Preocupa a los CEO del mundo consecuencias desconocidas de la Inteligencia Artificial

De acuerdo con el estudio global realizado por la consultora EY, los CEO aceptan y reconocen la inteligencia artificial (IA) como una fuerza que les puede proporcionar enormes ventajas; sin embargo, también se sienten preocupados por ciertas desventajas, con lo cual su fe en los beneficios de esta herramienta se ve atenuada dando a una […]

Requiere la Inteligencia Artificial en seguros regulaciones para poder operar eficientemente

Con el fin de poder operar de la manera más eficiente y correcta a favor de todos los involucrados, la Asociación de Ginebra compartió seis recomendaciones que deberían ser tomadas en cuenta dentro de las regulaciones de la Inteligencia Artificial (IA) en seguros.1. Definir cuidadosamente la IALa Inteligencia Artificial debería limitar sus aplicaciones de autoaprendizaje, […]

Cinco elementos que hacen la transformación digital un éxito

Para entender las claves de la modernización, los desafíos enfrentados de la implantación y cómo hacer de la transformación un éxito, Equisoft le encargó a Datos Insights (anteriormente Novarica) una investigación con operadores que hayan emprendido proyectos de modernización. Esta investigación proporciona la una imagen de cómo los CIOs abordan sus desafíos de modernización y […]

Como la tecnología me ayuda a ser diferente

La 4ta Revolución Industrial (IR#4) empezó a finales de los años 70 con la introducción de las computadoras personales y después con el uso de internet. Desde ese entonces, el uso práctico de la tecnología se ha vuelto la herramienta predilecta de los grandes nuevos negocios que han dado pie a las nuevas inmensas fortunas. […]

Innegable, el efecto de las redes sociales en la comunicación con el cliente

En la era digital, la forma en que los agentes de seguros interactúan con los clientes ha experimentado una transformación significativa con la incorporación de las redes sociales en sus estrategias de atención al consumidor. Y si bien hay debates sobre si WhatsApp (WA) se considera una red social en sí misma, su efecto en […]

Una falla humana marca el inicio del 95 % de los ataques de ransomware

A últimas fechas, el ransomware ha causado pérdidas millonarias a organizaciones y gobiernos, sin contar con la afectación de millones de datos personales o información confidencial que ha sido expuesta. Pero, lo más grave, es que el 95 por ciento de tales ataques o secuestro de datos inician con una falla humana. Así lo reveló […]

Inteligencia Artificial generativa revoluciona el mercado del seguro

La Inteligencia Artificial (IA) generativa ofrece recursos para la innovación de las organizaciones que están revolucionando el mercado. La empresa Accenture enlista  las siguientes  seis tendencias  clave que  desde su perspectiva darán forma  al futuro de la industria de seguros.1.   Experiencia digital del clienteLas aseguradoras tienen una oportunidad sin precedentes para generar confianza con […]

Asegurar equipos electrónicos, indispensable para la tranquilidad de sus usuarios

Con el auge de la tecnología y la digitalización en el mundo, los aparatos electrónicos como celulares, computadoras y tablets, han ganado cada vez más terreno en la vida cotidiana -tanto que se utilizan no sólo como dispositivos para diversión y esparcimiento sino que significan herramientas de trabajo que muchas veces contienen datos sensibles de […]

Pruebas de microbioma pueden mejorar diagnóstico y tratamiento de enfermedades

Día con día, la ciencia evoluciona en beneficio de los seres humanos. En la actualidad, las pruebas de microbioma están teniendo un efecto significativo en la industria de la salud, que observa un mundo de posibilidades para mejorar el diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades, según revela la Asociación HealthTech México (AHM).La agrupación destaca también […]

Aseguradoras que aprovechen el uso de la tecnología ganarán frente a su competencia

Aprovechar el uso de la tecnología a favor de una empresa es lo que le dará diferentes ventajas competitivas frente a otros negocios de manera exponencial; ya que al entender cómo desarrollar y trabajar en conjunto con herramientas como la Inteligencia Artificial generativa hará más eficientes los procesos de trabajo y atraerá mayores inversiones. Para […]

Open Insurance acelerará la forma de hacer negocios en la industria, advierte especialista

La implementación de Open Insurance en la industria aseguradora mexicana permitirá el acceso a productos y servicios de una forma más fácil, además de incrementar la penetración de mercado que, hoy en día, continúa por debajo de las expectativas.Dicha afirmación fue expresada por Esteban Hernández, Business Director de GFT México, quien en entrevista exclusiva con […]

Millones de ciberataques cotidianos exigen habilidad y herramientas para mitigarlos

El hecho de que una empresa sea víctima de un ciberataque y que éste sea considerado un error interno es una percepción desenfocada. Actualmente, las modalidades para perpetrar este tipo de ilícito son tan variadas, que a cada minuto se concretan millones de ataques, por lo que es muy probable que en algún punto cualquiera […]

Surge alianza para fortalecer seguros inclusivos y financiamiento de riesgos

La Asociación Insurtech México (AIM) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) firmaron el 29 de junio una alianza orientada a diseñar e implementar una estrategia de fortalecimiento de capacidades para el sector insurtech en México, sobre todo en materia de inclusión, seguros inclusivos, financiamiento de riesgos, sostenibilidad y contribución a […]

Compañías de seguros deben aprovechar el mercado potencial del metaverso

La digitalización y la evolución de los negocios llegaron para quedarse. Un gran ejemplo de ello es el metaverso, un entorno multiusuario que fusiona la realidad física con la virtualidad digital en el que las empresas pueden ofrecer productos y servicios. Si lo trasladamos al sector asegurador, es un escenario ideal para promover los instrumentos […]

Usuarios se muestran dispuestos a basar compras en recomendaciones de inteligencia artificial

A escala global, los consumidores están entusiasmados por las positivas experiencias inmersivas e interactivas que la inteligencia artificial (IA) ofrece. De ahí que el 64 por ciento de esos usuarios está dispuesto a realizar compras basándose en las recomendaciones de esta tecnología.Así lo cree la consultora Capgemini en su más reciente estudio titulado Por qué […]

Uso adecuado de la Inteligencia Artificial aportaría grandes beneficios a la industria del seguro

Si se aplica correctamente, la Inteligencia Artificial (IA)puede dar grandes beneficios a la industria del seguro mejorando la selección de riesgos, la tarificación y la gestión de siniestros, destaca un estudio elaborado por el banco de inversión estadounidense Jefferies. En el reporte, la institución indica que las aseguradoras deberán actuar con cautela para evitar violaciones […]

