera de aquello que integra    nuestro peso total, es decir, cuánto tenemos […]

Plataformas digitales, clave para enamorar y retener a clientes

La transformación de la composición demográfica  es una realidad incuestionable. Esta situación está afectando drásticamente a la industria aseguradora, ya que la mayoría de los clientes en la actualidad está  familiarizada con las tecnologías de la información, de manera que a través de estas herramientas investigan, conocen de precios y analizan las condiciones para luego […]

Lógica electoral frente a acción gubernamental

Terminadas las campañas políticas, llegó la hora de la verdad para los 3,400   políticos que contendieron por un cargo de elección popular; presidentes municipales, diputados, senadores, gobernadores  y el mismo presidente de la república tendrán que demostrar para qué fueron seleccionados. Las campañas tienen características muy específicas que distan mucho de lo que debe hacerse […]

México, muy lejos de la paridad de género (segunda parte)

México y las mujeres Conavim  es la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres, dependiente de la Secretaría de Gobernación, que se encarga de diseñar la política nacional para promover la cultura de respeto a los derechos humanos de las mujeres y la erradicación de la violencia en su contra. Formula […]

Benéfico, utilizar el marketing para mostrar al seguro más amigable, humano y positivo

Captar la atención  de los consumidores y ganar su confianza son dos de las tareas más valiosas que toda compañía debe tratar de perfeccionar  en el cambiante mundo de los productos y los servicios en la actualidad. Como nunca antes, las compañías de seguros, organizaciones que históricamente han operado sin colocar  al consumidor en el […]

Sedentarismo laboral, factor que mata lenta y silenciosamente

Estimado lector, quizá  quisiera usted ponerse de pie mientras lee este artículo, ya que demasiadas personas permanecen sentadas durante demasiado tiempo demasiados  días. Existe un consenso creciente respecto a la conclusión de que estar sentado durante periodos anormalmente prolongados tiene efectos serios sobre la salud física y mental de las personas y que las empresas podrían […]

Comparadores de seguros de Auto: bondades y retos como herramienta comercial (segunda parte)

En la primera parte de este artículo se explicó la importancia del seguro de Autos y el gran potencial que tiene México para crecer en este campo. Se habló también sobre los comparadores en línea de dichos productos y las bondades que se tienen al utilizarlos. En esta segunda entrega se habla sobre los retos […]

Comparadores de seguros de Auto: bondades y retos como herramienta comercial (primera parte)

México es uno de los países con mayor potencial de aseguramiento en América Latina, tanto por su densidad de población  como por la extendida necesidad de sus ciudadanos de proteger su patrimonio. Hoy en día, los comparadores en línea son una opción gratuita y eficiente que permite a las compañías de seguros comercializar de forma […]

La soledad

Actualmente se comenta  y se comparten reiteradamente frases y memes en redes sociales sobre  la necesidad de estrechar las relaciones familiares, de amistad e interpersonales en general,  como un factor de equilibrio personal, de pertenencia e integración y mejor resolución antidepresiva que ayudará  a llegar a una vejez con una mejor integración comunitaria y personal. […]

México, muy lejos de la paridad de género (primera parte)

El origen de la filosofía del empoderamiento se encuentra en el enfoque de la educación popular, desarrollado  en la década de los sesenta del siglo anterior a partir del trabajo de Paulo Freire, quien fue uno de los más significativos pedagogos del siglo XX. Con su principio del diálogo enseñó un nuevo camino para la […]

Las pymes y los riesgos digitales

La digitalización de la economía y de la sociedad ofrece muchas ventajas. Vivimos en un mundo en el que casi todas las personas poseen un teléfono inteligente, compran productos por internet  y utilizan servicios de streaming. Bajo el lema de la “Industria 4.0”, las empresas se están beneficiando con la aceleración y la eficiencia mejorada […]

Lo único constante es el cambio

La frase que sirve como título a este artículo es la favorita de un servidor. El  juego de palabras que implica nunca perderá vigencia; es algo continuo que se ha dado desde la aparición de la primera  forma de vida en la Tierra y ha continuado hasta nuestros días; y, sin duda, en los tiempos […]

Los principios básicos para el éxito de los agentes

Para Miguel Ángel Lozano Trochez, promotor de agentes de Grupo Nacional Provincial (GNP), uno de los retos más grandes para el desarrollo de  los intermediarios es que éstos estén dispuestos a adoptar hábitos que les faciliten conseguir ese desarrollo, porque para poder tener un desempeño adecuado  es fundamental la capacitación, la ayuda para el surgimiento […]

Las nuevas estrategias de marketing que las aseguradoras deben seguir

Hasta  hace no mucho tiempo, las empresas sabían quiénes eran sus competidores. Los precios eran estables. Los consumidores seguían un camino lineal para realizar sus compras. Los presupuestos de marketing se asignaban mayoritariamente en dos áreas: publicidad y promociones. Se aceptaban ciertas reglas, y los profesionales del  marketing sabían qué tenían que hacer. En la […]

Comercialización de seguros en un mundo de múltiples canales

Uno de los desafíos más interesantes que afrontan los ejecutivos de seguros para personas es cómo distribuir mejor los productos seleccionados por su compañía para proporcionar protección financiera a los  clientes. Puesto que el propósito de los seguros es pagar las pérdidas inesperadas, las compañías de seguros eficientes mantienen bajos sus gastos de operación y […]

