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Autor: Ana Laura Martínez

Lo único constante es el cambio

La frase que sirve como título a este artículo es la favorita de un servidor. El  juego de palabras que implica nunca perderá vigencia; es algo continuo que se ha dado desde la aparición de la primera  forma de vida en la Tierra y ha continuado hasta nuestros días; y, sin duda, en los tiempos […]

Seguro de hombre clave y la transformación de cuarta

EL SEGURO DE HOMBRE CLAVE nace como una necesidad imperativa en las empresas. Como se sabe, si en una empresa existe uno o varios puestos cuyo impacto en los resultados del negocio es directo y de alta sensibilidad, se considera que la actuación que tengan los ocupantes de dichos puestos es fundamental en la permanencia […]

Los principios básicos para el éxito de los agentes

Para Miguel Ángel Lozano Trochez, promotor de agentes de Grupo Nacional Provincial (GNP), uno de los retos más grandes para el desarrollo de  los intermediarios es que éstos estén dispuestos a adoptar hábitos que les faciliten conseguir ese desarrollo, porque para poder tener un desempeño adecuado  es fundamental la capacitación, la ayuda para el surgimiento […]

Enseñanza de vida

La primera vez que escuché la  frase que forma el epígrafe de esta colaboración quedé encantado;  pero, como todo en esta vida, hay que profundizar y cuestionar todo cuanto llama nuestra atención, y no aceptar las cosas como verdad absoluta. De cierta manera, me agrada el pensamiento de no darles todo a nuestros hijos. ¿Por […]

Distracciones acrecientan número de muertes en menores de 14 años

En México mueren anualmente 7,000 peatones en accidentes viales. Esta cifra permite ver la importancia de mover los ojos antes de mover el cuerpo, evaluar cuidadosamente el entorno en el que nos encontramos y aprender a enfocarnos en una tarea solamente. El cerebro no está entrenado para llevar a cabo eficazmente más de una ac […]

Se dice…

Unidad de Seguros en SHCP Como apuntamos  en el número anterior de El Asegurador, Carlos Noriega Curtis es el jefe de la Unidad de Seguros, Pensiones y Seguridad Social en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Él  trabaja apoyado en tres direcciones generales adjuntas ya determinadas. Como sabemos, Noriega Curtis sucede en el puesto […]

Más que una disrupción, el seguro necesita agilidad, facilidad y transparencia

La industria aseguradora debe reconocer y aceptar la particulares condiciones de la población mexicana. De este modo, en lugar de tratar de encontrar  sin rumbo claro una disrupción que revolucione radicalmente las coberturas disponibles, sería más apropiado, prudente y atinado que dirija sus esfuerzos al diseño y desarrollo de seguros fáciles  de adquirir, ágiles en […]

Inaugura Afianzadora Sofimex su Oficina Oaxaca

El pasado jueves 22 de noviembre, Afianzadora Sofimex, compañía con más de 70 años de experiencia, líder en ofrecer un amplio servicio en materia de afianzamiento, celebró la inauguración de su nueva Oficina de Servicio Sucursal Oaxaca, ubicada en calle Pensamientos 501, Int. 3, colonia Reforma, donde se dieron cita funcionarios y amigos de la […]

Las nuevas estrategias de marketing que las aseguradoras deben seguir

Hasta  hace no mucho tiempo, las empresas sabían quiénes eran sus competidores. Los precios eran estables. Los consumidores seguían un camino lineal para realizar sus compras. Los presupuestos de marketing se asignaban mayoritariamente en dos áreas: publicidad y promociones. Se aceptaban ciertas reglas, y los profesionales del  marketing sabían qué tenían que hacer. En la […]

Comercialización de seguros en un mundo de múltiples canales

Uno de los desafíos más interesantes que afrontan los ejecutivos de seguros para personas es cómo distribuir mejor los productos seleccionados por su compañía para proporcionar protección financiera a los  clientes. Puesto que el propósito de los seguros es pagar las pérdidas inesperadas, las compañías de seguros eficientes mantienen bajos sus gastos de operación y […]

El uso de la neurociencia en las elecciones

Uno de los instintos fundamentales que tiene el cerebro para sentirse seguro es el sentido de pertenencia. A todos nos gusta sentirnos parte de un grupo, aceptados y queridos.  Está en nuestra propia naturaleza. El problema es que esto se aprovecha en ocasiones durante las campañas políticas para hacer que la gente se quiera unir […]

Crece 41% el robo en transporte de carga en México

De enero a diciembre de 2018, el robo a transporte de carga se incrementó 41 por ciento en México. Para configurar  la alarmante cifra, el estado de Puebla es el que ha contribuido de manera más preocupante en los últimos 12 meses, reveló Víctor Manuel Presichi Amador, presidente de la Asociación Nacional de Empresas de […]

Apremiante, incorporar soluciones de seguros a través de la tecnología celular

En un evento organizado por HDI Seguros  donde se habló del peso que la tecnología podría alcanzar en la industria aseguradora durante  2019, Jaime Calderón, director ejecutivo de Ventas y Marketing de la firma, dictó una conferencia en la que habló sobre el  reto que entraña incorporar en el terreno de los seguros el tema […]

Las palabras sí importan

Era Stephen R. Covey quien afirmaba que las palabras contienen un poder inherente  y que, bien utilizadas, constituyen una fuerza capaz de iluminar nuestro sendero y el horizonte que esperamos alcanzar; por el contrario, advertía, usadas de forma inadecuada y negativa, pueden socavar nuestras mejores intenciones. No resulta difícil explicarse, entonces, por qué muchas palabras […]

Agentes, los innovadores de plataforma digital premiada por CNSF

Carlos Rogelio Ugalde Cruz y Cristian Joel Ruiz García, socios del despacho Vida Bien Agente de Seguros y Fianzas,  recibieron el Premio a la Innovación en Seguros por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) por haber desarrollado una plataforma que propicia el involucramiento de personas que practican algún deporte (ya sea […]

Celebra GMX Seguros 20 años

El pasado 22 de noviembre del presente año, GMX Seguros festejó su 20 Aniversario. Encabezó el evento el Lic. Javier Llamosas Portilla, Presidente del Consejo de Administración de Grupo Valore, quien se mostró orgulloso por los resultados alcanzados y por la celebración de los 20 años de GMX Seguros. El C.P. Raúl Tapia Eguiarte, Director […]

Y llegamos al fin de año…

Llegó diciembre y,  con él, el momento para intentar un recuento de lo realizado y lo no logrado en este tumultuoso 2018. Cada uno de nosotros tendrá que poner las cosas en la balanza y ver qué tan bueno o malo fue. Sin lugar a dudas, se nos viene un año retador y de muchos […]

Urge marco jurídico en seguros que regule uso de tecnología

Aunque las autoridades reguladoras  han implementado en el pasado reciente cambios trascendentes en el marco jurídico aplicable a los sectores asegurador y afianzador de México, también es cierto que  han quedado a deber en cuanto a la generación de condiciones propicias para impulsar y facilitar la adecuación de la ley al contexto digital que demandan […]

Agentes claman por herramientas que les permitan ser más digitales: EY

México es eminentemente un país de agentes de seguros, y eso no cambiará en el corto plazo; sin embargo, esta figura, que además ha sido históricamente el canal de distribución por excelencia en nuestro país, requiere hoy en día  herramientas que le permitan ser más digital, afirmó Rodrigo Aburto Escandón, socio de la Práctica de […]

La aseguradora ideal (segunda de dos partes)

En la primera parte de este artículo hablamos de mi perspectiva de la aseguradora ideal desde el punto de vista del factor humano.   En ella señalaba la gran problemática que significa perder el enfoque pretendiendo, a toda costa ,maximizar ingresos y minimizar egresos, cuando el principal egreso de una aseguradora es precisamente su razón […]

Afianzadora Sofimex realizó su Seminario 2018 en Ixtapa con su fuerza de ventas

Teniendo como marco el Hotel Las Brisas, en Ixtapa Zihuatanejo, del 8 al 11 de noviembre, Afianzadora Sofimex llevó a cabo su tradicional Seminario, el cual realiza cada dos años con el claro propósito de capacitar a su fuerza de ventas a través de diversas conferencias de alto impacto. Siempre pendientes de mantener a su […]

México, uno de los países más afectados en su economía por catástrofes

Debido a la insuficiente penetración del seguro, México está clasificado a nivel internacional como una de las economías más afectadas por daños catastróficos ocasionados por eventos hidrometeorológicos. Empero, al   mismo tiempo nuestro país destaca como una de las naciones que prometen convertirse para 2025 en zona de grandes oportunidades de crecimiento y diversificación para los […]