Aunque tecnologías digitales mejoran la gobernanza, es vital que la autoridad vigile la gestión de riesgos

Las tecnologías digitales pueden mejorar la supervisión e implementación de requisitos de gobernanza en las organizaciones; no obstante, es trascendental que las autoridades de supervisión y regulación presten la debida atención a la gestión de los riesgos asociados.  Lo anterior forma parte del mensaje central que promueve la Organización para la Cooperación y el Desarrollo […]

Ajustadores de seguros transforman su labor en la era tecnológica

Con la introducción de plataformas y herramientas tecnológicas, la forma en que se efectúa el ajuste de un siniestro ha evolucionado considerablemente. Los ajustadores de seguros hoy tienen acceso a herramientas tecnológicas que les permiten realizar su trabajo de manera mucho más eficiente y precisa, lo que favorece en que los tiempos de atención, costo […]

La tecnología en coberturas de asistencia mejora el servicio hacia el asegurado

Las coberturas de asistencia son un complemento ideal en los seguros. No obstante, para entregar un valor agregado es imperativo que las compañías incorporen herramientas tecnológicas que le faciliten el uso al usuario y con ello se mejore la experiencia del servicio, afirmó Roberto Pedroza, CEO de Light IT. En entrevista con El Asegurador, Pedroza […]

El cibercrimen ya es un negocio de más de 6 bdd

La industria del cibercrimen, la cual genera unos 6 billones de dólares anuales, se está reorganizando a manera de empresa, lo que ha impulsado su crecimiento, advirtió Borja Rosales, especialista en seguridad cibernética de Kela Group, durante el webinar La industria del Cibercrimen: Dark Web, organizado por Delta Protect. Durante el evento, Borja Rosales explicó […]

Sector seguros debe crear coberturas adaptadas a los riesgos de los vehículos eléctricos

La industria de vehículos eléctricos (EV, por sus siglas en inglés) está evolucionando y las coberturas tradicionales de seguros de Autos no son suficientes para capturar con precisión los riesgos que dichos coches traen consigo. Por esa razón, el sector asegurador tendrá que incorporar modelos de riesgos que se centren en las particularidades, experiencia de […]

Pymes pierden casi 2.8 millones de pesos en caso de un hackeo

La creciente digitalización de las empresas las expone a un mayor riesgo de ataques cibernéticos sin importar su tamaño, ya sean grandes corporativos, startups o Pymes; en caso de un hackeo, estas últimas podrían enfrentar pérdidas económicas de hasta 155,000 dólares en promedio, es decir, casi 2.8 millones de pesos, según datos de Kaspersky.  En […]

Digitalización, el principal reto de las empresas familiares mexicanas, según PwC

La conexión a internet y las herramientas tecnológicas permitieron a muchas empresas familiares a continuar operando pese a las medidas de confinamiento derivadas de la diseminación del virus SARS-CoV-2. No obstante, dichas organizaciones reconocen que aún no cuentan con una adecuada estructura digital que les permita evolucionar su negocio. Así lo cree PwC (PriceWaterhouseCoopers), firma […]

Integrar equipos con talento híbrido, una tendencia en auge en las empresas de América Latina

La revolución tecnológica está permeando el mercado laboral a niveles inimaginables y redefiniendo roles dentro de las distintas áreas de las compañías en América Latina. “En el caso de la tecnología, estamos ante el surgimiento de nuevas necesidades de integración entre distintas especializaciones para dar una respuesta más completa al nuevo mundo que enfrentamos”, señaló […]

Sector asegurador está obligado a aprovechar ventajas de la Inteligencia Artificial

Cada vez es más evidente que la Inteligencia Artificial (IA) en el sector seguros se puede convertir en una herramienta muy útil, ya que su objetivo es optimizar y automatizar procesos que generen mejores resultados para los clientes, empleados, así como todo su ecosistema. De acuerdo con Grupo Aico, compañías y bancaseguros llevan años invirtiendo […]

Experiencias inmersivas del metaverso implican diversos retos de adopción

El potencial comercial que podría desencadenar la inversión y exploración de experiencias inmersivas en el metaverso genera cada vez más interés en las empresas por sumarse a este nuevo espacio de interacción entre personas, marcas y servicios. De hecho, el 77 por ciento de los consumidores espera que este naciente mundo virtual influya en su […]

Empresas mexicanas no están bien preparadas para mitigar ciberataques

De acuerdo con el informe Future Risk Report 2022, más de la mitad de los mexicanos (52 por ciento), considera que las empresas no están bien preparadas para mitigar un ciberataque, amenaza que además es el segundo riesgo emergente más preocupante.   En concordancia con esta percepción de los participantes del estudio realizado por Grupo AXA […]

Digitalización mantiene a flote a las empresas, pero no impulsa su crecimiento

El comportamiento del consumidor está cambiando más rápido de lo que las empresas pueden seguir y la transformación digital los ayuda a mantener el ritmo, más no a adelantarse: 97 por ciento de los ejecutivos cree que los esfuerzos de digitalización los están ayudando a mantenerse a flote, pero sin impulsar un nuevo crecimiento. Así […]

El seguro Ciber debe ir más allá de la póliza

La póliza de seguros debe ser un complemento que forme parte de todo el proceso de prevención del riesgo cibernético, es decir, se debe  trabajar en la asesoría y análisis previos para que la cobertura simplemente haga frente a un evento del cual no se haya tenido un control exhaustivo; por ejemplo, al cometerse un […]

Metaverso, una visión de la próxima iteración de internet

Para Neil Barbour e Ian Huges, analistas e investigadores de S&P Global, el metaverso es una visión de la próxima iteración de internet: esto es, un espacio virtual 3D único, compartido, inmersivo y persistente donde los humanos y las máquinas interactúan entre sí y con los datos, mejorando el mundo físico y también reemplazándolo. Sin […]

Las aseguradoras inteligentes están modernizando su mainframe ahora

El mercado de consumidores de seguros en la actualidad exige que las aseguradoras tengan dos características: ser ágiles y digitales a escala. Para ello, el mainframe de una aseguradora puede catalizar o inhibir el progreso debido a que muchos mainframes heredados carecen de la agilidad para satisfacer las demandas de las expectativas de los clientes […]

Transformar la póliza tradicional en credencial digital abatiría costos y tiempos de espera

Entre los diversos pasos que aún hay que  dar hacia la modernización tecnológica del sector asegurador, uno de los más representativos es transformar  la póliza tradicional de seguros en una    credencial digital. Lograr tal cometido representaría un avance contundente hacia la agilización y simplificación de los servicios de aseguramiento; aunque  el desafío radica en […]