Seguro de Caución, su objeto a la luz de la ley

Desde su concepción, mucho se ha comentado sobre el objeto o finalidad que tendría  el seguro de Caución y sobre su constante comparación con la fianza. Son muchas las  opiniones que han surgido sobre este tema, y algunas de ellas atienden principalmente al origen o la fuente legislativa de donde se importó el seguro de […]

Cómo disfrutar el fin de año preservando nuestra salud

La obesidad y el sobrepeso son, en sí mismas, enfermedades que amenazan a nuestro cuerpo, el cual está diseñado para realizar adecuadamente sus funciones en un peso ideal que conviene mantener durante todo el año  para evitar contraer padecimientos crónicos. Ya sabemos que la mejor manera de bajar de peso y permanecer en  él consiste […]

¿Cómo se realiza la labor de ajuste en una instalación fotovoltaica?

En septiembre de 2008 se puso en marcha la mayor instalación fotovoltaica del mundo. Se emplazó  sobre las cubiertas de una factoría. Sobre una extensión de 320,000 metros cuadrados, equivalente  a 42 campos de futbol, se montaron 84,848 paneles, lo que dio como resultado  una superficie de captación fotovoltaica de 189,000 metros cuadrados. Estos paneles […]

4 Pilares Estratégicos impulsan el crecimiento de OdontoPrev en México

Entrevistamos a Roberto González Galindo, Director General, y Josias Paulino Da Costa, Director de Operaciones de la firma en México. La llegada de Josias Paulino Da Costa hace 10 meses a la Dirección Operativa, ha sido un factor fundamental, pues ha contribuido con Roberto González Galindo en la implementación de esta estrategia. Josías, dentista de […]

Las claves para manejar reclamaciones tras un evento catastrófico

En la mañana del 19 de septiembre de 2017, nuestro equipo de ajustadores estaba listo para viajar a Puerto Rico, con el objetivo de apoyar a una aseguradora multinacional en la atención de las reclamaciones que se originarían como consecuencia del inminente paso del huracán María, un  meteoro categoría 5 que alcanzó rachas de hasta […]

OKR, ¿la piedra filosofal del éxito empresarial?

Para hablar sobre OKR, hay que empezar por el final: “Los OKR nos han permitido crecer 10 veces. Nos han ayudado a que la  loca misión de organizar la información del mundo quizá sea alcanzable. Nos han mantenido a mí y al resto de la compañía en el camino correcto cuando más importaba”. Lo dijo […]

El ego y la distancia al poder, dos factores que inhiben la innovación

Entrénate para dejar ir todo lo que temes perder.   Maestro Yoda   Antes que servidores de  nuestra profesión o representantes de  una organización, somos seres humanos. Podemos habernos titulado como actuarios, ingenieros o contadores, o podemos desempeñarnos  como contralores, directores técnicos o jefes de área de alguna función, pero primordialmente somos seres emocionales, racionales, […]

Regulación excesiva

Hace poco más de una década, publiqué en el periódico El Asegurador un artículo titulado “La crisis  del 78”, en el que expuse desde aquel  entonces que la máxima contenida en el artículo 78 del Código de Comercio relativa a que las partes se obligarán en la manera en que aparezca que quisieron hacerlo  estaba […]

Reclutar o morir

Desde la perspectiva de Jorge Sanchezlara Lobo, promotor de Prudential Seguros México, el reclutamiento podría llegar a convertirse en la parte determinante de este negocio, al grado tal de establecer esta disyuntiva: o reclutas y propicias que los reclutados tengan éxito y permanezcan en la industria  o estás condenado a morir en este negocio. Esto […]

Controlar obesidad, sobrepeso y diabetes requiere cambiar nuestros hábitos

En las décadas más recientes, los cambios que se han registrado en nuestras sociedades  en materia de alimentación, actividad física y genética han traído como consecuencia el crecimiento de la obesidad, el sobrepeso y la diabetes en todo el mundo. ¿Qué podemos hacer para convencernos de realizar un cambio en el estilo de vida, asumiendo […]

Ciberseguridad: nueve ataques por segundo en América Latina

A medida que la virtualización avanza en América Latina, las herramientas digitales demuestran ser indispensables para cualquier tipo de negocio, por lo que los beneficios crecen  y al mismo tiempo los riesgos aumentan. Los fuertes ataques cibernéticos ocurridos en 2017 nos dejaron muy en claro que los riesgos digitales no deben tomarse a la ligera. […]

Las innovaciones que están cambiando los servicios de salud en México

Innovar es romper con lo habitual en la búsqueda de  algo mejorado. En el ámbito de la medicina, el concepto  hace referencia a una combinación de actividades y tecnologías que permiten mejores resultados con una  inversión menor, sea cual sea. Estimado lector, describiré brevemente los servicios de salud más innovadores de la actualidad   que están […]

México y la Responsabilidad Social Corporativa: un largo camino por recorrer

En 1953 se publicó la obra   Social Responsabilities of the Businessman,  de  Howard B. Bowen, a quien muchos especialistas   señalan como el padre  de la Responsabilidad Social Corporativa.  Con esta obra, el autor   proporciona a la gestión empresarial una importante herramienta de visión al considerar la auditoria social, la educación social al cuerpo directivo y […]