Seguro de Caución, su objeto a la luz de la ley

Desde su concepción, mucho se ha comentado sobre el objeto o finalidad que tendría  el seguro de Caución y sobre su constante comparación con la fianza. Son muchas las  opiniones que han surgido sobre este tema, y algunas de ellas atienden principalmente al origen o la fuente legislativa de donde se importó el seguro de […]

Tropezones, a golpe de ensayo y error

Arrancamos noviembre con un muy triste panorama económico, comenzando con el lamentable registro histórico de minusvalía en las afores, provocado por la decisión de cancelar el proyecto del Nuevo Aeropuerto Internacional de México. (Por cierto, y como dato anecdótico, la prestigiada publicación de infraestructura Construction  Dive publicó un artículo de Laurie Cowin en el que […]

En puerta, ataques cibernéticos sistémicos y simultáneos

Como consecuencia de la Cuarta Revolución Industrial, los datos y la información cobran cada vez mayor valor; por ese motivo, se puede inferir que en tan solo una década la industria aseguradora tendrá gran parte de sus primas y riesgos alineados a la economía digital, precisó Marcelo Hernández, director general de AIG Seguros México. Durante […]

El animal racional

Aristóteles, sin duda un hombre optimista, acuñó la frase: “El hombre es un animal racional”. Casi 2400 años después de su muerte, el hombre se ha convertido en depredador de los animales “irracionales”, con acciones sistemáticas  de destrucción e invasión de su hábitat: ya ha desaparecido 58 por ciento de los vertebrados, empujados al abismo […]

ANA Seguros celebra su tradicional comida de fin de año

ANA Compañía de Seguros, empresa especialista en el ramo de automóviles, con más de 20 años de experiencia y dirigida con la actual administración hace 15 años, ha logrado posicionarse en el mercado mediante un servicio personalizado, con innovación tecnológica y con coberturas diferenciadas, lo que ha originado que al día de hoy tenga un […]

Cáncer de mama, la principal causa de muerte entre mujeres en México

Debido a que año tras año la preocupación por el cáncer de mama se incrementa, GNP Seguros ordenó elaborar un estudio con el fin de que las mujeres conozcan más sobre esta enfermedad, que, de acuerdo con datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), es la que más las afecta, tanto en países […]

En México se inicia una nueva era: AMLO rindió protesta como presidente

El 1 de diciembre de 2018, Andrés Manuel López Obrador (AMLO) se proclamó como presidente   constitucional de los Estados Unidos Mexicanos. El líder del Movimiento de Regeneración Nacional (Morena), nacido en Macuspana, Tabasco,  se convirtió de esta forma en el primer presidente  salido de las filas de la izquierda política en la historia reciente de […]

Creciente esperanza de vida pone en jaque a empresas en materia de empleo

A nivel mundial, la expectativa de vida está en aumento, lo que plantea un reto para las nuevas generaciones, cuya  trayectoria laboral será mayor que la de generaciones anteriores, advierte Hays, compañía especialista en reclutamiento y capital humano, con base en los resultados que arrojó un estudio realizado por la firma titulado Hays Journal. De […]

Cómo disfrutar el fin de año preservando nuestra salud

La obesidad y el sobrepeso son, en sí mismas, enfermedades que amenazan a nuestro cuerpo, el cual está diseñado para realizar adecuadamente sus funciones en un peso ideal que conviene mantener durante todo el año  para evitar contraer padecimientos crónicos. Ya sabemos que la mejor manera de bajar de peso y permanecer en  él consiste […]

¿Cómo se realiza la labor de ajuste en una instalación fotovoltaica?

En septiembre de 2008 se puso en marcha la mayor instalación fotovoltaica del mundo. Se emplazó  sobre las cubiertas de una factoría. Sobre una extensión de 320,000 metros cuadrados, equivalente  a 42 campos de futbol, se montaron 84,848 paneles, lo que dio como resultado  una superficie de captación fotovoltaica de 189,000 metros cuadrados. Estos paneles […]

MAPFRE lleva a cabo Posada Vip para Agentes

Teniendo como sede el Roof Garden en las instalaciones de MAPFRE, se llevó a cabo la Posada VIP MAPFRE 2018, en la que Promotores, Agentes y Brokers, disfrutaron de una noche con trova, flamenco y vino tinto. La bienvenida estuvo a cargo de José María Romero Lora, Director Ejecutivo Comercial de MAPFRE México, quien expresó: […]

4 Pilares Estratégicos impulsan el crecimiento de OdontoPrev en México

Entrevistamos a Roberto González Galindo, Director General, y Josias Paulino Da Costa, Director de Operaciones de la firma en México. La llegada de Josias Paulino Da Costa hace 10 meses a la Dirección Operativa, ha sido un factor fundamental, pues ha contribuido con Roberto González Galindo en la implementación de esta estrategia. Josías, dentista de […]

Busca Lloyd’s incrementar su participación en el aseguramiento especializado en México

La diversidad de riesgos hidrometeorológicos que  caracterizan a la región de América Latina por su ubicación en el orbe representa  para el mercado de reaseguro de Lloyd’s una fuente altamente atractiva de negocios  y, sobre todo, la conjunción idónea de circunstancias para ofrecer coberturas con alto grado de especialización que contribuyan en definitiva a cerrar […]

Condusef lanza portal electrónico para atender quejas

Mario di  Costanzo Armenta, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), dio a conocer en conferencia de prensa el lanzamiento de un portal electrónico para asentar  las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen las instituciones financieras. En su primera etapa, este portal digital recogerá […]

Talento, el factor crítico para desarrollar un equipo ganador

El modelo de agencia Master en Colombia es un concepto que se considera disruptivo y apuesta por  tener un gran impacto en el mercado gracias al tipo de negocio, modelo comercial y producto, que fue diseñado exclusivamente para este proyecto.   De acuerdo con el  informe rendido ante  el Financial Sector Assessment Program (FSAP)  en […]

Reinaugura Afirme Seguros oficina en Chihuahua

Afirme Seguros inauguró su nueva oficina en Chihuahua para continuar brindando a sus clientes un servicio de excelencia. Al evento realizado el jueves 8 de noviembre, asistió, Juan Viteri, Director General de Afirme Seguros, quien destacó que el objetivo de la reubicación de esta oficina es brindar mayor espacio y comodidad a los agentes y […]

Se perfila Dentalia para un 2019 de crecimiento sustentable

El año que está por concluir marcó un hito en la historia de la empresa que dirige Federico Webber, ya que no solo decidió incursionar con mayor impulso en el sector asegurador, sino que concretó un proyecto de inversión a largo plazo que el permitirá ampliar aún más su cobertura, conservando sus estándares de calidad. […]

De lengua me como un taco

No hay mayor mentira que la verdad mal entendida. William James (1842-1910), psicólogo  y filósofo  Cuando llegue a sus manos esta colaboración, prácticamente ya será un hecho  que estaremos iniciando el nuevo Gobierno que durante los próximos seis años conducirá las decisiones de nuestra patria. Espero que un gobierno como el que hasta el momento ha […]

Ocho de cada 10 mexicanos padecen algún tipo de enfermedad bucal

Un estudio elaborado por el área de Investigación y Bienestar de Dentalia señala  que la sociedad mexicana no está acostumbrada a invertir dinero en mantenimiento de la  salud, y mucho menos si se trata de la salud dental. Cita el documento cifras de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) al  revelar […]

Sector, a remojar las barbas, y un monumento a la ignorancia

¡A REMOJAR LAS BARBAS!  Cuando veas las barbas de tu vecino cortar, echa las tuyas a remojar,  dice el refrán… O lo que es lo mismo: cuando a un similar tuyo le lleguen ataques, desgracias o agresiones de cualquier índole, ve preparándote,  no sea que vayas a correr la misma suerte. EL TEMA EMPEZÓ POR […]

Top Gerentes de Desarrollo MAPFRE 2018

Puebla,Pue.- En el mes de noviembre del presente año, se llevó acabo el TOP 50 de Gerentes de Desarrollo MAPFRE en el estado de Puebla. En el Hotel Mesón del Ángel se premió a los Gerentes más destacados en los ramos de Vida, Salud, Daños y Autos. Durante su estancia, acompañados por José Maria Romero, […]

Tiene primaje de seguros crecimiento real de 6.5 % a septiembre

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) dio a conocer que el volumen de primas del sector al 30 de septiembre de 2018 creció 6.5 por ciento en términos reales, lo cual  ya incluye el ajuste de las primas por la póliza de Pemex. En resumen, al cierre del tercer trimestre de 2018, la […]

De dónde viene POP

Aunque comparte su origen latino con el español, el uso de esta forma abreviada de la palabra popular en realidad es un préstamo del inglés. Proviene del latín populãris, ‘pueblo’ que a su vez se deriva de popu- lus —raíz que también dio origen a la palabra people, ‘gente’— que, a inicios del siglo XV, […]

Las claves para manejar reclamaciones tras un evento catastrófico

En la mañana del 19 de septiembre de 2017, nuestro equipo de ajustadores estaba listo para viajar a Puerto Rico, con el objetivo de apoyar a una aseguradora multinacional en la atención de las reclamaciones que se originarían como consecuencia del inminente paso del huracán María, un  meteoro categoría 5 que alcanzó rachas de hasta […]

OKR, ¿la piedra filosofal del éxito empresarial?