Ser sustentable y digital, vital para restaurar la confianza en las empresas

Las organizaciones que capitalicen a largo plazo los cambios derivados de la covid, se enfoquen en construir un entorno laboral incluyente y negocios más sustentables y adopten la transformación digital serán las más sólidas y exitosas, que aún proyecta incertidumbre pero en el que se avizora mayor optimismo que en los años previos. Así lo […]

Venta de seguros en línea no despega por desconocimiento y desconfianza 

A pesar de que la covid aumentó la conciencia de la sociedad mexicana acerca de los riesgos para la salud y evidenció el benéfico papel que desempeñan los productos y servicios distribuidos por la industria aseguradora, la venta de seguros en línea sigue sin despegar en México por desconocimiento, desconfianza y una experiencia de consumo […]

HDI SEGUROS inaugura en Querétaro su nuevo Centro de Atención Figital

Bajo un enfoque “Figital”, el cual combina la tecnología con la experiencia humana que siempre los ha caracterizado, HDI SEGUROS inauguró el pasado 8 de marzo sus nuevas oficinas en la ciudad de Querétaro. Este espacio, que destaca por su sustentabilidad e innovación, será la casa de sus agentes y a su vez brindara una […]

Policysense revoluciona la transformación digital del seguro en América Latina

La innovación es uno de los pilares en la nueva era de los negocios y el sector asegurador no es la excepción. Por ello, In Motion se posiciona como uno de los protagonistas de la transformación que requiere esta industria con una solución que cambiará radicalmente a la cadena de valor del seguro. Miguel Alfonzo, […]

Redefinen las bases del sector asegurador con predicción y prevención

Las acciones de seguridad efectuadas en tiempo real están por convertirse en una estrategia obsoleta dentro del campo de los riesgos. El sector asegurador está cerca de recibir a un jugador que podría cambiar las bases tradicionales de las pólizas y de los modelos de las compañías que compiten en el sector, con la ayuda […]

Centennials y millennials, los nuevos protagonistas de las PyMEs postpandemia

El emprendimiento en México toma un nuevo rumbo, luego de los momentos más duros de la pandemia y con la inflación como el principal desafío. Uno de ellos es encabezado por millennials y centennials y tecnología como punta de lanza para adaptarse e innovar, pues seis de cada 10 nuevos negocios cuenta ya con, por […]

El seguro de Autos a través de una mirada electrónica en el tiempo

Era el año de 1990, cuando iniciaba operaciones en México una empresa que realizaba las valuaciones de los daños en los autos colisionados para algunas compañías, esto a través de un software instalado en un equipo portátil, iniciando así la era electrónica dentro del sector asegurador, destacaba también el uso de los celulares y el […]

Los seguros indemnizatorios y la ventana de oportunidad para las insurtech

En buena medida gracias al incremento en el abanico de opciones e innovación de las insurtech, el interés en los seguros ha aumentado. Además, las insurtech utilizan análisis de datos para evaluar mejor los riesgos y ofrecer cobertura personalizada, lo que lleva a tasas más asequibles para los asegurados. Ello permite gestionar el riesgo y […]

Un traje a la medida en materia de salud: El multicotizador de Gastos Médicos Mayores

Al día de hoy el desarrollo tecnológico ha evolucionado de manera constante en los últimos 20 años en todas las industrias y el sector seguros no es ajeno a esta evolución. Desde hace tiempo se ha gestado un cambio cultural donde los clientes exigen comparar y en el caso de seguros requieren tener alternativas de las mejores coberturas, condiciones y precios que puedan encontrar disponibles.   Por otro […]

Necesitan aseguradoras de Vida maximizar la personalización en sus productos

Maximizar la personalización en sus productos con el fin de que los clientes se sientan mejor atendidos en cuanto a sus necesidades así como buscar la excelencia operativa a través de la digitalización en sus procesos, son dos de los esfuerzos que las aseguradoras de Vida necesitan implementar para poder afrontar los desafíos a los […]

Tendencias de consumo revalorizan conexión humana

El año 2023 enfrenta retos económicos ante una marcha forzada de los gobiernos y las empresas por impulsar la reactivación, cuestión que se ha agravado con un 5.8 por ciento de tasa de inflación anual. En medio de este panorama resalta la necesidad de entender las tendencias que, debido a la tecnología y al Gran […]

¿Cómo crear experiencias digitales memorables para el consumidor?

Los resultados de un sondeo elaborado por la empresa HubSpot revelan que 65 por ciento de los consumidores afirma que la experiencia que encuentran en un sitio web es un factor “muy importante” para recomendar una marca; mientras que 75 por ciento espera que las nuevas tecnologías creen experiencias memorables y mejores, de ahí que […]

Se estima que en 2023 las inversiones en tecnología crezcan exponencialmente

Debido a que cada vez es más valorada por las organizaciones de todos los giros el poder que tiene la información como factor de ventaja competitiva, se estima que en 2023 crecerán exponencialmente las inversiones en tecnologías de analíticos, aprendizaje automático e inteligencia artificial, entre otros, con el objetivo de convertirse en una organización que […]

Llega un seguro digital contra asaltos comunes en México

Con el objetivo de proteger pertenencias, retiros de efectivo y compras, Mercado Pago y BNP Paribas Cardif en México se unen para ofrecer un seguro de pertenencias protegidas 100 por ciento digital, lo que representa el ingreso de la app de servicios financieros al mundo insurtech. Mediante un comunicado, las empresas participantes dieron a conocer […]

¿Cómo lograr la excelencia operativa en el sector seguros?