Los desafíos del seguro mundial desde la perspectiva de la GFIA

El seguro mundial vive un momento definitorio, un punto de inflexión que nadie imaginaba tal como hoy sucede.  El marco regulatorio continúa concentrando toda la atención de un sector que se enfrenta a un sinfín de variables, lo que obliga a   cimentar de una vez por todas acuerdos y consensos que tengan como base la […]

Terremotos en México: daños, medidas preventivas y análisis comparativo

El 7 de septiembre de 2017, México sufrió un terremoto de magnitud 8.2 que se catalogó  como el más fuerte que haya sufrido el país en 100 años. Sólo dos semanas después, el 19 de septiembre, nuestro territorio  volvió a padecer una nueva sacudida, en este caso de magnitud 7.1. A pesar de que este […]

Regulación: la imperiosa necesidad de hacer un frente común

“Las asociaciones de especialistas que participan en los sectores de seguros y de fianzas juegan un papel fundamental, pero preocupa que cada una labore por separado, desde su trinchera, porque ello dificulta lograr avances en el terreno legal de estas industrias, y pienso que así seguirá ocurriendo mientras los esfuerzos sean dispersos y no exista […]

México, el país con mayor estrés laboral en el mundo (2a. parte)

El estrés en México En la versión digital de la revista Forbes, en su edición del 24 de agosto de 2017, se publicó un artículo con el encabezado siguiente:  “Mexicanos, los más estresados del mundo por su trabajo”.  El autor comenta que México es el país con el mayor porcentaje de casos de estrés vinculados […]

Keralty viene a México a procurar la salud, promoviendo el uso de sus pólizas

Keralty es una aseguradora presente en una decena de países a nivel global, que presta servicios de salud y sanitarios. Es decir, además de los seguros, también cuentan con clínicas y centros médicos en estos países. En Colombia, por ejemplo, es el asegurador más importante con cerca de 3 millones y medio de asegurados. Precisamente […]

¿Por qué no bajamos de peso?

A pesar de la realización de campañas gubernamentales continuas encaminadas a combatir la obesidad y de la promoción constante de la conveniencia de tener una vida saludable, pareciera que todos los esfuerzos han sido inútiles en este país, ya que  obesidad y sobrepeso van en aumento. ¿Será que no acabamos de entender lo básico, por […]

Demanda sector un marco jurídico moderno

El principal escollo que en la actualidad enfrenta el derecho asociado al seguro, el reaseguro y la fianza es la falta de trabajo conjunto entre las entidades que hacen de esta materia su razón de ser, opina Gabriel Corvera Caraza, presidente del Comité de Seguros de la Barra Mexicana, Colegio de Abogados, A.C.,  profesional prestigiado […]

El reto sectorial, más allá de las leyes especializadas

Aunque es imposible vislumbrar  con con claridad y precisión lo que pasará  con el arribo de la próxima Administración Federal,  todo indica que, desde el terreno legal, verá la luz una serie de reformas  que en el corto plazo modificarán el funcionamiento de las industrias aseguradora y afianzadora;  por ello, unificar los esfuerzos de los […]

El factor para triunfar o fracasar como agente

Para Jorge Salinas, promotor de Prudential Seguros, el sistema de creencias es el factor número uno que hace que una persona triunfe o fracase en cualquier actividad. “Si lo crees lo creas”, es por lo que como formador de intermediarios dedicado a trabajar con la fuerza de ventas de recién ingreso, Salinas afirma que si […]

Vencer el reto de estar siempre preparados

“Esperar siempre lo mejor, pero estar preparados para lo peor”. Nunca  antes me pareció tan llena de sentido esta frase del dalái lama; y es que  la historia nos ha enseñado que las catástrofes son impredecibles. Se producen cuando menos las esperamos; y a veces ocasionan daños irreversibles. Por ello es importante estar preparados, listos […]

La inteligencia artificial y el fraude

Las compañías de seguros consumen terabytes de información a diario en forma de datos digitales. Cada vez más fuentes de información suministran datos valiosos, lo cual nos da un panorama rápido y confiable de un riesgo o de un reclamo presentado, y hace posible filtrar los riesgos no deseados y los reclamos fraudulentos. Por lo […]

México, el país con mayor estrés laboral en el mundo (1a. parte)

El hombre tiene el poder de cambiar una condición  desfavorable agitando la varita mágica de sus palabras. Florence Scovel Shinn La Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés (SEAS) considera que el estrés se puede entender como una sobrecarga para el individuo, que depende de las demandas de la situación  y […]

Mala fama: un deslinde prioritario

A pesar de la abrupta transformación que ha empezado a experimentar la industria de los seguros, algunos básicos del negocio no deben perder vigencia, apunta Gerardo Trigueros Gaisman, abogado independiente y socio fundador del Comité Jurídico de Swiss Re. Uno de ellos es la enorme contribución social que instrumentos financieros como el seguro brindan a […]

Obesidad y su impacto en seguros

De acuerdo con lo que señala el  estudio titulado La obesidad, el reto sanitario del siglo  XXI, elaborado por la reaseguradora SCOR,  hacia el año 2030 la población mexicana podría enfrentar  problemas muy graves en este campo, ya que, se estima, entre 35 y 50 por ciento de los habitantes estará afectado por este fenómeno. […]

Cerrar los ojos no sirve de mucho… una transformación radical está por ocurrir en seguros