Para hablar sobre OKR, hay que empezar por el final: “Los OKR nos han permitido crecer 10 veces. Nos han ayudado a que la  loca misión de organizar la información del mundo quizá sea alcanzable. Nos han mantenido a mí y al resto de la compañía en el camino correcto cuando más importaba”. Lo dijo […]

La MDRT en México

El Asegurador comenzó a cubrir la reunión anual de la Million Dollar Round Table (MDRT)   —conmigo como su representante— en la edición de San Diego en 2006. Desde entonces, este medio de comunicación ha sido el único de habla hispana en estar presente en este importante evento. Confieso que desde mis primeras coberturas periodísticas  quedé […]

El ego y la distancia al poder, dos factores que inhiben la innovación

Entrénate para dejar ir todo lo que temes perder.   Maestro Yoda   Antes que servidores de  nuestra profesión o representantes de  una organización, somos seres humanos. Podemos habernos titulado como actuarios, ingenieros o contadores, o podemos desempeñarnos  como contralores, directores técnicos o jefes de área de alguna función, pero primordialmente somos seres emocionales, racionales, […]

Solo tres de cada 10 altos ejecutivos mexicanos consideran benéfico el T-MEC, revela encuesta realizada por PwC

Tras la firma de un nuevo tratado comercial entre México, Estados Unidos y Canadá, la consultora PwC (PricewaterhouseCoopers) realizó una encuesta entre altos ejecutivos de empresas nacionales y trasnacionales asentadas aquí. Los  resultados de esta investigación indican que sólo tres de cada 10 altos ejecutivos mexicanos consideran benéfico el T-MEC. Además, 54 por ciento de […]

Cambio de gobierno: ¿pérdida de mercado?

Se llegó la fecha: toma las riendas del país el nuevo Gobierno Federal  con una ideología completamente diferente de aquella a la que estamos acostumbrados, y con una cultura de seguros incierta. En lo poco que nos han dejado ver no se percibe la intención de trabajar en la concientización de la protección a  la […]

Regulación excesiva

Hace poco más de una década, publiqué en el periódico El Asegurador un artículo titulado “La crisis  del 78”, en el que expuse desde aquel  entonces que la máxima contenida en el artículo 78 del Código de Comercio relativa a que las partes se obligarán en la manera en que aparezca que quisieron hacerlo  estaba […]

Entre líneas

Vivir Seguros es, a estas alturas, un imperativo, pero no es el de la seguridad el clima que se respira en los entornos asegurador y afianzador, a pesar de que, siendo extranjera la mayoría de las compañías de estos sectores, podría decirse que están avezadas  a la experiencia de operar en mercados con gobiernos de […]

Reclutar o morir

Desde la perspectiva de Jorge Sanchezlara Lobo, promotor de Prudential Seguros México, el reclutamiento podría llegar a convertirse en la parte determinante de este negocio, al grado tal de establecer esta disyuntiva: o reclutas y propicias que los reclutados tengan éxito y permanezcan en la industria  o estás condenado a morir en este negocio. Esto […]

La aseguradora ideal. La importancia del factor humano (primera parte)

Después de 35 años de trabajar como funcionario de aseguradora y de cinco como consultor externo,  dedicado a la consejería y a la resolución de controversias en seguros, a través de los cuatro medios alternos extrajudiciales (negociación, mediación, conciliación y arbitraje),  me queda claro cómo debería ser la aseguradora ideal. En los cinco años más […]

RGA celebra 20 aniversario en México

El pasado 14 de noviembre del presente año, RGA Reinsurance Company Oficina de Representación en México, celebró su 20 aniversario en compañía de clientes y amigos. El evento se llevó a cabo en el Foro Totalplay ubicado en el centro comercial Antara de la Ciudad de México. Para este 2018, bajo el tema de “¿Bailamos?” […]

Controlar obesidad, sobrepeso y diabetes requiere cambiar nuestros hábitos

En las décadas más recientes, los cambios que se han registrado en nuestras sociedades  en materia de alimentación, actividad física y genética han traído como consecuencia el crecimiento de la obesidad, el sobrepeso y la diabetes en todo el mundo. ¿Qué podemos hacer para convencernos de realizar un cambio en el estilo de vida, asumiendo […]

Marathon Leader Orihuela

Orihuela Agente de Seguros S.A. de C.V., comprometido en impulsar el desarrollo humano y el crecimiento profesional de su equipo comercial, lleva a cabo su “Marathon Leader Orihuela”, un programa de entrenamiento en liderazgo, diseñado con el propósito de fomentar en todos sus participantes habilidades especí cas a n de desarrollar un crecimiento profesional más […]

Encuesta internacional revela que los millennials son menos felices que gente de mayor edad

Con base en un estudio practicado en ocho países entre personas de diferentes generaciones, México se clasificó en el segundo lugar entre las naciones más felices  de Latinoamérica, solo detrás de El Salvador. En ese contexto, los millennials resultaron ser, por cuestión de valores, menos felices que aquellas personas de edad mayor.    Lo anterior […]

Política social de AMLO podría favorecer penetración de seguros para mitigar daños por catástrofes naturales: Swiss Re Corporate Solutions

La Administración Federal que preside Andrés Manuel López Obrador (AMLO), ha dejado en claro que los programas sociales serán una preocupación prioritaria; por ese motivo, es muy probable que se lleve a cabo una política nacional para mejorar los índices de penetración del seguro, de manera que los estratos más vulnerables de la población cuenten […]

Desde mi balcón

Desperté al amanecer. No  sé si me quedé dormido o el despertador no sonó… Mi esposa me dijo: “Hoy  no trabajas”.                                                         Me alegré… A través de las ventanas se veía llegar el amanecer. Salí al balcón a verlo. El destello de  luz vencía poco a poco al último vestigio   de oscuridad, para finalmente imponerse. […]

Alaya Agente de seguros y fianzas abre sus puertas

El pasado 22 de noviembre, alaya®, Agente de seguros y de fianzas, abrió las puertas de sus instalaciones en un emotivo evento junto con amigos y clientes. Con un corte de listón y música en vivo, presumieron con orgullo la matriz desde la cual brindarán la mejor asesoría en cuanto a fianzas y seguros se […]

Neurociencias: el cerebro no está diseñado para el éxito en los negocios

Gracias a los avances en la tecnología, en los últimos 20 años hemos podido aprender más del cerebro que en toda la historia de la humanidad. Hoy sabemos que el cerebro es, principalmente, un órgano hecho para sobrevivir, para protegernos y para ahorrar su propia energía; que concentra emociones y pensamientos;  y que, como resultado […]

Sterling Re celebra su tradicional Posada con clientes y amigos

Sterling Re, Intermediario de Reaseguro, celebró el pasado 8 de noviembre su tradicional posada navideña, en compañía de clientes y amigos con la nalidad de convivir y fortalecer el vínculo comercial que han desarrollado a lo largo del tiempo. Aprovecharon también para celebrar que, a partir del mes de octubre del presente año, la participación […]

Ciberseguridad: nueve ataques por segundo en América Latina

A medida que la virtualización avanza en América Latina, las herramientas digitales demuestran ser indispensables para cualquier tipo de negocio, por lo que los beneficios crecen  y al mismo tiempo los riesgos aumentan. Los fuertes ataques cibernéticos ocurridos en 2017 nos dejaron muy en claro que los riesgos digitales no deben tomarse a la ligera. […]

Pasta de Conchos y encuestas transformadoras

PASTA DE CONCHOS ES UN TEMA  que ha salido a relucir dado el resurgimiento de un  exlíder minero. Hace unos días se presentó en la televisión una entrevista al polémico personaje. Independientemente del intrincado y nauseabundo cariz  político que sirve de envoltura al caso, el exlíder de los trabajadores de este ramo asumió diversas posturas […]