En México el 85% de la población tiene acceso a un teléfono inteligente, lo que permite disfrutar la inmediatez de servicios “On-demand”. Los modelos de negocio en empresas de creación reciente, es decir, las que empezaron a operar a partir del 2000, cuentan comúnmente con esta característica en su ADN, lo que significa que aquellas […]

6 ventajas de BPO para el sector asegurador

El impacto de la transformación digital en el sector asegurador ha obligado a muchas organizaciones a adoptar tecnologías innovadoras para hacer frente a los retos operativos del mercado. Ante este panorama, muchas organizaciones han puesto el foco en la importancia de adoptar mo- delos de externalización de procesos ágiles y flexibles. La externalización de procesos […]

Ventajas de la externalización de procesos en el sector asegurador

La transformación acelerada del sector asegurador requiere estar preparado para enfrentar diversos desafíos. Uno de ellos es eficientar los procesos operativos que permitan a las empresas aseguradoras dar res- puesta ágil a usuarios cada vez más exigentes manteniendo estrictos controles de seguridad, transparencia y eficiencia operativa. Esto, ha ocasionado que en los últimos años las […]

El negocio asegurador requiere de sistema Core para optimizar su operación

La operación de una compañía de seguros está centrada en el sistema Core, ya que les permitirá mantenerse vigentes en el mercado y a su vez atender de forma óptima a sus clientes. Por ello, acelerar la innovación y mejorar la experiencia con plataformas modernas es, hoy en día, la prioridad de de las instituciones […]

Tips de ciberseguridad para mitigar riesgos del teletrabajo

Los cibercriminales saben que, mientras más personas estén conectadas a internet, más maneras tienen para tomar ventaja de las vulnerabilidades de la red y de los errores que puedan cometer las personas, todo ello con el objetivo de arrebatar información personal y protegida. Debido a esta situación y en el marco de una época en […]

Las insurtech somos aliados, no competencia para el seguro: Hugues Bertín

Las insurtech no son competencia  de las aseguradoras ni de los agentes de seguros, sino entidades aliadas altamente colaborativas cuyo objetivo es fortalecer la cadena de valor del seguro. Erradicar esa creencia es fundamental;  y más ahora cuando  la pandemia suscitó  en la sociedad y en las empresas la necesidad de adquirir y proveer productos […]

IA aumenta eficiencia, previene fraudes y permite diseñar nuevas coberturas en sector seguros

Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) en el sector de los seguros están mejorando el servicio al cliente, aumentando la eficiencia, proporcionando una mayor comprensión de las necesidades de los consumidores y previniendo transacciones fraudulentas. Por tanto, se espera que dicha disrupción ayude a las aseguradoras a predecir el riesgo con mayor precisión y […]

Ventajas del uso de la telemedicina en tiempos de pandemia

A raíz de la emergencia sanitaria ocasionada por la COVID-19, el mundo tuvo que modificar sus hábitos haciendo del confinamiento una parte esencial de la vida -por lo menos durante algunos meses-.  Por ello, muchas industrias migraron sus ofertas hacia un modelo digital. Claro ejemplo de esto es la telemedicina, una alternativa para que la […]

El trabajo remoto no significa que haya que descuidar la ciberseguridad

  La contingencia sanitaria que está viviendo la población mundial a causa de la pandemia por COVID-19  ha orillado a las empresas a implementar el home office y el teletrabajo; sin embargo, esta situación no implica que podamos descuidar la seguridad de la información, ya que esta debilidad puede ser  aprovechada por ciberatacantes  mediante  distintas […]

El uso de datos digitales impulsará la evolución del actual modelo asegurador

  La disponibilidad de dispositivos con acceso a internet  y conectividad universal ha cambiado el comportamiento de los consumidores y sus expectativas, sobre todo entre las generaciones más jóvenes. Ahora  los consumidores, empoderados con información facilitada digitalmente, esperan un rápido acceso a los contenidos de las empresas,  transparencia y una experiencia de compra más personalizada […]

Teletrabajo, oportunidad para que empresas y personas despunten

  La propagación del SARS-CoV-2 ha generado que industrias y compañías de todos los tamaños enfrenten un sinfín de nuevas amenazas que indudablemente provocan un escenario financiero enrarecido, así como la irrupción de nuevos riesgos; sin embargo, aquellas organizaciones que logren instrumentar el teletrabajo como una práctica corporativa   integral para reinventar sus modelos de […]

Comprar tecnología no convierte en disruptiva a una empresa

  Las aseguradoras han invertido millones de pesos para convertirse en una industria tecnológica, pero han omitido que, para serlo, primero hay que transformar cada uno de los procesos de la organización. Adquirir tecnología no te hace avanzado,  y menos si en tu procedimiento habitual continúas pidiendo una y otra vez los mismos datos, imprimiendo, […]

Inteligencia artificial, arma para mitigar los ataques cibernéticos

Los ataques cibernéticos son cada vez más frecuentes  en México. Se estima que 1.5 millones de mexicanos son afectados por ciberataques a diario, lo que genera  pérdidas de hasta 110,000 millones de dólares, informó la empresa de tecnología y telecomunicaciones Mer Group.  Con el afán de frenar estas prácticas ilícitas,  las empresas tecnológicas han buscado […]

México debe buscar opciones para explotar tendencias digitales

En México, las compañías realizan actualmente esfuerzos de transformación digital que les permitan  conocer y acercarse más a sus clientes y así presentarles una oferta más personalizada. En el futuro próximo, la intención es adaptarse más fácilmente a las tendencias que están cambiando el rumbo del  sector, concluyó un estudio presentado por la consultora EY […]

Evalúan la conveniencia de agrupar los ataques cibernéticos en un nuevo ramo de seguros

Las eventualidades de índole cibernética  cada vez son más frecuentes tanto en empresas como en personas;  pero, por ser un concepto nuevo y totalmente diferente de lo que se observa hoy en Daños,  resulta imperativo que sea tratado como un nuevo ramo, con el objetivo de diseñar coberturas especializadas en la administración de los riesgos […]

En Autos, automatización mitigará fraudes y mejorará experiencia del cliente

La automatización de procesos se perfila como un elemento clave para que el seguro de Autos evolucione, ya que con la  implementación de este modelo operativo las aseguradoras alcanzarán una atención de siniestros mucho más rápida y transparente  con el fin de mitigar fraudes y mejorar la experiencia del usuario, afirmó Dan Donovan, Head of […]

Robotizar instituciones de salud, la apuesta para aumentar su competitividad

Dentro del sector de la salud,  procesos rutinarios como los registros clínicos e históricos del paciente, así como el registro de proveedores, muestran un rezago tan alto en su eficiencia que alteran  los tiempos que debería consumir una atención médica eficaz para el enfermo.  Ante este déficit en la calidad de los servicios,  los desarrolladores […]

Alto costo y escaso capital humano frenan digitalización del sector salud

La evolución de los servicios hospitalarios tiene como principal característica la capacitación del paciente y su integración por medio de ecosistemas interconectados que son impulsados por disrupciones como la telemedicina y la inteligencia artificial; sin embargo, el alto costo de estas innovaciones y el escaso capital humano para operarlas son los principales obstáculos que frenan […]

Bienvenido, el ajuste con uso de la tecnología, pero sin marginar la ética

La tecnología representa un avance importante en la labor del ajustador, un apoyo para transparentar su tarea y cumplir y validar las buenas prácticas sin perjuicio de su deber  de ser ético, independiente y profesional. Este actor es indispensable en la cadena de valor del seguro, ya que será la diferenciada atención que brinde lo […]