Vivimos en  en una época fascinante en la que la ciencia ficción es cada vez más ciencia y menos ficción; un  mundo donde la mezcla de tres ingredientes: conocimiento, talento y capital permiten que una idea pueda transformar el mundo, y los sucesos, en este sentido, ya se producen por enfrente   de nuestras narices a […]

El futuro es digital y apremia cambiar el chip

Luis Morales Espinosa, director de Seguros BBVA Bancomer, charló con Revista Mexicana de Seguros y Fianzas para hacer un análisis de la compleja transformación que atraviesa hoy la industria del seguro. El funcionario de BBVA Bancomer  —institución que en los últimos meses ha sorprendido a más de uno por haber escalado hasta los primeros lugares […]

La profesionalización de “Data Analytics” y de la “Inteligencia Artificial”

El Big Data y los métodos de análisis estadístico complejo han llamado enormemente la atención de todos los sectores. Muchas empresas que no son digitales de origen, incluidas las aseguradoras han invertido significativamente en iniciativas de inteligencia artificial (AI) y análisis de datos desde que entendieron que esto sería un elemento clave para que el […]

Sida y VIH… ¿siguen siendo no asegurables?

El  VIH y el SIDA han ocupado cientos de reflectores a lo largo del tiempo. Figuras públicas, deportistas, artistas, cantantes y miles de personas, han sido afectados por esta enfermedad. El seguro de personas no estuvo exento del impacto de esta enfermedad y el sector asegurador reaccionó, en un principio, de manera radical y conservadora, […]

La informalidad, un freno para el seguro

Este yogui y gurú hinduista se refiere desde luego al cumplimiento del orden, los buenos modales, la educación, la puntualidad y no al concepto de “formalidad” al que yo hago referencia en esta colaboración…o quizá sí. Querido lector, lo podrás juzgar por ti mismo. Una pregunta recurrente en México es la siguiente: ¿Cuál es la […]

Tener un plan de continuidad del negocio, clave para una aseguradora

El terremoto de magnitud 7.1 que sacudió a Ciudad de México y a los estados de Puebla y Morelos el 19 de septiembre de 2017 constituye un ejemplo de la característica fundamental de  la naturaleza y sus fenómenos destructivos: la impredecibilidad. Durante este evento, la sociedad se vio profundamente afectada y emocionalmente rebasada por un […]

Fianzas, mala fama por incomprensión

Pese a la evolución que ha experimentado el mercado de garantías en México, la fianza destaca de entre ellas como el instrumento más apto para avalar el cumplimiento de los derechos y obligaciones que emanan de contratos legalmente establecidos por parte de los diferentes actores que tienen la responsabilidad de impulsar, mediante la consolidación de […]

1, 2, 3… El mejor método para adelgazar

El sobrepeso y la obesidad representan uno de los problemas más delicados y serios de salud a escala global, por su nivel de prevalencia. De acuerdo con información de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en 2016 el 39 por ciento de las personas mayores de 18 años formaba parte de ese grupo, lo […]

3 pasos para un cambio organizacional efectivo

Los cambios organizacionales son una constante necesaria para mantenerse a flote en el mercado actual y resulta cada vez más común conocer historias de terror de empresas que no fueron conscientes de este hecho a tiempo y perdieron todo lo que habían logrado y cosechado a lo largo de su existencia, al olvidar que las […]

México reprobado en salud corporativa (2a. parte)

Las peores empresas para trabajar en México Si se ha comentado sobre las mejores empresas para trabajar, considero conveniente hablar de las que están del otro lado, es decir: las empresas que, en nuestro país, son consideradas las peores para laborar. Dejo constancia de que solo señalaré el tipo de empresa y comentaré el porqué […]

Capacitación: ¿gasto inútil o inversión productiva?

Es común pensar que el dinero invertido para mejorar el perfil profesional de los colaboradores son recursos financieros tirados a la basura. Por ese motivo, esta vez haremos un análisis muy preciso para determinar si invertir en planes que mejoren las cualidades de los miembros de una organización es un gasto absurdo o, por el […]

La experiencia de campo en la recluta de agentes

Al año, son numerosas las personas que se acercan a la industria buscando probar suerte como agente de seguros, unos optando por lo que consideran su última opción laboral, y otros motivados por historias que relatan que en dicha actividad se ganan mucho dinero, viajes y reconocimiento; aunque lo cierto es que entre ambas expectativas […]

El seguro para Pymes

Los cambios constantes que se presentan en la sociedad y en la economía amplían el margen de exposición y fragilidad ante las eventualidades del futuro, y por esto es necesario contar con una garantía de protección para asegurar una vida tranquila. Existen diferentes tipos de pólizas que las compañías aseguradoras diseñan de acuerdo a las […]

¿Quién es, quién era? Un recorrido institucional por el sector afianzador

El 3 de junio de 2018, se cumplieron 123 años desde la publicación, en el Diario Oficial de la Federación (DOF), del Decreto por el que se autoriza el otorgamiento de concesiones a compañías nacionales o extranjeras, a fin de que habitualmente practiquen operaciones de caución, un momento por todos conocido como el nacimiento del […]

El seguro de Crédito, ¿una alternativa para proteger las cuentas por cobrar?