MAPFRE México cumple su proyecto de expansión

Uno de los pilares importantes de MAPFRE, es atender las necesidades de sus aliados, ofrecer alternativas innovadoras, un servicio de calidad y herramientas óptimas para ayudar en su actividad diaria. Por ello, este año MAPFRE cumple su proyecto de expansión de oficinas, a la fecha ha inaugurado 15 oficinas en México. La inauguración más reciente […]

Las innovaciones que están cambiando los servicios de salud en México

Innovar es romper con lo habitual en la búsqueda de  algo mejorado. En el ámbito de la medicina, el concepto  hace referencia a una combinación de actividades y tecnologías que permiten mejores resultados con una  inversión menor, sea cual sea. Estimado lector, describiré brevemente los servicios de salud más innovadores de la actualidad   que están […]

Transacciones de insurtech alcanzan nuevo récord a junio de 2018

A nivel mundial, durante el segundo trimestre de 2018  se realizaron 71 transacciones de financiación de empresas tecnológicas cuyos servicios se dirigen esencialmente al sector asegurador, el conjunto de organismos conocidos como insurtech.   Esta cifra establece un récord,  aun cuando los 579 millones de dólares invertidos significan una baja de 20 por ciento en comparación […]

México y la Responsabilidad Social Corporativa: un largo camino por recorrer

En 1953 se publicó la obra   Social Responsabilities of the Businessman,  de  Howard B. Bowen, a quien muchos especialistas   señalan como el padre  de la Responsabilidad Social Corporativa.  Con esta obra, el autor   proporciona a la gestión empresarial una importante herramienta de visión al considerar la auditoria social, la educación social al cuerpo directivo y […]

Incertidumbre para el sector asegurador y afianzador si se siguen cancelando megaproyectos como el NAIM: A.M. Best

Si la Administración Federal que encabezará el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) toma la decisión de cancelar en el corto plazo megaproyectos similares al Nuevo Aeropuerto Internacional de Ciudad de México (NAIM), será  muy probable que el sector afianzador que opera en este país enfrente un importante grado de incertidumbre, pronosticó la reconocida calificadora […]

¿Qué es un seguro paramétrico?

En los últimos años, la innovación de productos y el análisis de datos han ampliado el alcance de las soluciones de seguros comerciales para ofrecer cobertura a  una gama más amplia de amenazas, exposiciones y peligros. Con su rápido y transparente pago de reclamaciones y la capacidad de ofrecer un pago sin daños físicos reales […]

Médicos Asociados Nocrala Selarom comprometidos con tu satisfacción

El pasado 25 de octubre, Médicos Asociados Nocrala Selarom, S.A de C.V., empresa experta en administración, manejo y contención del gasto de seguros de Gastos Médicos y asistencia médica en el hogar, ofreció un coctel para clientes y amigos con el principal objetivo de fortalecer el vínculo comercial que han desarrollado. La bienvenida estuvo a […]

Los desafíos del seguro mundial desde la perspectiva de la GFIA

El seguro mundial vive un momento definitorio, un punto de inflexión que nadie imaginaba tal como hoy sucede.  El marco regulatorio continúa concentrando toda la atención de un sector que se enfrenta a un sinfín de variables, lo que obliga a   cimentar de una vez por todas acuerdos y consensos que tengan como base la […]

Daños por Agua

Intentar comprender la dimensión de la cobertura de Daños por Agua  es adentrarnos en el universo de la letra pequeña, característica por excelencia del periodo más oscuro  de la actividad aseguradora, marcado por el famoso “Debo sí niego. Pago no quiero”. Si la cobertura se llama Daños por Agua y el agua dañó mis bienes, […]

Terremotos en México: daños, medidas preventivas y análisis comparativo

El 7 de septiembre de 2017, México sufrió un terremoto de magnitud 8.2 que se catalogó  como el más fuerte que haya sufrido el país en 100 años. Sólo dos semanas después, el 19 de septiembre, nuestro territorio  volvió a padecer una nueva sacudida, en este caso de magnitud 7.1. A pesar de que este […]

Seguros ambientales, obligatorios desde julio de 2018, pero falta establecer y aplicar sanciones para impulsarlos

La Ley Federal de Responsabilidad Ambiental, publicada en 2013, modificó su marco legal, de tal manera que desde julio de 2018  la nueva normativa establece obligaciones, entre ellas la contratación del seguro Ambiental, para aquellas personas o empresas que realicen actividades específicas relacionadas con el uso y explotación de hidrocarburos. Esta ley fincará responsabilidades e […]

En el umbral de un cambio de gran trascendencia

México se encuentra en el umbral de un cambio de gran trascendencia. Estamos a solo 15 días de que se materialice un cambio importante en la estructura política y en la manera de hacer las cosas. Sin duda, este cambio nos va a afectar a todos de alguna manera, para bien o para mal. Esperemos […]

Afianzadores, a la espera de lo que suceda con el NAIM

En definitiva, la cancelación de la obra del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (NAIM), dictada por el gobierno que encabezará el presidente electo Andrés Manuel López Obrador, no desencadenará una cascada  de reclamaciones en materia de fianzas, en razón de que el responsable de la suspensión del proyecto no fue el contratista […]

Grupo AB celebra 25 Aniversario

El Ing. David González Domínguez, inició en 1973 su exitosa carrera como Agente en Aseguradora Hidalgo, y fue su espíritu visionario el que influyó para que en 1981 recibiera el nombramiento de Promotor con las siglas AB, con presencia en Yucatán, Campeche y Quintana Roo. Doce años después con un grupo cercano de amigos del […]

Regulación: la imperiosa necesidad de hacer un frente común

“Las asociaciones de especialistas que participan en los sectores de seguros y de fianzas juegan un papel fundamental, pero preocupa que cada una labore por separado, desde su trinchera, porque ello dificulta lograr avances en el terreno legal de estas industrias, y pienso que así seguirá ocurriendo mientras los esfuerzos sean dispersos y no exista […]

México, el país con mayor estrés laboral en el mundo (2a. parte)

El estrés en México En la versión digital de la revista Forbes, en su edición del 24 de agosto de 2017, se publicó un artículo con el encabezado siguiente:  “Mexicanos, los más estresados del mundo por su trabajo”.  El autor comenta que México es el país con el mayor porcentaje de casos de estrés vinculados […]

Keralty viene a México a procurar la salud, promoviendo el uso de sus pólizas

Keralty es una aseguradora presente en una decena de países a nivel global, que presta servicios de salud y sanitarios. Es decir, además de los seguros, también cuentan con clínicas y centros médicos en estos países. En Colombia, por ejemplo, es el asegurador más importante con cerca de 3 millones y medio de asegurados. Precisamente […]

El salario emocional

A partir de la revolución industrial, los expertos en desarrollar  y poner en práctica teorías organizacionales y modelos motivacionales siempre se han preguntado   por qué las personas trabajan y cuáles son los factores que predeterminan el mejoramiento de la productividad. Las teorías demuestran que la producción está ligada al sentido de pertenencia de una persona. […]

Onco Passport es el nuevo programa para mujeres con cáncer de mama

Onco Passport, es un programa de apoyo a pacientes del mercado privado, con el objetivo de acelerar el acceso a terapias de innovación y está basado en 4 pilares fundamentales: Análisis: Se realiza un reporte de las condiciones socioeconómicas del paciente en términos de seguridad social y póliza del seguro privado, diagnóstico y tratamiento prescrito […]

¿Por qué no bajamos de peso?