Tend 2020: Tendencias aplicadas al cierre de ventas en la sociedad digital

Los cambios globales en la sociedad digital modifican la experiencia del cliente y sus decisiones. El mercado se estudia en función de los comportamientos que son registrados por el Big Data, lo que significa que es posible marcar tendencias a partir de la demanda de información de los usuarios. En tal sentido, nos encontramos con […]

Malos hábitos que empeoran la salud abren la puerta a ecosistemas digitales

La creciente prevalencia de  enfermedades cronicodegenerativas no transmisibles causadas por  un estilo de vida desordenado y los riesgos de comportamiento relacionados conducen  cada vez más a mayores costos y peores resultados de salud, especialmente cuando la atención es poco eficiente, detalla el estudio Ecosistemas de salud: hacia una experiencia integral del paciente, la más reciente […]

Digitalización inminente obliga a los agentes a refundar su oficio

En la actualidad, los canales de distribución están experimentando cambios vertiginosos y muy difíciles de asimilar; por esa razón, y ante la inminente digitalización que sufren algunos ramos de seguros, es obligatorio que los agentes refunden su   oficio, que en muchos aspectos es más bien tradicional o conservador, y asuman un papel mucho más […]

Riesgos emergentes exigen de la autoridad una regulación con sentido

Para que el regulador tenga un papel que contribuya al desarrollo del aseguramiento de los riesgos emergentes (conjunto de amenazas  que aún está plagado de incertidumbre), es necesario que autoridades y aseguradores sumen voluntades y con apertura propicien el diálogo y el  análisis y entendimiento de los escenarios que desencadenan tales riesgos. De esa manera […]

La transformación digital y cómo la industria de los seguros debe adaptarse

¿Cómo la revolución digital y las nuevas tecnologías cambian nuestros negocios y nuestras costumbres? Día a día escuchamos hablar de la digitalización, no solo en el mundo de los seguros, sino prácticamente en todas las industrias, y sobre cómo ésta  impacta en nuestras actividades cotidianas. Pero  ¿qué es realmente esta revolución digital? Este proceso es […]

Incomprensión tecnológica ralentiza desarrollo del seguro

La resistencia de generaciones no habituadas y hasta desconfiadas del beneficio que conlleva usar la tecnología, la falta de visión o compresión de los líderes acerca de que el mundo cambió y que ya nada no es como antes, incluidas las preferencias de compra de los consumidores, siguen formando parte de las grandes barreras que […]

Ciberataques costarán 5.2 billones de dólares a las empresas en cinco años

Como consecuencia de la irrupción de modelos de negocio basados en la economía  digital, que ahora enmarca nuestra vida toda, durante los próximos cinco años los ciberataques les  costarán a las empresas de todo el orbe 5.2 billones de dólares, por lo que es imperativo que las organizaciones, independientemente de su  tamaño, pongan en marcha […]

Aseguradoras que no sean disruptivas quedarán obsoletas y en el olvido (primera parte)

Joseph E. Stiglitz, autor del libro Cómo hacer que funcione la globalización,  piensa que este sistema llegó a los países ricos   mediante organizaciones mundiales como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y la Organización Mundial de Comercio, y que tales naciones no solo no han estado haciendo todo lo posible para ayudar a los […]

Diseñan plataforma para combatir el fraude en Automóviles y Motocicletas

La evolución tecnológica se ha dado en nuestra era a un ritmo tan acelerado que actividades que hoy consideramos “normales”  en realidad no llegaron a existir sino hasta hace muy poco tiempo. Pedir un Uber, ordenar comida en Uber Eats desde la comodidad de tu casa, pedir en Rappi los hielos para seguir tu reunión… […]

SOS, la aplicación que ofrece una experiencia de servicio en el seguro de Automóvil

Seguros Bancomer dio a conocer el desarrollo de una aplicación móvil a través de la cual los clientes que tengan  contratada una cobertura para Auto con esta institución podrán reportar su siniestro y monitorear la ruta que sigue su ajustador de seguros  con solo hacer clic en la aplicación correspondiente mediante su teléfono celular. Con […]

Analytics: los puntos clave para las aseguradoras en 2019

El campo de las analytics es cada vez más importante para las empresas, ya que éste es el proceso mediante el cual,  por medio de herramientas como Google Analytics, se puede medir el comportamiento de los clientes en el website de la organización. Esto permite conocer la cantidad de visitantes que entran y salen de […]

La tecnología puede reducir la brecha de aseguramiento en Autos

La tecnología actual de comunicación e información puede reducir drásticamente la brecha de aseguramiento en el ramo de Autos, ya que permite diseñar primas más baratas, potencia la posibilidad de poner en práctica  nuevos canales de distribución y da cabida a la posibilidad de idear coberturas más atractivas, afirmó Oliver Chariatte, Head Casualty Latam de […]

Frente a la automatización, los agentes integrales sobrevivirán: EY

La robótica y la inteligencia artificial son dos disrupciones que cada vez evolucionan más rápido y otorgan un sinfín de ventajas en materia de atención a clientes; por esa razón, es urgente que los agentes de seguros y fianzas identifiquen esta coyuntura y comprendan que deben desempeñar un nuevo rol en el que forzosamente tienen […]

Urge adoptar evolución tecnológica para dar respuesta a las nuevas generaciones

La tecnología puede facilitar  formas nuevas y más frecuentes de interacción con los consumidores, lo que ofrece una oportunidad para mejorar la retención de nuestros clientes y comprender  sus cambiantes necesidades, dijo la actuaria Raquel de Frutos, gerente de Suscripción Médica de Vida y Salud de Swiss Re para América Latina, al hablar de “El […]

Plataformas digitales, clave para enamorar y retener a clientes

La transformación de la composición demográfica  es una realidad incuestionable. Esta situación está afectando drásticamente a la industria aseguradora, ya que la mayoría de los clientes en la actualidad está  familiarizada con las tecnologías de la información, de manera que a través de estas herramientas investigan, conocen de precios y analizan las condiciones para luego […]

Benéfico, utilizar el marketing para mostrar al seguro más amigable, humano y positivo

Captar la atención  de los consumidores y ganar su confianza son dos de las tareas más valiosas que toda compañía debe tratar de perfeccionar  en el cambiante mundo de los productos y los servicios en la actualidad. Como nunca antes, las compañías de seguros, organizaciones que históricamente han operado sin colocar  al consumidor en el […]