El seguro de Crédito es un instrumento de protección que permite cubrir a las cuentas por cobrar de una empresa frente a posibles impagos por parte de los deudores. Se trata de un seguro que cubre operaciones de crédito comercial de corto plazo entre empresas (en un esquema B2B), por lo que generalmente no aplica […]

El entorno y los intermediarios de reaseguro

Frente a los cambios, la peor decisión sería quedarse estáticos. Es el consejo que expresa Rafael Picazo Vivanco, director general de Summa Re, cuando se refiere a los retos y desafíos que enfrenta la intermediación de reaseguro en la actualidad. En entrevista, Picazo Vivanco es enfático y asegura que ante el exigente entorno que forma […]

Obesidad en el trabajo… ¿Cómo enfrentarla?

Es innegable que el mundo se está volviendo más pesado, puesto que en 2016, según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), cerca de 40 por ciento de los adultos con 18 años o más tenía sobrepeso y 13 por ciento era obeso en 2016, tasas que se triplicaron paulatinamente a partir de 1975. […]

¿Cómo deben responder las aseguradoras frente al blockchain?

Blockchain tiene varias aplicaciones en la industria aseguradora: tanto dentro, como fuera de las empresas, lo que impacta a toda la cadena de valor de los seguros. Esto es fruto del que a lo largo de los últimos años han sido explorados casos de uso y llevado a cabo varias pruebas de concepto exitosas por […]

Actitud, más que tiempo

Eduardo Mascareño Beltrán, promotor de Seguros Monterrey New York Life considera falso que un agente deba acumular años en esta actividad para posicionarse como marca y sentirse triunfador. En su opinión, basta con que, desde el principio, tenga la determinación de hacer una carrera destacada en esta industria, tomar acción, capacitarse y utilizar métricas claramente […]

3 estrategias para que la empresa sobreviva

  En una época de importantes cambios y grandes retos -frente a las transformaciones que se registran en la economía y en los negocios-, los empresarios necesitan contar con estrategias sólidas para mejorar su competitividad y generar valor con resultados confiables. No obstante, los altos directivos, a pesar de tener una percepción optimista respecto de […]

Cómo vivir saludables en épocas de crisis

Uno de los principales pretextos para no llevar un estilo de vida saludable es que sostenerlo resulta muy costoso. Pero, en realidad, es lo contrario. ¿O no llevas la cuenta de lo que gastas cada vez que vas a la tienda de la esquina; o lo que gastas cada que entras a una cafetería, o […]

La motivación del equipo en tiempos difíciles

La misión de una empresa es su fin último o la razón para la que fue creada. Algunas organizaciones la colocan en un cuadro escrita con letras doradas colgada en una pared en su recepción; otras, de manera obligatoria, en el fondo de pantalla de las computadoras de sus colaboradores; hay las que se conforman […]

México, preparado para enfrentar la volatilidad financiera global

Según la red Wikipedia, entendemos por volatilidad financiera como la medida de la frecuencia e intensidad de los cambios del precio de un activo o de un tipo definido como la desviación estándar de dicho cambio en un horizonte temporal específico. Se usa con frecuencia para cuantificar el riesgo del instrumento. La volatilidad se expresa típicamente en términos anualizados […]

La volatilidad y el futuro

Querido lector, a riesgo de que el título de la nota pueda parecer humorístico: algo así como “la a fábula de la Liebre y la Tortuga”, me atrevo a plantear el desafío que, combinado, será una constante en los tiempos por venir…, y a la vez una gran oportunidad. Para contextualizar, primero contaré una anécdota […]

¿Cómo la tecnología puede ayudar a los canales de distribución?

Los canales de distribución en el sector seguros están cambiando rápidamente, y no es para sorprenderse, si consideramos que los vertiginosos cambios tecnológicos que suceden   a la par de los exigencias de los los consumidores. No obstante, la pregunta es: ¿podrá la nube ganarle al asesor de seguros, o, más bien, unirán fuerzas? Estudios recientes […]

Hay que aprender a vivir con la volatilidad financiera

El mundo actual está interconectado como pocos lo habrían imaginado en el pasado. Hace 50 años atrás hubiese sido prácticamente impensable que a través de un clic, de manera móvil y con imágenes que incluyen sonidos de alta calidad, nos enteraríamos de lo que sucede al otro lado del orbe en tiempo real. El poder […]

Promotor… El resultado de la pasión por servir

Pasión y disciplina. A la inversa o a la vez. Es igual: el orden de los factores no altera el objetivo, cuando se trata de tomar la desafiante decisión de constituir una promotoría de agentes de seguros. Eso afirman Jaime Arturo González Álvarez y María Marina Medina Abitía, promotores de Life Planers y Asociados, cuando […]

La gestión operativa en una promotoría familiar: los riesgos y las oportunidades

Cuando se constituye una promotoría y los integrantes del primer equipo son familiares, surgen de manera natural riesgos que, de no gestionarse de manera institucional, pueden derivar en el fracaso del proyecto. ¿Cuáles son las claves del éxito para consolidar una promotoría familiar en el mercado asegurador mexicano? Emma Angulo Delgadillo, Carlos Mercado Angulo y […]

En seguros y reaseguro, el cliente es el cliente

En el mundo de la intermediación de reaseguros, la innovación y la tecnología juegan un papel fundamental. Tanto es así que cada día un mayor número de empresas se enfoca en buscar los mecanismos más eficientes para ofrecer a los asegurados los mejores productos, así como una contratación más simple de las coberturas . En […]