A pesar de la realización de campañas gubernamentales continuas encaminadas a combatir la obesidad y de la promoción constante de la conveniencia de tener una vida saludable, pareciera que todos los esfuerzos han sido inútiles en este país, ya que  obesidad y sobrepeso van en aumento. ¿Será que no acabamos de entender lo básico, por […]

Demanda sector un marco jurídico moderno

El principal escollo que en la actualidad enfrenta el derecho asociado al seguro, el reaseguro y la fianza es la falta de trabajo conjunto entre las entidades que hacen de esta materia su razón de ser, opina Gabriel Corvera Caraza, presidente del Comité de Seguros de la Barra Mexicana, Colegio de Abogados, A.C.,  profesional prestigiado […]

Votación experta

GENEROSAMENTE, PUEDE SUPONERSE que en el país habrá unos 10 mil habitantes que posean conocimientos suficientes   —no expertos, pero suficientes— para entender con cierta precisión los intríngulis y recovecos técnicos necesarios para emitir un voto sensato sobre el dónde, cómo, cuándo y cuánto   —el quién se lo dejamos a los que arman las licitaciones— respecto […]

El reto sectorial, más allá de las leyes especializadas

Aunque es imposible vislumbrar  con con claridad y precisión lo que pasará  con el arribo de la próxima Administración Federal,  todo indica que, desde el terreno legal, verá la luz una serie de reformas  que en el corto plazo modificarán el funcionamiento de las industrias aseguradora y afianzadora;  por ello, unificar los esfuerzos de los […]

El factor para triunfar o fracasar como agente

Para Jorge Salinas, promotor de Prudential Seguros, el sistema de creencias es el factor número uno que hace que una persona triunfe o fracase en cualquier actividad. “Si lo crees lo creas”, es por lo que como formador de intermediarios dedicado a trabajar con la fuerza de ventas de recién ingreso, Salinas afirma que si […]

Crece en México la proporción de adultos mayores con dependencia; su estancada vida saludable afecta intereses y futuro de sus cuidadores

En México, una proporción creciente de adultos mayores vive con dependencia, que en mayor o menor grado requiere asistencia y cuidados cotidianos, con frecuencia permanentes. Este incremento en la dependencia obedece, entre otras razones, a que la esperanza de vida saludable se ha estancado, aumentado de manera alarmante el periodo en que los mexicanos viven […]

MAPFRE apoya el crecimiento de la Gerencia Torner Morales y Asociados

  El pasado 16 de octubre del presente año, MAPFRE, la aseguradora global de confianza, inauguró la Gerencia de Desarrollo (TMA) Torner Morales y Asociados, Agente de Seguros, ubicada en Insurgentes Sur No. 585, colonia Nápoles. El corte del listón lo realizó José María Romero, Director Regional de Negocios y Clientes acompañado por Ricardo Madrid, […]

GAVSA se transforma para ser una sola empresa “MÁS SERVICIOS”

Ciudad de México a 11 de octubre del presente año.- GAVSA Grupo Legal y de Asistencia ofreció un coctel a clientes, socios y aliados comerciales, con el propósito de informar la fusión de Grupo Asistencia Vial con Más Servicios Asistenciales. El evento se llevó a cabo en las instalaciones de Grupo Valore, ubicadas en Tecoyotitla […]

Contará el Senado con asesoría del presidente de Condusef en cobro a MetLife de seguro de Separación Individualizado

El secretario general de Servicios Administrativos del Senado de la República, Roberto Figueroa Martínez, le solicitó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)  asesoría para encontrar la vía legal que permita a los trabajadores cobrar su seguro de Separación Individualizado contratado con la aseguradora MetLife México, […]

Vencer el reto de estar siempre preparados

“Esperar siempre lo mejor, pero estar preparados para lo peor”. Nunca  antes me pareció tan llena de sentido esta frase del dalái lama; y es que  la historia nos ha enseñado que las catástrofes son impredecibles. Se producen cuando menos las esperamos; y a veces ocasionan daños irreversibles. Por ello es importante estar preparados, listos […]

Atento a la vida

Hay veces que no entendemos  por qué nos suceden ciertas cosas.  Y, de pronto, después de un tiempo, nos llega algo como un flashazo  que nos aclara de alguna manera aquello que no comprendíamos en ese momento, y lo que pareciera que no tenía lógica alguna, viéndolo con la perspectiva que el tiempo y otros […]

Sugerencias para realizar una prospección eficaz y tener éxito en las ventas

He aprendido en muchos años de actividad que las ventas son un juego de números y de estadísticas, y que cuantas  más llamadas y visitas eficaces realices, más oportunidades tendrás de obtener éxito. Prospectar correctamente es la clave. La realidad es que, para poder incrementar tus ventas, forzosamente tienes que llevar a cabo un proceso […]

Consar, insatisfecha por no lograr la reforma de pensiones deseada

El presidente  de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), Carlos Ramírez, confesó que la presente administración se va insatisfecha al no haber logrado la reforma al sistema de pensiones que requiere el país;  aunque, manifestó, sí quedaron sentadas las bases para que el próximo gobierno inicie los cambios que mejoren […]

De la enseñanza retórica al aprendizaje significativo

Con 35 años de impartir capacitación y 25  de intermediar seguros para varias empresas, en las últimas semanas he sostenido   enriquecedoras pláticas con aseguradores, capacitadores y amigos, de esos que uno va haciendo a lo  largo de la vida laboral en este apasionante sector asegurador. Las conversaciones, ricas en terminología técnica, anécdotas e historias llenas […]

La inteligencia artificial y el fraude

Las compañías de seguros consumen terabytes de información a diario en forma de datos digitales. Cada vez más fuentes de información suministran datos valiosos, lo cual nos da un panorama rápido y confiable de un riesgo o de un reclamo presentado, y hace posible filtrar los riesgos no deseados y los reclamos fraudulentos. Por lo […]

México, el país con mayor estrés laboral en el mundo (1a. parte)

El hombre tiene el poder de cambiar una condición  desfavorable agitando la varita mágica de sus palabras. Florence Scovel Shinn La Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés (SEAS) considera que el estrés se puede entender como una sobrecarga para el individuo, que depende de las demandas de la situación  y […]

A cada capillita le llega su fiestecita

¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida más fácil, nos aporta tan poca felicidad? La respuesta es ésta simplemente: porque  aún no hemos aprendido a usarla con tino. Albert Einstein (1879-1955), científico  alemán nacionalizado estadounidense Según un estudio de los científicos Frey y Osbourne, citados en el libro ¡Sálvese […]

Mala fama: un deslinde prioritario

A pesar de la abrupta transformación que ha empezado a experimentar la industria de los seguros, algunos básicos del negocio no deben perder vigencia, apunta Gerardo Trigueros Gaisman, abogado independiente y socio fundador del Comité Jurídico de Swiss Re. Uno de ellos es la enorme contribución social que instrumentos financieros como el seguro brindan a […]

El antilíder y su poder destructivo en el equipo

El mes pasado, en este espacio, hablábamos de la conformación de los equipos de trabajo y del liderazgo que ejerce el gerente consiguiendo que lo sigan sus colaboradores directos, con lo que es posible hacer equipo y no morir en el intento, frase que dio nombre a mi colaboración de septiembre; y apenas unos días […]

Obesidad y su impacto en seguros

De acuerdo con lo que señala el  estudio titulado La obesidad, el reto sanitario del siglo  XXI, elaborado por la reaseguradora SCOR,  hacia el año 2030 la población mexicana podría enfrentar  problemas muy graves en este campo, ya que, se estima, entre 35 y 50 por ciento de los habitantes estará afectado por este fenómeno. […]

MAPFRE celebra la 22° edición de la Copa de Golf en Vallescondido

MAPFRE, la aseguradora global de confianza, llevó a cabo la 22° edición de la Copa de Golf, la cual año con año ha logrado generar conciencia dentro de sus participantes y patrocinadores, para contribuir a la población en situación vulnerable. Directivos de MAPFRE compartieron un día lleno de sorpresas con patrocinadores, clientes, promotores, corredores, agentes, […]

Solo 37% de los mexicanos tiene una cuenta de ahorro

El sector financiero mexicano ha permeado solo superficialmente los estratos sociales si se compara con  los estándares internacionales, pues solo 37 por ciento de los adultos tiene una cuenta de ahorro, indicador menor al que registra, por ejemplo, una nación como Nicaragua, lo que ubica a México casi 30 puntos por debajo de lo  que […]

Se consolida en México un nuevo protagonista de la Salud: Keralty Centauro

El pasado 11 de octubre, en el Restaurante Elago de la Ciudad de México, se realizó el lanzamiento oficial de Keralty Centauro, empresa que surge de la adquisición de Seguros Centauro por el Grupo Keralty, consolidando una amplia red de empresas e instituciones de solidez y prestigio internacional que expande fronteras para producir bienestar y […]

Vital, que aseguradoras usen la tecnología para conocer al cliente; inoperante, insistir en pensar por él o suponer sus demandas

PANAMÁ, Panamá.- El seguro latinoamericano tiene el reto de conocer al consumidor para desarrollar productos y servicios que configuren, en todas las fases de la relación entre compañías y usuarios, la experiencia que los usuarios demandan, lo cual requiere de hagan uso de la transformación digital. No obstante, pareciera que entre aquellos que pueden liderar […]

Flexibilidad y rapidez, clave para adaptarse a los cambiantes gustos del consumidor