Las pymes y los riesgos digitales

La digitalización de la economía y de la sociedad ofrece muchas ventajas. Vivimos en un mundo en el que casi todas las personas poseen un teléfono inteligente, compran productos por internet  y utilizan servicios de streaming. Bajo el lema de la “Industria 4.0”, las empresas se están beneficiando con la aceleración y la eficiencia mejorada […]

Urge marco jurídico en seguros que regule uso de tecnología

Aunque las autoridades reguladoras  han implementado en el pasado reciente cambios trascendentes en el marco jurídico aplicable a los sectores asegurador y afianzador de México, también es cierto que  han quedado a deber en cuanto a la generación de condiciones propicias para impulsar y facilitar la adecuación de la ley al contexto digital que demandan […]

Agentes claman por herramientas que les permitan ser más digitales: EY

México es eminentemente un país de agentes de seguros, y eso no cambiará en el corto plazo; sin embargo, esta figura, que además ha sido históricamente el canal de distribución por excelencia en nuestro país, requiere hoy en día  herramientas que le permitan ser más digital, afirmó Rodrigo Aburto Escandón, socio de la Práctica de […]

Ciberseguridad: nueve ataques por segundo en América Latina

A medida que la virtualización avanza en América Latina, las herramientas digitales demuestran ser indispensables para cualquier tipo de negocio, por lo que los beneficios crecen  y al mismo tiempo los riesgos aumentan. Los fuertes ataques cibernéticos ocurridos en 2017 nos dejaron muy en claro que los riesgos digitales no deben tomarse a la ligera. […]

Las innovaciones que están cambiando los servicios de salud en México

Innovar es romper con lo habitual en la búsqueda de  algo mejorado. En el ámbito de la medicina, el concepto  hace referencia a una combinación de actividades y tecnologías que permiten mejores resultados con una  inversión menor, sea cual sea. Estimado lector, describiré brevemente los servicios de salud más innovadores de la actualidad   que están […]

Transacciones de insurtech alcanzan nuevo récord a junio de 2018

A nivel mundial, durante el segundo trimestre de 2018  se realizaron 71 transacciones de financiación de empresas tecnológicas cuyos servicios se dirigen esencialmente al sector asegurador, el conjunto de organismos conocidos como insurtech.   Esta cifra establece un récord,  aun cuando los 579 millones de dólares invertidos significan una baja de 20 por ciento en comparación […]

Regulación: la imperiosa necesidad de hacer un frente común

“Las asociaciones de especialistas que participan en los sectores de seguros y de fianzas juegan un papel fundamental, pero preocupa que cada una labore por separado, desde su trinchera, porque ello dificulta lograr avances en el terreno legal de estas industrias, y pienso que así seguirá ocurriendo mientras los esfuerzos sean dispersos y no exista […]

La inteligencia artificial y el fraude

Las compañías de seguros consumen terabytes de información a diario en forma de datos digitales. Cada vez más fuentes de información suministran datos valiosos, lo cual nos da un panorama rápido y confiable de un riesgo o de un reclamo presentado, y hace posible filtrar los riesgos no deseados y los reclamos fraudulentos. Por lo […]

Vital, que aseguradoras usen la tecnología para conocer al cliente; inoperante, insistir en pensar por él o suponer sus demandas

PANAMÁ, Panamá.- El seguro latinoamericano tiene el reto de conocer al consumidor para desarrollar productos y servicios que configuren, en todas las fases de la relación entre compañías y usuarios, la experiencia que los usuarios demandan, lo cual requiere de hagan uso de la transformación digital. No obstante, pareciera que entre aquellos que pueden liderar […]

El futuro es digital y apremia cambiar el chip

Luis Morales Espinosa, director de Seguros BBVA Bancomer, charló con Revista Mexicana de Seguros y Fianzas para hacer un análisis de la compleja transformación que atraviesa hoy la industria del seguro. El funcionario de BBVA Bancomer  —institución que en los últimos meses ha sorprendido a más de uno por haber escalado hasta los primeros lugares […]

La profesionalización de “Data Analytics” y de la “Inteligencia Artificial”

El Big Data y los métodos de análisis estadístico complejo han llamado enormemente la atención de todos los sectores. Muchas empresas que no son digitales de origen, incluidas las aseguradoras han invertido significativamente en iniciativas de inteligencia artificial (AI) y análisis de datos desde que entendieron que esto sería un elemento clave para que el […]

Agentes, obligados a utilizar las redes sociales para mejorar su labor de venta y servicio

Iñaki Pérez García, líder en ventas por internet, expuso durante su participación en el XI Congreso Internacional Amasfac, las ventajas que representa para los aseguradores tener un buen manejo de sus redes sociales. En México hay 79.1 millones de internautas; es decir, 67% de la población mexicana navega cotidianamente por internet. En promedio, los usuarios dedican […]

Comparte EY fórmula para la sobrevivencia de un agente de seguros

Mezclar la empatía, la ética y el dominio de las herramientas digitales más novedosas del mercado es la fórmula para que los agentes sobrevivan a la abrupta transformación que experimentará el seguro en los próximos años, afirmó Rodrigo Aburto Escandón, socio de Práctica de Seguros para México y Latinoamérica Norte de Ernst & Young (EY). […]

¿Cómo deben responder las aseguradoras frente al blockchain?

Blockchain tiene varias aplicaciones en la industria aseguradora: tanto dentro, como fuera de las empresas, lo que impacta a toda la cadena de valor de los seguros. Esto es fruto del que a lo largo de los últimos años han sido explorados casos de uso y llevado a cabo varias pruebas de concepto exitosas por […]

¿Cómo la tecnología puede ayudar a los canales de distribución?