Behavioural Economics: Un nuevo enfoque para entender al consumidor de seguros

Para obtener nuevos conocimientos que ayuden a entender a los clientes, involucrarlos y motivarlos a que tomen mejores decisiones en el proceso de aseguramiento, las compañías de seguros han comenzado a recurrir a la economía del comportamiento y así poder comprender mejor las razones por las que hacemos lo que hacemos, y que a menudo […]

Organiza MAPFRE México su 21a. Edición Copa de Golf

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   MAPFRE reafirma su compromiso con la sociedad y busca contribuir al sano desarrollo económico y social de la comunidad y respaldar el impacto de las Asociaciones, sin fines de lucro MAPFRE, la aseguradora global de confianza, celebró su 21a. Edición Copa de Golf, la cual ha logrado generar conciencia dentro de […]

Crece participación de la mujer en la economía; hoy es jefa de familia en uno de cada cuatro hogares

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   No obstante su creciente papel protagónico, prevalece el descrédito en diversas comunidades Es urgente cambiar la perspectiva: México tiene un promedio de 7.3 mujeres asesinadas cada día Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm Nunca como hoy en la historia del mundo ha tenido la mujer un papel tan destacado y protagónico […]

Insignia Life marca un importante paso en su camino a convertirse en la mejor aseguradora de Vida en México

Celebra con accionistas y consejeros la apertura de su nueva sede en Paseo de la Reforma 234 El 16 de Octubre de 2017 marcó una fecha especial en el rumbo de Insignia Life, al celebrar con sus accionistas y consejeros el corte de listón de su nueva casa ubicada sobre Paseo de la Reforma, una […]

Transformación digital obliga a empresas del sector a innovar

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Así lo aprecia Mario Carrillo Velázquez, director regional México, Centroamérica y El Caribe de SCOR Global Life Por: Alma G. Yáñez Villanueva @pea_alma Ante un mundo que ya no es el mismo, los riesgos también toman una nueva dimensión y magnitud: ciberataques y riesgos emergentes obligan a que las aseguradoras y […]

Claves para lograr editar la mejor versión de ti mismo

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   En los equipos de alto rendimiento y en el mundo corporativo, el entusiasmo y el compromiso ya no son suficientes, aseguró Alejandro Molina El motivador personal advierte que bajo los nuevos estándares de servicio las empresas más exitosas del planeta solo buscan hacer sentir bien al cliente Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos […]

Un creativo que nunca habló de creatividad

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm Hay una frase que dice: las cosas no se dicen, se hacen, porque al hacerlas se dicen solas. Justamente fue ésa la demostración de creatividad que Andrés Bustamante, comediante y comunicador dio al auditorio presente en la clausura del X Foro El Asegurador para Agentes […]

Cambiar ya es algo inevitable para no ser arrasado por un mundo y un mercado que ya no son los mismos

Si esperas a que el mercado y las oportunidades se adapten a la realidad de tu negocio, siempre llegarás tarde, asegura Mario Borghino El consultor considera grave error de muchas organizaciones pretender operar hoy con ideas que dieron resultado en un pasado que ya no existe Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos LEÓN, Gto.- Kodak, Blockbuster y […]

Comparte fundador de El Pollo Feliz receta para lograr “el sueño mexicano”

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Objetivo claro, comunicación y determinación, en esa fórmula A la pobreza “hay que hacérsela de tods”, dice Arnoldo de la Rocha Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm Poseedor de una historia de vida compuesta por muchas carencias en su niñez, sólidos valores y un agudo sentido de las enseñanzas que le […]

Presenta El Asegurador al sector su propuesta comunicacional 2018

Celebra la casa editorial reunión anual con representantes de aliados comerciales Información justa y balanceada, lema de la compañía con más de 33 años de trayectoria Los medios impresos continuarán apuntando a ofrecer lo mejor del sector Entendiendo los nuevos tiempos, el plan incluye compendio de productos e iniciativas digitales Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos El […]

Llega la volatilidad financiera para quedarse, y genera retos y oportunidades para los agentes

Especulación, inmediatez y conectividad, principales causas de que los mercados de capitales sean menos estables: Juan Carlos Pelayo Indispensable, que los agentes entiendan el fenómeno, para poder obtener mejores resultados de los productos patrimoniales que manejan Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos LEÓN, Gto.- Como consecuencia de gran cantidad de acontecimientos inesperados cada vez más frecuente que […]

MetLife México celebró una edición más de Desarrolladores de Talento

El famoso puerto de Acapulco fue sede de la séptima edición de Desarrolladores de Talento que MetLife México llevó a cabo los días 4 y 5 de octubre. El evento reunió a más de 240 asistentes, contando con la participación de los mejores desarrolladores del Negocio Individual Público y el Negocio Institucional Público, unificando el […]

Foco rojo en robo de autos asegurados a septiembre: fueron 85,943; el uso de violencia pasa de 54 a 60%

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   La recuperación aumentó 9 por ciento En los últimos 12 meses, el robo de vehículos asegurados se incrementó 27.5 % El robo con violencia se incrementa de 54 a 60% en solo dos años Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm De enero a septiembre de 2017 el robo de vehículos asegurados […]

La mujer, factor de mantenimiento y desarrollo de la clase media

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Accidentes de tránsito, una guillotina que mata a miles y que debilita al seguro

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Solo 6.5% de viviendas en México están aseguradas. ¿Estás en una zona de alto riesgo?