Para adaptarse a los cambiantes gustos del consumidor y diseñar productos modernos, atractivos y que realmente satisfagan las verdaderas necesidades de protección, las compañías de seguros deben aprender a ser flexibles y actuar con rapidez,  de modo que sean lo suficientemente ágiles e identifiquen en qué punto de la venta y el servicio el cliente […]

Círculo

Las tiendas  Blockbuster todavía existen, pero sólo en el imaginario colectivo o  como referencia obligada para ubicar otro lugar o remontarse a un tiempo pasado:  “Donde había un Blockbuster”, “Cuando cerraron el Blockbuster”; y, claro, cuando llega el momento de tirar a la basura el DVD de una de nuestras películas favoritas: “Ésta  la compré […]

Convención Internacional Orihuela 2018

Compromiso, disciplina y responsabilidad son algunas de las cualidades que lleva a un agente de seguros a alcanzar niveles sobresalientes de éxito. Esta vez, fueron 47 participantes los que asistieron a la Convención Internacional Orihuela para disfrutar una inolvidable experiencia durante 7 días a bordo del Barco más grande del mundo. La aventura comenzó arribando […]

Profesiones “amenazadas”

Era José José quien, entonando la letra de una canción, nos llamaba a deshacernos de los recuerdos que embarazan nuestra cotidianidad y a vivir más ligeramente, porque “Ya  lo pasado, pasado, no me interesa”. Y es que nos encanta identificarnos con lo que hemos hecho en el pasado reciente o remoto. Quizá por ello historiales […]

El futuro es digital y apremia cambiar el chip

Luis Morales Espinosa, director de Seguros BBVA Bancomer, charló con Revista Mexicana de Seguros y Fianzas para hacer un análisis de la compleja transformación que atraviesa hoy la industria del seguro. El funcionario de BBVA Bancomer  —institución que en los últimos meses ha sorprendido a más de uno por haber escalado hasta los primeros lugares […]

Hacer magia en ventas es fácil: solo ponga amor y pasión

JURIQUILLA, Qro.- Si usted es agente y tiene mente abierta, actitud de servicio y trabaja para mejorar su talento, la magia en las ventas está garantizada, expresó Andrés O’Hagan,  mago y actor, quien encabezó los trabajos vespertinos del Foro El Asegurador para Agentes Querétaro 2018, encuentro que se llevó a cabo el 4 de octubre […]

Otoño

Cuando las hojas se despiden de los árboles… Cuando el clima empieza a ser más frío… Cuando el ser humano se llena de canas… ¡Es que el otoño ha llegado a nuestra vida! En el otoño, el ser humano empieza a debilitarse… Sus funciones, que antes fueron regalos espléndidos de la vida, merman. Sin duda, […]

Felicidad, clave para triunfar y tener éxito en la vida

JURIQUILLA, Qro.- No trace objetivos desde miedos y creencias; no  trabaje todos los días pensando en que va a fracasar. Las personas más exitosas del planeta no fueron realistas, sino soñadores que dejaron a un lado las excusas y se esforzaron por metas que parecían irreales. Nancy Martínez, coach y especialista en recursos humanos y […]

La profesionalización de “Data Analytics” y de la “Inteligencia Artificial”

El Big Data y los métodos de análisis estadístico complejo han llamado enormemente la atención de todos los sectores. Muchas empresas que no son digitales de origen, incluidas las aseguradoras han invertido significativamente en iniciativas de inteligencia artificial (AI) y análisis de datos desde que entendieron que esto sería un elemento clave para que el […]

La carrera del agente de seguros

ORGULLOSOS DE PERTENECER A ESTA NOBLE PROFESIÓN   Cuanto más costoso sea lo que la sociedad llega a poseer, mayor necesidad habrá de la  protección que nosotros, los agentes, ofrecemos. Casas, bancos, empresas, edificios, autos, yates, aviones, fábricas, sueños, etcétera; todo necesita el amparo, el cobijo de una póliza de seguros El agente de seguros […]

Sida y VIH… ¿siguen siendo no asegurables?

El  VIH y el SIDA han ocupado cientos de reflectores a lo largo del tiempo. Figuras públicas, deportistas, artistas, cantantes y miles de personas, han sido afectados por esta enfermedad. El seguro de personas no estuvo exento del impacto de esta enfermedad y el sector asegurador reaccionó, en un principio, de manera radical y conservadora, […]

MAPFRE México apoya el crecimiento de sus Aliados

El pasado 26 de septiembre del presente año, MAPFRE, la aseguradora global de confianza, inauguró la Gerencia Basurto Asesores, ubicada en lago ALberto número 369, colonia Anáhuac. El corte del listón lo realizó José María Romero, Director Regional de Negocios y Clientes acompañado por Ricardo Madrid, Director Ejecutivo Red Agencial; Guillermo Basurto y Teresa Basurto, […]

Una historia para contar y recordar

Hace unos días, un queridísimo amigo me envió una fotografía histórica por whatsapp, y es la primera que acompaña esta publicación. En ella, de izquierda a derecha: Luis López Coello, Carlos Molinar Berumen (mejor conocido como el Abuelo, o sea yo), el queridísimo Guillermo Hernández (el Plátano), Jorge Cándano (un gran compañero que al acompañarme […]

YA VIENE LA QUINTA TRANSFORMACIÓN: ¡AGUAS! (la Cuarta ya se va a acabar)

COMO YA  HA explicado el próximo presidente, la primera transformación fue la independencia; la segunda, la reforma; la tercera, la revolución. De modo que, con su gestión, ya inminente, él se hará cargo de la Cuarta Transformación, cualquiera que sea el significado de eso. SI TAL COSA EXISTE, seguramente se refiere a lo que, como […]

Daños asegurados por Florence serán indemnizados sin contratiempos este año

El huracán Florence azotó los estados de Carolina del Norte, Carolina del Sur y Virginia en Estados Unidos, ocasionando la muerte de 33 personas y daños económicos cuantiosos que resarcirán las compañías de seguros en el caso de las afectaciones debidamente cubiertas. Las pérdidas económicas provocadas por el desastre natural podrían sumar entre 2,500 millones […]

Imparable, el robo de autos asegurados en México

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que de septiembre de 2017 a agosto de 2018 la cifra total de vehículos asegurados robados a nivel nacional ascendió a 93,656, un incremento de 10.3 por ciento con respecto al mismo periodo precedente. La AMIS precisó que en esos 12 meses las cinco entidades con […]

La informalidad, un freno para el seguro

Este yogui y gurú hinduista se refiere desde luego al cumplimiento del orden, los buenos modales, la educación, la puntualidad y no al concepto de “formalidad” al que yo hago referencia en esta colaboración…o quizá sí. Querido lector, lo podrás juzgar por ti mismo. Una pregunta recurrente en México es la siguiente: ¿Cuál es la […]

Tener un plan de continuidad del negocio, clave para una aseguradora

El terremoto de magnitud 7.1 que sacudió a Ciudad de México y a los estados de Puebla y Morelos el 19 de septiembre de 2017 constituye un ejemplo de la característica fundamental de  la naturaleza y sus fenómenos destructivos: la impredecibilidad. Durante este evento, la sociedad se vio profundamente afectada y emocionalmente rebasada por un […]

A cobrar, lo primero que aprendí como agente

“Tienes un carácter perfecto para vender seguros”. Eso le dijo la mamá de un compañerito de su pequeño hijo de tres años con el que coincidían en el jardín de niños, la cual era, por cierto, esposa de un promotor de agentes. Ya antes la habían tratado de reclutar para alguna compañía, pero se resistía: […]

Tokio Marine lanza Nueva Plataforma Digital para Agentes

Como parte de su transformación digital, Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V., presentó ante sus Socios de Negocio, su nuevo Portal de Agentes, el cual tiene como objetivo facilitar los procesos, potencializar su tiempo y hacer más eficiente la administración de las pólizas. Ante la similitud de productos en el sector, Tokio Marine […]

¿Qué onda con… la señal de Stop?