Los canales de distribución en el sector seguros están cambiando rápidamente, y no es para sorprenderse, si consideramos que los vertiginosos cambios tecnológicos que suceden   a la par de los exigencias de los los consumidores. No obstante, la pregunta es: ¿podrá la nube ganarle al asesor de seguros, o, más bien, unirán fuerzas? Estudios recientes […]

Las Bigtech se dicen listas para conquistar a nuevos asegurados

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   Por: Alma G. Yáñez Villanueva @pea_alma De acuerdo con el estudio World Insurance Report 2018, elaborado por Capgemini, mientras la industria aseguradora navegue a la deriva y no se acerque a la población con productos sencillos y fáciles de entender y no ofrezca una experiencia de compra que enamore y seduzca, empresas […]

Insurtech… término aún mal definido por el sector

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   El costo y la velocidad de la experimentación se redujeron, así que el interés externo por entrar en la industria aseguradora es tal vez más alto que nunca Insurtech sigue siendo un término mal definido en el sector Por: Jamie Macgregor / Vicepresidente senior de CELENT El acceso a conceptos de tecnología […]

Management 3.0

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   Por: David Rojas Arroyo / drojas@thinkersgo.net Un nuevo paradigma pone ahora el ritmo para un cambio correcto en las organizaciones Cuatro factores recogen los puntos finos para abrazar la idea y lograr un cambio verdadero El mundo quiere y debe cambiar. En muchos muchos aspectos, las organizaciones hemos creado métodos, herramientas, enfoques […]

Machine learning, un aliado estratégico natural para agentes y compañías de seguros

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   Los algoritmos de machine learning le dan otro enfoque a los seguros y los convierten en productos más personalizados, asertivos y rentables, señala Iara Guzmán La fuerza de ventas que abrace esta metodología podrá aprender de sus errores, mejorará su propuesta de valor y eliminará tareas de poca cuantía, apunta la especialista […]

Ofrece tecnología más de 165,000 apps para cuidar la salud

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   La población debe tomar conciencia sobre el cuidado de su salud y aprovechar los recursos a su disposición, dice Colin Weston, gerente de Reclamaciones de RGA Más de cuatro millones de descargas se realizan cada día para mantenerse saludable y realizar acondicionamiento físico, dice en Seminario de Salud y Suscripción   Por: […]

Demasiada cautela, recelo y resistencia al cambio frenan entrada de la selección de riesgos a la era digital

[wp_bannerize group=”ChubbGlobal”]   Pese a la costosa inversión, las nuevas tecnologías hacen más eficiente la suscripción del seguro de personas, afirma Jaime Jean Las aseguradoras necesitan adaptar sus modelos de negocio a los nuevos tiempos e invertir en tecnología, señala el expresidente de la Aserp Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos A pesar de que innovaciones disruptivas […]

Los seguros cibernéticos y la protección de datos

DESDE EL IMESFAC Por: Luz María Lefort Botello Con tantas noticias relacionadas con el robo de información y de datos personales, me di a la tarea de investigar sobre ello para proporcionarles algunos datos interesantes y útiles. ¿Cuántas veces por la gratuidad para toda la vida, la facilidad sin el mayor esfuerzo o el simple devaneo […]

En seguros, la Ley FinTech se aplicará solo en modelos de negocio nuevos e innovadores

La LISF y la CUSF regularán adecuaciones e incorporaciones al esquema tradicional en el apartado de terceros contratados La regulación secundaria que deberá desarrollar la CNSF está lejos aún de incorporar detalles propios de seguros Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm La Ley FinTech, promulgada el 8 de marzo por el presidente de la república, […]

Easy, Afirme Seguros y Aarco, la alianza inteligente que mueve a México

Easy, la app de movilidad más inclusiva de América Latina; Afirme Seguros, líder en el sector de seguros de transporte público (taxis); y Aarco, Agente de Seguros y Fianzas, anunciaron el pasado jueves 22 de febrero su alianza inteligente a favor de la movilidad y los conductores que circulan diariamente en la Ciudad de México. […]

Promulga Peña Nieto Ley FinTech

Por: Genuario Rojas @GenuarioRojas Después de que la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, el presidente de la república, Enrique Peña Nieto, la promulgó en un acto llevado a cabo durante la ceremonia de inauguración de la 81.a Convención Bancaria, efectuada en Acapulco, Guerrero. Con la […]

Desarrollo tecnológico multiplica el riesgo de ciberataques

Industrias y gobiernos deben unir esfuerzos para prevenirlo, sugiere estudio de Marsh y Microsoft En los años más recientes, el riesgo cibernético para las empresas ha crecido exponencialmente a causa del desarrollo y mayor uso de tecnologías emergentes, inteligencia artificial, robótica y el internet de las cosas; paralelamente, los ataques evolucionan, patrocinados siempre por el […]

Ciberataque global costaría más que un desastre natural

Informe de Lloyd’s brinda una idea real de la escala de daños que generaría un ataque cibernético Considera urgente que las aseguradoras mejoren su oferta en este ramo Advierte que este tipo de siniestros aumentará de manera exponencial en la próxima década Por: Alma G. Yáñez Villanueva a.yanez@elasegurador.com.mx El riesgo cibernético es una amenaza global […]

5 tendencias revolucionarán tecnológicamente a las aseguradoras en 2018

  Accenture comparte el listado de las tecnologías que marcarán pauta en la industria aseguradora durante este año Las aseguradoras tienen que aprender a obtener beneficios reales de la tecnología, advierte la consultora Las tecnologías ya cuentan con ejemplos prácticos y comprobados de industrias ajenas a los seguros Hoy en día es difícil imaginar un […]

Tecnología en seguros… La perspectiva de la autoridad especializada

La innovación en productos deber responder a las necesidades particulares de cada cliente, señala Denise García Ocampo En entrevista, la funcionaria de la CNSF se refiere también al papel de la regulación y la supervisión en este escenario Advierte una mayor penetración de mercado, sin descuidar solvencia y estabilidad financiera de las instituciones Por: Alma […]

Los problemas de Uber… ¿Un reflejo de nuestra sociedad?

El problema no es tropezar; el problema es encariñarse con la piedra. Anónimo Por: Óscar González Legorreta oscar@ogl.com.mx Queridos lectores, traigo a colación un tema que en lo personal me apasiona y que he analizado desde hace meses desde diferentes ángulos. Son noticia de ocho columnas las tragedias que han ocurrido en diversas latitudes de […]

¿Cómo crear empresas digitales de alto rendimiento?

Por: Héctor Sánchez, vicepresidente de Ventas para BroadSoft en Latinoamérica En la actualidad pareciera que la “transformación digital” no es más que una expresión de moda. Para la mayoría de las empresas es difícil determinar dónde y cómo se ven afectados o qué resultados tangibles pueden obtener al digitalizar sus procesos. De acuerdo con un […]

La trampa de la tecnología (¿nos estaremos volviendo zombis?)