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Los vehículos asegurados más robados en México

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La importancia del historial crediticio y su aplicación en seguros

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Aseguradoras, vulnerables frente a los ataques cibernéticos

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Terremoto del 19/S es el evento catastrófico más costoso en la historia del seguro en México

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Prepárate ante una catástrofe con el Plan Familiar de Protección Civil

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A tiempo de reaccionar

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Indispensable, fortalecer el Sistema de Ahorro para el Retiro para enderezar el rumbo de las pensiones y del cuidado de la vejez en México, afirma Carlos Ramírez Fuentes, presidente de la Consar Por: Alma G. Yáñez Villanueva a.yanez@elasegurador.com.mx A 20 años de su creación, el Sistema de Ahorro para el Retiro […]

Las enfermedades que más dinero le cuestan a las aseguradoras en México

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A la caza de los vendedores y compradores del futuro

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Habilidades humanas para las ventas

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Por: Jaime Massieu Gosselin massgoss@gmail.com Todas las personas tenemos una o varias habilidades para hacer una actividad; sin embargo, la profesión de ventas requiere ciertas habilidades muy específicas con las que debe de contar el vendedor, ya que su tarea no es fácil. El vendedor debe de comunicarse y expresarse adecuadamente, […]

Cáncer de piel: La mortal obsesión por el sol

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   La moda del bronceado pone en jaque a millones de personas en el planeta Cada año se diagnostican 3.5 millones de casos de cáncer de piel, según la OMS Este mal ocupa el segundo lugar en frecuencia en México Por: Marcos Medina mmedina@elasegurador.com.mx Aunque en nuestras sociedades se habla poco del […]

Ciudad de México, la tercera metrópoli de Latinoamérica más vulnerable frente a una catástrofe

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Lloyd’s calcula que en la capital se darían pérdidas por 64,740 millones de dólares si ocurriera una catástrofe natural, antropógena o emergente Por: Marcos Medina mmedina@elasegurador.com.mx A pesar de los avances técnicos y sociales que presenta nuestro país, hablar de catástrofes sigue siendo un tema que podría ser calificado como tabú; sin […]

MAPFRE MÉXICO reconoce a sus agentes de la Red Específica de Personas

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   El 18 de julio del presente año, MAPFRE llevó a cabo un desayuno en el Roof Garden ubicado dentro de sus nuevas instalaciones en la Ciudad de México, con el propósito de premiar a los agentes más productivos de la Red Específica de Personas. Ernesto Arana Galicia, Director de Red Específica, […]

Augura Jorge Rodríguez Elorduy larga vida para la Fianza, pese a la entrada en escena del seguro de Caución

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Afianzadores registran al cierre de 2016 la emisión de primas más alta en 10 años El crecimiento del sector durante el periodo fue de 120% nominal A mayo de 2017, el crecimiento real fue de 4% en relación con el mismo mes de 2016 Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm Al […]

México, segundo lugar mundial en internautas defraudados por el cibercrimen

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   El ciberfraude financiero creció 42 % al primer trimestre de 2017, revela Condusef Se focaliza en la banca, pero tiende a afectar al resto del sector financiero Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm En México, 45 por ciento de los internautas fueron atacados por el cibercrimen durante 2016, cifra que ranqueó […]

¿Está la industria del seguro preparada para enfrentar un riesgo volcánico?

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Ante el crecimiento de la población y la expansión de las ciudades cercanas, el riesgo está en aumento Actualmente, más de 800 millones de personas viven a menos de 100 kilómetros de un volcán activo, señala estudio de Scor Los suelos fértiles, los abundantes recursos minerales y una fuente de energía geotérmica […]

InsurTech: ¿publicidad o la próxima meta?

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Por: Dietmar KottmannPartner, Digital Insurance Strategy Practice, EMEA at Oliver Wyman y Nikolai DördrechterManaging Director of Policen Direkt-Group/ Brink News   InsurTech es el término utilizado para describir la combinación de tecnología digital nueva y multifacética con la industria de seguros. Ha llamado la atención de fundadores, inversores y propietarios. Como resultado, […]

Análisis de AMIS insta a redireccionar las responsabilidades del promotor de agentes

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Reclutar, retener y desarrollar agentes representa lo básico de su función El estudio discierne tareas y desafíos importantes para esta figura Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm La figura del promotor de seguros (reconocida por unos y cuestionada por otros) tiene ante sí una larga lista de tareas y desafíos por cumplir […]

Los valores que llevaron a Rosario Marín a convertirse en una líder entre dos mundos

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2016, un año previsto para la adaptación de la LISF y Solvencia II

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¿Cómo ser creativo y no morir en el intento?

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XXIV Seminario Internacional de la CNSF

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La creatividad en los negocios y la barrera de la autocensura

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Generar experiencias, la nueva manera de hacer marketing

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El agente integral, un estilo de vida que trasciende

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¿Qué es la innovación disruptiva?: Mario Borghino

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IX Foro El Asegurador para Agentes de Seguros y Fianzas

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La Ley Patriota y su relación con el sector asegurador

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La importancia de la innovación digital en el sector asegurador mexicano

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Nueva tecnología que monitorea hábitos en la conducción vehicular

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¿Cómo lograr que todos los hogares estén protegidos mediante una buena administración de riesgos?

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IX Foro El Asegurador para Agentes de Seguros y Fianzas – León

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¿Sobrevivirá el agente tradicional ante los retos de las nuevas tecnologías?