Es razonable pensar que esta señal tuvo su origen a principios del siglo xx con la transición del carro de caballos al automóvil de combustible; la popularidad del vehículo aumentaba —particularmente en los países más desarrollados—, a la par de los accidentes y el esperable caos en las vías públicas. Pronto, se hizo necesario crear […]

Tropezando con el pasado

Asomándose tímida la incipiente luz de la nueva era —Cuarta Transformación, la llaman—, y cuando “el ungido” aún no ha tocado siquiera el anhelado bastón de mando, su ansiedad por erigirse como la encarnación de la esperanza lo lleva a cometer algunos errores de forma, otros de fondo. Tornarse invidente ante lo evidente lleva a […]

Costos de planes de Salud en México triplican inflación

Un informe publicado por Mercer Marsh Benefits “Estudio sobre tendencias médicas en el mundo”, puntualiza que los costos de los servicios médicos alrededor del mundo aumentaron una media de 9.5 por ciento en 2017, casi tres veces más que el monto de la tasa media que registra la inflación mundial. El estudio, que analiza datos […]

Los 10 tips fundamentales para ser campeón de ventas

JURIQUILLA, Qro.- “En un mundo tan cambiante y frente a un consumidor que cada vez es más difícil de impresionar, es imperativo que los agentes asesoren con sentido humano, identifiquen los gustos de los prospectos y vendan productos que realmente se adapten a sus necesidades de aseguramiento”, afirmó Álvaro Aldrete Morfín, experto en finanzas personales, […]

Terremoto, a un año… sacudiendo estructuras

A un año de los sismos de septiembre de 2017, más de 80 por ciento de las reclamaciones totales y el importe que éstas representan ha sido pagado por el sector asegurador, de acuerdo con información divulgada en conferencia de prensa conjunta entre la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y la Asociación de […]

Fianzas, mala fama por incomprensión

Pese a la evolución que ha experimentado el mercado de garantías en México, la fianza destaca de entre ellas como el instrumento más apto para avalar el cumplimiento de los derechos y obligaciones que emanan de contratos legalmente establecidos por parte de los diferentes actores que tienen la responsabilidad de impulsar, mediante la consolidación de […]

Dentalia: cuando el emprendimiento y la prevención se fusionan

Ir al odontólogo en un país como México no es una práctica común ni regular. En realidad, muchos de los habitantes de este país no consideran la salud bucal como una prioridad, y los números lo confirman: en 2010, solo 0.2 por ciento de la población contaba con un plan dental. Federico Weber Bush, CEO […]

1, 2, 3… El mejor método para adelgazar

El sobrepeso y la obesidad representan uno de los problemas más delicados y serios de salud a escala global, por su nivel de prevalencia. De acuerdo con información de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en 2016 el 39 por ciento de las personas mayores de 18 años formaba parte de ese grupo, lo […]

3 pasos para un cambio organizacional efectivo

Los cambios organizacionales son una constante necesaria para mantenerse a flote en el mercado actual y resulta cada vez más común conocer historias de terror de empresas que no fueron conscientes de este hecho a tiempo y perdieron todo lo que habían logrado y cosechado a lo largo de su existencia, al olvidar que las […]

Las palabras convencen… pero el ejemplo arrastra

Vamos ya a cumplir 5 meses del lanzamiento de la plataforma y con gusto hemos recibido a tres nuevos sponsors y estamos prácticamente al filo de los 4,000 usuarios registrados, quienes han recibido quincenalmente el boletín con contenido de valor de nuestras empresas patrocinadoras y ya los primeros mensajes que por vía SMS ha hecho […]

México reprobado en salud corporativa (2a. parte)

Las peores empresas para trabajar en México Si se ha comentado sobre las mejores empresas para trabajar, considero conveniente hablar de las que están del otro lado, es decir: las empresas que, en nuestro país, son consideradas las peores para laborar. Dejo constancia de que solo señalaré el tipo de empresa y comentaré el porqué […]

“Los seguros contra Terremoto no sirven: Condusef”

PALABRAS MÁS, PALABRAS MENOS, en transmisión radiofónica, ésa fue la afirmación atribuida a Condusef por el locutor en turno. El argumento esgrimido por el reportero asignado para dar esa contundente nota fue que en el momento de ocurrir el siniestro los asegurados —particularmente los que tienen la póliza asociada a un contrato de crédito— no […]

Condusef propone nuevo modelo de seguro de Daños asociado a crédito hipotecario

En conferencia de prensa, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en voz de su titular, Mario di Costanzo Armenta, dio a conocer su propuesta de modelo de seguro de Daños asociado a créditos hipotecarios, la cual resalta diferencias importantes respecto del documento presentado por la Asociación […]

Un joven con alma vieja y un viejo con alma joven

Desde que era niño, era un tipo un poco distinto, pues cuando íbamos mis hermanos y yo los sábados y domingos a montar a caballo con mi padre al rancho Los Migueles, (en donde salíamos al campo en grupo y llegábamos a ser 80 o 100 personas), mientras los niños jugaban a diferentes cosas durante […]

GRUPO KC apoya los 10 principios del pacto mundial

El Pacto Mundial de la ONU pide a las empresas adoptar, apoyar y promulgar, dentro de su esfera de influencia, un conjunto de valores fundamentales en las áreas de derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anti-corrupción a través de los 10 Principios del Pacto Mundial. Estos principios gozan de un consenso universal y es […]

Recursos del SAR suman 3.368 bdp a julio de 2018

Al cierre de julio de 2018, los recursos del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) ascendieron a 3.368 billones de pesos, que equivalen a 15 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB), cifra que  refleja un crecimiento de activos de casi 1.5 billones de pesos respecto al ahorro existente en el sistema al cierre […]

Capacitación: ¿gasto inútil o inversión productiva?

Es común pensar que el dinero invertido para mejorar el perfil profesional de los colaboradores son recursos financieros tirados a la basura. Por ese motivo, esta vez haremos un análisis muy preciso para determinar si invertir en planes que mejoren las cualidades de los miembros de una organización es un gasto absurdo o, por el […]

El seguro y los millennials de cara al futuro

Me llamo Nicolás García Pérez, y antes de comenzar a dar mi visión sobre el seguro de Vida y su vinculación con los millennials quisiera platicarles mi historia y cómo acabé en esta fantástica profesión que hoy disfruto tanto. Aunque desde pequeño y a lo largo de toda mi vida mi único gran héroe ha […]

La experiencia de campo en la recluta de agentes

Al año, son numerosas las personas que se acercan a la industria buscando probar suerte como agente de seguros, unos optando por lo que consideran su última opción laboral, y otros motivados por historias que relatan que en dicha actividad se ganan mucho dinero, viajes y reconocimiento; aunque lo cierto es que entre ambas expectativas […]

México, muy lejos de ver circular vehículos autónomos en sus calles

México está muy lejos aún de ver circular vehículos autónomos, ya que en el país no existe una legislación adecuada que permita regular este tipo de autos y, peor aún, no se han diseñado las condiciones materiales para poder instalar toda la red eléctrica que se requiere para que dichas unidades puedan transitar.   Así […]

CEO de MAPFRE México lanza el nuevo Observatorio THE VIEWER Tu ojo experto en seguros

Ciudad de México, a 13 de septiembre de 2018.- MAPFRE México, la aseguradora global de confianza, presentó en rueda de prensa, el nuevo Observatorio THE VIEWER MAPFRE México, una nueva área especializada en el desarrollo de estudios del sector asegurador; así mismo, dio a conocer los resultados del Estudio: “La evolución del seguro de autos”. […]

El seguro para Pymes

Los cambios constantes que se presentan en la sociedad y en la economía amplían el margen de exposición y fragilidad ante las eventualidades del futuro, y por esto es necesario contar con una garantía de protección para asegurar una vida tranquila. Existen diferentes tipos de pólizas que las compañías aseguradoras diseñan de acuerdo a las […]

¿Quién es, quién era? Un recorrido institucional por el sector afianzador

El 3 de junio de 2018, se cumplieron 123 años desde la publicación, en el Diario Oficial de la Federación (DOF), del Decreto por el que se autoriza el otorgamiento de concesiones a compañías nacionales o extranjeras, a fin de que habitualmente practiquen operaciones de caución, un momento por todos conocido como el nacimiento del […]

Más sabe el diablo por viejo que por diablo

El Gobierno tuvo su origen en el propósito de encontrar una forma de asociación que defendiera y protegiera a la persona y la propiedad de cada cual con la fuerza común de todos. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778), filósofo francés Me emociona vehementemente la celebración de los 60 años de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros […]

El seguro de Crédito, ¿una alternativa para proteger las cuentas por cobrar?