REFLEXIONES  Por: Carlos Molinar Berumen / carlos@molinar.com No cabe ni la menor duda de que la tecnología tiene grandes ventajas; pero, como todo en la vida, tiene su buen y mal uso. La situación se agrava porque a la vez que nos hacemos más y más dependientes de ella, vamos perdiendo cosas vitales en el […]

Retos de la innovación: ser específico y concertar estrategia de canales y comunicación

Por: César Rojas @pea_crojas Cuando hablamos de innovación, lo importante es, en primer lugar, definir en qué área quiere implementarse: en la definición de precios, en la relación con el cliente, en la comunicación, en el producto… Son tantos los caminos que, más allá de una intención de innovar, resulta imperativo determinar dónde se innovará, […]

Aseguradoras, sin opción: O se transforman digitalmente o se verán superadas

[wp_bannerize group=”CHUBBconvierte”] Antonio Guzmán, presidente de In Motion, afirma: las compañías de seguros requieren inteligencia y también valentía para lograr el éxito en la era digital La tecnología le ha aportado al seguro agilidad y rentabilidad, añade, y advierte que los nuevos competidores tienen una visión muy distinta de hacer negocios Desde su perspectiva, gigantes […]

Las cuatro megatendencias tecnológicas que marcarán pauta en 2018

Las preocupaciones mundiales para mitigar riesgos emergentes aumentan, pero el costo global en seguridad y videovigilancia apenas crecerá 6% durante 2018, advierte Axis Communications La oferta de productos para hacer frente a las nuevas amenazas que afectan a las tecnologías emergentes avanza con rapidez y propone nuevas maneras de suplir la demanda de servicios Por: […]

Behavioural Economics: Un nuevo enfoque para entender al consumidor de seguros

Para obtener nuevos conocimientos que ayuden a entender a los clientes, involucrarlos y motivarlos a que tomen mejores decisiones en el proceso de aseguramiento, las compañías de seguros han comenzado a recurrir a la economía del comportamiento y así poder comprender mejor las razones por las que hacemos lo que hacemos, y que a menudo […]

¿Son las redes sociales un asco?

SEGUROS 2.0 Por: Eloy López / @EloyLopezJ  A la gran mayoría de nosotros nos gusta estar en lugares libres de chismes, discusiones y donde se respire eso que llamamos buena vibra. Nos encanta reunirnos y platicar con personas inteligentes y hablar de temas variados e interesantes. Nos gusta emitir nuestra opinión y escuchar la de […]

Visibles, certeras e inalterables serán las operaciones en seguros con Blockchain

La plataforma ofrecerá mayor transparencia y agilidad al negocio de seguros. Su arquitectura empata con los objetivos de rentabilidad, solvencia y erradicación de fraudes de la industria. AMIS trabaja en la creación del Blockchain del sector Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm En el corto plazo, la industria aseguradora tendrá la oportunidad de experimentar una […]

Las Fintech se consolidan como alternativa innovadora y ágil en el sector financiero

Se ajustan rápidamente a la necesidad del consumidor, indica Luiz Ferezin Las instituciones deben sacar mayor provecho de ellas para asegurar su permanencia en el mercado Por: Alma G. Yáñez Villanueva @pea_alma Las Fintech se están consolidando como una alternativa innovadora y ágil que promueve el desarrollo de soluciones novedosas que se ajustan rápidamente a […]

Insurtech: el impacto de las startups en el sector asegurador

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   El 48 por ciento de las aseguradoras en el mundo teme perder al menos 20 por ciento de su negocio ante las Fintech/Insurtech Enlista Everis cuatro ventajas emanadas de la colaboración entre aseguradoras o Insurtech Un análisis elaborado por la empresa Everis en relación con los beneficios que han traído las insurtech […]

En México, 87 % de las empresas ha sido víctimas de ataque cibernético: PwC

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”] La mayoría de las empresas en México invierte en ciberseguridad por cumplimiento, pero no para disminuir el riesgo, advierte Juan Carlos Carrillo, especialista de la firma consultora Las empresas que operan en el país no cuentan con un plan para mitigar un ataque cibernético Más de un millón de dólares es lo que […]

InsurAgility: un aspecto clave en el contexto actual

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Las compañías de seguros, además del exigente entorno económico y regulador en el que operan, con una explosiva combinación de necesidades crecientes de capital y tipos de interés muy bajos, enfrenta actualmente a dos grandes retos: la transformación digital y la e ciencia de costes. Todavía, no podemos considerar estos dos […]

Las cuatro claves para llevar a un negocio de lo tradicional a lo digital

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm Muchas son ya las organizaciones que aprecian la urgente necesidad de migrar operativamente de un esquema tradicional a uno totalmente digital. Sin embargo, la mayoría está probando hacerlo sin un plan formal de transformación digital, y supone que con el solo hecho de asignarle ya […]

Advierten importante rezago en aseguradoras en adopción de tecnologías de la información

Pese al desfase, las aseguradoras empiezan a actualizar sus plataformas y comienzan a adoptar la transformación digital de una forma más rápida, reconoce Edgar Fierro, vicepresidente y director general de IDC México Servicios en la nube, big data, soluciones analíticas, robótica, inteligencia artificial e internet de las cosas son algunas de las tecnologías en las […]

Las redes sociales no son para vender, sino para comunicar; pero quien no entre a ellas desaparecerá en muy corto plazo

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Para generar riqueza, las empresas deben aprender a comunicar asertivamente a través de las plataformas digitales, afirma Miguel Baigts El CEO de Consulting Media México advierte que aquellas organizaciones que no quieran transformarse digitalmente desaparecerán en un plazo muy corto Por: Marcos Medina @MmedinaMarcos LEÓN, Gto.- Nadie imaginó el poder, alcance, […]

Tecnología satelital aplicada en ajustes de seguros

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   SEGUROS 2.0 Por: Eloy López / @EloyLopezJ  Tener un accidente automovilístico puede volverse un caos, y no se necesita que sea de gran magnitud para provocar dolores de cabeza a los involucrados, empezando por el tiempo que deben esperar a la llegada de los ajustadores. Ya que los ajustadores llegaron, hay […]

México, segundo lugar mundial en internautas defraudados por el cibercrimen

  [wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   El ciberfraude financiero creció 42 % al primer trimestre de 2017, revela Condusef Se focaliza en la banca, pero tiende a afectar al resto del sector financiero Por: Luis Adrián Vázquez Moreno @pea_lavm En México, 45 por ciento de los internautas fueron atacados por el cibercrimen durante 2016, cifra que ranqueó […]

InsurTech: ¿publicidad o la próxima meta?

[wp_bannerize group=”CHUBBconecta”]   Por: Dietmar KottmannPartner, Digital Insurance Strategy Practice, EMEA at Oliver Wyman y Nikolai DördrechterManaging Director of Policen Direkt-Group/ Brink News   InsurTech es el término utilizado para describir la combinación de tecnología digital nueva y multifacética con la industria de seguros. Ha llamado la atención de fundadores, inversores y propietarios. Como resultado, […]