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Las redes sociales y su impacto en el sector asegurador

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11 Tips para la venta de seguros de Daños y Gastos Médicos

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Brecha generacional: ¡El agente y la tecnología deben complementarse!

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La cuarta revolución: ¿Qué es la fidelización tecnológica de los clientes?

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Prácticas que debes considerar al vender un seguro de Gastos Médicos

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Emisor Multiplataforma – MAPFRE

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¿Oportunidades de inversión ante incertidumbre económica?

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Mensaje de Abraham Levy para los agentes de seguros y fianzas

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Congreso Nacional de Agentes Amasfac 2016

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¿Quieres vender seguros?: argumenta en sentido contrario

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¡No vendas de la misma manera! Ve a favor del código cultural de tu cliente

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Lo que tienes que saber del Folleto Explicativo

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¿Cómo retener y desarrollar más clientes y carteras?: Mario Borghino

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La pasión como modelo de negocio: Marco Ayuso

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¡Sacúdete los obstáculos que te impiden avanzar!

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Las bases del cambio regulatorio en 4 minutos

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El agente de seguros como primer seleccionador

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Los 3 valores de un trabajo en equipo: Javier Alarcón

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El papel de la fianza ante el nuevo marco regulatorio

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Los asistentes te cuentan su experiencia en el Foro El Asegurador

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Los 2 grandes retos de los administradores de riesgos

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Sumas aseguradas, redes médicas y corresponsabilidad en GMM: análisis

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Llega SISNova a transformar el rostro de la salud en la Ciudad de México

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Los 3 principales problemas del seguro de GMM

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Promotores de agentes de seguros: los desafíos globales

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La despersonalización de la industria de seguros

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¡Imprime amor y pasión a lo que haces!: Abigail Zamora

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El promotor de agentes de seguros

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Seguro de RC profesional: los errores y omisiones más comunes

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Impacto de los juicios orales en materia de seguros

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5 cambios regulatorios que impactan la carrera profesional del agente

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5 recomendaciones para la venta del seguro de Vida

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Las 3 áreas de oportunidad del sector seguros

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¿Cómo crear un sistema de seguro obligatorio efectivo?

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Seguro obligatorio: oportunidad de aseguradoras para explotar su portafolio

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La LISF y la profesionalización de los intermediarios de reaseguro

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Profesionalización: el papel que debe jugar el agente de seguros

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El gran riesgo del seguro

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El nuevo rol del agente de seguros

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Los retos de una afianzadora en los nuevos tiempos

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Vender los beneficios de la nueva ley, tarea de los intermediarios

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La hora de la verdad: los retos del nuevo presidente

México es un país que siempre ha estado por encima de sus gobernantes: tanto de los buenos y generosos, como de los perversos y ambiciosos, y los ha cobijado a todos por igual, aunque los ha premiado o castigado por el peso de su responsabilidad política.

INNOVAR CON SENTIDO

En seguros, es imposible negar que todo está cambiando, por lo que resulta imperativo que las compañías del sector se atrevan a transformar su modelo de negocios, sean curiosas, e inviertan un porcentaje de su presupuesto en procesos creativos que les permitan acercarse al cliente. La aseveración anterior corresponde a Eugenio Mendoza, socio de Transformación […]

CRECE VOLUMEN DE PRIMAS DEL SECTOR SEGUROS 5.8%; ENTRE TANTO, EL DE FIANZAS DISMINUYE 5.0%: CNSF

Las cifras, al 31 de marzo de 2018
Por: Luis Adrián Vázquez Moreno

@pea_lavm

A través de su boletín informativo, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) informó que las primas directas del sector asegurador, al primer trimestre de 2018, crecieron 5.8 por ciento, a la vez que el sector afianzador reportó un decrecimiento de 5 por ciento.

En lo que respecta a seguros, Vida (que representó la mayor participación de cartera: 41.6 por ciento) registró un incremento de 7 por ciento en su volumen de primaje; Daños avanzó 2.3 por ciento (explicado principalmente por el ramo de Autos, que creció 4 por ciento; mientras que los demás ramos de esa operación crecieron 0.4 por ciento en conjunto).

Cabe destacar que Accidentes y Enfermedades registró un crecimiento anual (del 1 de abril de 2017 al 31 de marzo de 2018) de 7.7 por ciento, mientras que los Seguros de Pensiones Derivados de las Leyes de Seguridad Social crecieron 16.7 por ciento.

Asimismo la CNSF indicó asimismo, que, ya de manera específica, que las fianzas Administrativas, de Fidelidad, de Crédito y Judiciales presentaron decrementos reales de 3.4, por ciento, 10.7, por ciento, 0.7 por ciento, y 9 por ciento, respectivamente, en comparación con los resultados del primer trimestre del año anterior.

El documento emitido por la CNSF durante la segunda quincena de julio presenta unificadas las primas directas de los sectores asegurador y afianzador durante el trimestre señalado, lo que en conjunto produjeron un crecimiento de 5.6 por ciento.

La CNSF indica que de manera global dichos sectores emitieron primas por 148,431 millones de pesos, de las cuales 98.7 por ciento corresponden a primas directas y el resto a reaseguro y reafianzamiento tomado, lo que equivale a un crecimiento de 1.7 por ciento en términos reales respecto del mismo periodo de 2017.