El seguro de Crédito es un instrumento de protección que permite cubrir a las cuentas por cobrar de una empresa frente a posibles impagos por parte de los deudores. Se trata de un seguro que cubre operaciones de crédito comercial de corto plazo entre empresas (en un esquema B2B), por lo que generalmente no aplica […]

Valor, a quien lo merece

“Uno conoció mucho más el trabajo que la inspiración…” (Serrat) En mi colaboración anterior, la cual desafortunadamente no vio la luz, destaqué la serie de agravios que un par de emblemáticas empresas del sector se encontraban afrontando, (suponiendo que no trascendería la esfera de protagonismo que el tiempo electoral brinda a algunos “activistas”). Señalé, además, […]

MAPFRE inaugura el 1er. Centro de Reparación Automotriz Embajador de Marca MAPFRE

El pasado 6 de septiembre, MAPFRE, la aseguradora global de confianza, inauguró el 1er. Centro de Reparación Automotriz Embajador de Marca MAPFRE en la ciudad de México. La ubicación del taller está en Oriente 233 número 23, colonia Agrícola Oriental, delegación Iztacalco. Durante la presentación, José María Romero, Director Regional de Negocios y Clientes, comentó […]

Agentes, obligados a utilizar las redes sociales para mejorar su labor de venta y servicio

Iñaki Pérez García, líder en ventas por internet, expuso durante su participación en el XI Congreso Internacional Amasfac, las ventajas que representa para los aseguradores tener un buen manejo de sus redes sociales. En México hay 79.1 millones de internautas; es decir, 67% de la población mexicana navega cotidianamente por internet. En promedio, los usuarios dedican […]

Nuevo hogar de Grupo KC en el Noroeste del país

El pasado 31 de agosto 2018 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, se realizó la inauguración de Grupo KC Agente de Seguros S.A. de C.V., una celebración más de la familia KC. En presencia de personalidades destacadas: funcionarios gubernamentales e instituciones privadas como funcionarios de MetLife y la Familia Guzmán, dio comienzo a una […]

Comparte EY fórmula para la sobrevivencia de un agente de seguros

Mezclar la empatía, la ética y el dominio de las herramientas digitales más novedosas del mercado es la fórmula para que los agentes sobrevivan a la abrupta transformación que experimentará el seguro en los próximos años, afirmó Rodrigo Aburto Escandón, socio de Práctica de Seguros para México y Latinoamérica Norte de Ernst & Young (EY). […]

AARCO celebra su AARCO Fast en Puebla y Monterrey

El pasado 9 de agosto y 6 de septiembre de 2018 se llevaron a cabo los Magnos Eventos de capacitación anual AARCO Fast en Puebla y Monterrey – Saltillo, respectivamente, con sede en el Hotel Marriot Mesón del Ángel en Puebla y Hotel NH Collection en Monterrey. Durante los eventos estuvieron presentes los principales directivos […]

Celebra Insignia Life su X Aniversario

En una emotiva velada llevada a cabo en el Papalote Museo del Niño en la Ciudad de México, el pasado 29 de agosto Insignia Life celebró su X Aniversario; evento al que asistieron agentes, promotores, directivos, accionistas y todas aquellas personas que han tenido un papel importante en la historia de la compañía aseguradora. En […]

Una vida de lujos

Hace un par de días me compartieron por “Whats App”, el siguiente post: Me dio mucho gusto recibirlo por muchas razones, la primera porque es una filosofía que va conmigo, la segunda porque venía de un amigo muy querido con el que comparto demasiadas reflexiones de vida, pero ésta en particular, me estaba denotando que […]

Grupo KC celebra su 37 Aniversario

El pasado 21 de septiembre Grupo KC, Agente de Seguros S.A. de C.V., llevó a cabo la celebración de su 37 Aniversario, evento al que estuvieron invitados todos los miembros de la gran familia KC y algunos directivos de MetLife. El festejo, que se llevó a cabo en el Jardín Amarello, ubicado en la ciudad […]

Llama la CNSF a experimentar menos y estudiar más en el diseño de coberturas

La presidenta de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), Norma Alicia Rosas Rodríguez puso en tela de juicio que la comercialización de productos y primas experimentales sea el camino para que la sociedad obtenga las coberturas que en verdad necesita. Si hoy existen esa clase de seguros, agregó, es porque el sector no […]

Políticos cumplen promesa de austeridad y se privan de seguros de Vida y Gastos Médicos

Como parte del Plan de Austeridad que presentó recientemente el presidente electo de México, Andrés Manuel López Obrador (AMLO), a partir de septiembre los nuevos funcionarios que conformarán la Cámara de Diputados del país suprimieron de sus prestaciones sociales los seguros de Vida, Gastos Médicos, Separación Individualizada y Fondos de Ahorro, todo ello con el […]

El entorno y los intermediarios de reaseguro

Frente a los cambios, la peor decisión sería quedarse estáticos. Es el consejo que expresa Rafael Picazo Vivanco, director general de Summa Re, cuando se refiere a los retos y desafíos que enfrenta la intermediación de reaseguro en la actualidad. En entrevista, Picazo Vivanco es enfático y asegura que ante el exigente entorno que forma […]

El ahorro para el retiro… ¿voluntario?

El retiro en México es sin duda uno de los temas que más me apasionan, y estoy convencida de que nuestro sector puede contribuir de manera importante en el cambio del panorama futuro de este país. Si bien es cierto que nos enfrentamos a una sociedad con una escasa cultura del ahorro y de la […]

¿Austeridad republicana o búsqueda de credibilidad?

Por fin terminaron las elecciones y el bombardeo de mentiras y promesas huecas que todos los candidatos de todos los partidos nos endilgaron durante este periodo, en el que no fue opcional escucharlos, no obstante lo aburrido de la mayoría de sus intervenciones, porque los medios de comunicación, obligados por la Ley electoral, se encargaron […]

Kimsi & Associates – ¡Estamos de regreso!

Kimsi & Associates es una empresa internacional de ajustadores e inspectores, orgullosamente Mexicana, que comenzó operaciones en enero de 2016. Los Directivos de la empresa cuentan con más de 20 años de experiencia en el manejo y administración de reclamaciones en nuestro país, Centroamérica, El Caribe y Sudamérica. Nuestro personal cuenta con la habilidad técnica […]

La gran promesa (3ª parte)

En la tercera y última parte de este artículo seguiremos describiendo lo que consideramos como esos mandamientos que deben estar en la mente de todos los aseguradores, como los siguientes: Suscribir adecuadamente un riesgo evitará problemas al ocurrir un siniestro Un riesgo debe estar debidamente apreciado, calculado y definido para que no existan dudas de […]

Afirme Seguros realiza evento Taxi Afirme

Afirme Seguros presentó los resultados del 2018 del segmento Servicio Público Taxi Afirme, a sus agentes de seguros en un evento realizado en la Ciudad de México el 1 de agosto. Agentes y promotores de Taxi Afirme se dieron cita en el desayuno organizado en el Hotel Fiesta America Reforma, donde conocieron los resultados logrados […]

Viva la Independencia

SE CONMEMORAN 207 años del inicio de esa guerra intestina llamada independencia. No es necesario caer en el conocido análisis respecto a la pregunta ¿De quién nos independizamos?. Aceptemos sin conceder que la tal independencia es cierta. Por lo tanto, desde ese momento y hasta la fecha somos un país independiente y soberano. PARA COMPLEMENTAR […]

MetLife celebró su Convención Nacional en Los Cabos

MetLife México celebró su Convención Nacional la última semana de julio en el exclusivo destino turístico de Los Cabos, un lugar mágico de aguas cristalinas y característico contraste de mar y desierto. El evento convocó a más de 400 personas, incluyendo a los campeones del Negocio Individual Privado y Público. La Convención se realizó en […]

Circus Orihuela 2018

El pasado 3 de agosto en el Salón Foresta, Orihuela Agente de Seguros S.A. de C.V., en compañía de sus Agentes Apoderados y personal administrativo, asistieron a una reunión realizada especialmente para la revisión de resultados y lanzamiento de estrategias que formarán parte del cierre anual de la compañía. La actividad se caracterizó por ofrecer […]

La MDRT anuncia a su Comité Ejecutivo 2019

La MDRT, la Asociación Premier de Profesionales Financieros, anuncia los nombramientos de Ross Vanderwolf, CFP, como Presidente, y Randy L. Scritchfield, CFP, LUTCF, como Secretario del Comité Ejecutivo de la organización para 2019. Vanderwolf, miembro desde hace 31 años de la MDRT de Brisbane, Queensland, Australia, se convirtió en el 93º presidente de la Asociación, […]

Dorama abre las puertas de su nuevo hogar

El pasado 22 de agosto, en el marco de un agradable cóctel, Dorama celebró la inauguración de su nueva Oficina Corporativa, la cual le otorga a toda su fuerza de ventas un mejor servicio; de manera que su estancia en las nuevas instalaciones sea agradable y experimenten un mejor ambiente corporativo. Representando su marca por […]